春已归来，旅游业如何尽快“苏醒”？

一场突发疫情，让满怀期待迎接春节旺季的旅游行业瞬间“冰封”。按照我市去年公布的相关数据显示，去年仅春节黄金周，我市旅游总收入达5.5亿元，仅景点接待人数便超过200万人次。记者从市文化广电旅游局获悉，第一季度我市全年旅游业总收入至少损失40亿元，整个2月断崖式同比下滑8成多。眼下如何熬过这个“冬天”成了最紧要的事。

随着国内疫情逐步得到控制，我市旅游业积极谋求自救，行业逐步“解冻”，同时我市文广旅局通过实地走访、调查问卷、数据分析、分散座谈等方式，摸排我市文旅企业现状，全面研判现存困难和问题，并结合广东推出12条措施助文旅体行业复苏政策，研判相关措施进一步落地。

全市情况

第一季度损失超40亿元

1月24日全市启动新冠肺炎疫情重大公共卫生突发事件一级响应以来，全市旅行社、景区全部按要求暂停营业，酒店按要求全部停业并取消各类大型活动。

记者从市文广旅局获得的一份调研报告数据显示，据预测，2020年1月我市旅游总收入为16.06亿元，同比下降24.1%；2020年2月我市旅游总收入为2.81亿元，同比2019年2月份断崖式下降83.41%。鉴于疫情还没有完全结束，今年第一季度我市旅游业总收入至少损失40亿元。

春节是传统旅游旺季，这场疫情让春节期间各项文化旅游活动完全停滞。旅行社方面，营业额“颗粒无收”，订单退改激增，同时旅行社提前预定的机票、酒店等票款难收回，特别是海外旅游团票款，面临资金链断裂问题，且出境游因国际疫情发展，也一时难以恢复。我市一个大型旅行社仅春节期间取消了180个旅游团队，达6500人次，直接经济损失达2550万元。

景区方面，春节前各景区投入大量人力、物力，提前准备了丰富多彩的活动，前期进行了推广宣传。据统计，仅我市19家A级景区前期共投入404万元，门票收入损失约为1460万元，全部“打水漂”。3月初景区复业以来，平均来看，客流量仅有去年同期的一到两成。原因主要是因为开放的仅有户外景区，旅行社未能恢复组团，景区人员未能完全到位，游客出游信心尚未完全建立，旅游景区不敢贸然全面复工增大运营成本。

同时，坚持营业的酒店营业额不足去年同期的一成，不少酒店主动暂时停业，但其间的贷款、税费、各种行政事业费，以及房租、水电费等运营成本，及员工工资等仍需继续支付。以我市一家五星级酒店为例，共有客房450多间，但平均每日仅开房15间，疫情以来，营收损失高达数千万元。

缓慢“解冻”

入园游客只有同期一两成

3月24日上午10点，南区旭景农场，停车场上稀稀拉拉停着十多辆本地车牌的小车。一入园，馥郁的桑果味道扑面而来。百亩桑椹园进入最后半个月的成熟期，大颗黑得发紫的桑果挂在枝头，少人问津，落满一地。

“前几天下雨了，让工人把熟过头的桑果摇掉，避免影响好果。”旭景农庄老板刘琼书告诉记者。1月24日起闭园，3月7日重新开园。“目前，游客数量大概是同期的五分之一。”老板刘琼书是个从事农业二十多年的“老农人”，因为看好休闲农业的前景，年前续签了合同，在原来350亩农场的基础上，多租了70亩地，“地租增了一倍，每亩从1000元涨到2000元。”

刘琼书算了下，疫情以来农场少了6万人次游客，营收少了200万元。

作为4A级景点，位于中山市南区，有“中山大宅门”之称的詹园已经开园2个多星期了。

谈到疫情的影响，詹园营运总监黄超雄举了个例子：“3月23日入园游客共计57人，我们的员工就有50人。”算上周末，平均客流量只有同期的15%—20%。过去这段黄金期，同比来算损失了300多万元营收，约占全年的两成。

“要谈损失，要从去年11月算起，投入大笔广告宣发费，为的就是春节收客。”大年三十起，组团出游戛然而止，旅行社从那天起“零收入”直至现在。据广东中旅（中山）旅行社有限公司董事总经理许艺志介绍，粗略估计，他所在的旅行社仅仅春节营收损失300万元。

同样，位于中山四路68号的顺景花园酒店有100多家客房，同时也提供餐饮服务。“疫情以来至少亏损200万元。”3月25日下午，董事总经理王百玲给记者算了一笔账，年前准备的食材6成浪费了，仅仅这一项一进一出就损失了过百万。3月复工以来，人力又成了支出的大头。