南昌一市民遇恶心事 惠宜牌奶瓶内壁嵌异物惠宜乳酸菌饮料
结果超市给予赔偿并道歉
担忧这个异物怎么进去的
执法工商部门昨介入调查
昨日,骆女士在微博中晒出“奇特的瓶子”,疑似苍蝇的异物很是显眼。“这异物到底是怎么进去的?这让我对其生产过程产生了担忧。我喝了那么多到底安不安全?”骆女士向记者表达了她的疑问。
恶心酸奶瓶内壁嵌“苍蝇”
记者与工商人员等待一个小时后,仍无果,只能到顾客服务台进行处理。服务台工作人员表明,具体原因自己并不清楚。厂家在生产时出现了什么问题,给不了任何解释,但会答应“一赔十”。对此结果,骆女士并不满意。
骆女士对记者说,超市连自己的产品都不清楚,对这种处理态度表示不满意。“这不仅仅是一瓶酸奶的问题,关乎一个超市的态度与信誉。”骆女士说。
文/图记者朱力纲实习生金官
近日,南昌市民骆女士了一件纠结事,喝酸奶时发现奶瓶内壁上嵌着一个黑乎乎的东西,仔细一看竟然是一只“苍蝇”,顿时五脏翻腾想。她喝的酸奶是惠宜牌,由于偏爱这个口味,骆女士已经喝了两年之久。事发后,骆女士仔细地将酸奶瓶剪开,发现“苍蝇”紧贴酸奶瓶的内壁上,绝为导致。昨日,记者接到骆女士的报料后,赶赴现场对此事展开调查。
昨日上午9时许,记者在南昌市解放西某超市附近见到了骆女士。她告诉记者,8月30日,她在该超市购买了“惠宜乳酸菌饮料”,“这个品牌的酸奶我喝了两年,对品质一直很放心。”
在工商局的协调下,该超市最后给予骆女士适当金额的赔偿并表示歉意。前后两个多小时的协调终于得以结束。事后,工商人员也抽查了同批次产品,并没有发现类似现象。但骆女士称自己再也不敢买这种酸奶了。她说,这种信任感的“受伤”是不能弥补的,“一个合理的解释比赔偿更重要。”
昨日上午10时,带着骆女士的疑问,记者联系了青山湖工商局龙王庙。工商人员当即和记者一起来到超市,在三楼会议室见到了一名负责人,但他声称自己不负责售后赔偿这块,也在试图联系这块的负责人,但是一直联系不上。
记者从骆女士手中接过有问题的酸奶瓶一看,发现在酸奶瓶三分之一高度的,确实有一个黑色类似苍蝇的物体,并嵌在酸奶瓶的内壁里。
事后,骆女士把自己的通过新浪微博发到了网上,引起了广大网友的担忧。网友@存在主义zzZ说:这种情况很少见但很典型,必须给个说法。与此同时,该超市微博也关注到这条微博,私信回复了骆女士,答应进行退货服务。
奶瓶内的黑色异物。
9月3日早上,她拿出酸奶喝到了三分之二时,一个黑点进入骆女士视线,“当时的第一反应就是苍蝇,以为是在酸奶里,结果剪开瓶盖一看,居然是嵌在包装瓶内壁上。”骆女士回忆起当时的情景,依然露出难以接受的表情,“当时差点黄胆水都吐出来了。”