OPPO Find总监党壮丽：把用户的情绪还原下来最重要

OPPO Find总监党壮丽：把用户的情绪还原下来最重要号号汉堡加盟,钢结构论坛,梵美诗化妆品加盟, 9月16日晚，OPPO正式举行秋季新品发布会活动，会上正式发布全新的ColorOS 12系统。全新的系统采用了无边界理念对图标、界面进行了全新设计，同时在交互、功能上也进行了升级。 会后，参加了

9月16日晚，OPPO正式举行秋季新品发布会活动，会上正式发布全新的ColorOS 12系统。全新的系统采用了无边界理念对图标、界面进行了全新设计，同时在交互、功能上也进行了升级。

会后，参加了针对OPPO负责穿戴产品规划的总监许坤、OPPO Find产品线总监党壮丽、ColorOS设计总监陈希的群访，在访谈中，OPPO的leader们分享了ColorOS背后的故事。

ColorOS 12的设计上是追求全而广，还是追求自己有特色的风格？

陈希：这个问题我想如实地回答一下。因为我觉得我们在讨论这个问题之前，有一个非常客观和现实的问题，因为智能手机，包括操作系统发展很多年了。

在行业刚开始发展的时候，大家会有很多不同的思考出来，但随着时间的推移，用户会形成一些非常正面的认知，以及使用的习惯、功能、设计。对于任何一家厂商来说，它不太会完全违背这个趋势，因为违背这个趋势带来的代价就是用户在使用上会有更大的问题。但是在差异化上，我们也尽量希望差异化不要和用户的使用习惯有矛盾。我们更希望，在品牌的主张上、设计理念上，做一些这样的区分。但实际上我们并不希望大家在使用体验上有太大的差异，例如你使用习惯微信，再使用另一个“非常有特色”的社交软件，“非常有特色”可能是褒义词，但你使用中的困扰可能会非常大，因为使用习惯存在区别。

所以在安卓手机和IOS手机上，包括最近发布的新版本，大家会发现有趋同，我们会在遵循这个趋势的前提下在理念上做出差异，但这个差异我们不以牺牲用户的习惯为代价。

这次亚克力的风格很漂亮，但是还是会涉及到第三方应用适配的问题，不知道有没有什么计划？是自己官方适配还是跟其它方适配？还有就是我自己应用过程中的痛点。我们OPPO自己的这些应用通知推送，我感觉比较混乱频繁，这方面后续有没有管理计划或者出厂的设置？

陈希：第一个问题，亚克力的图标，因为我们更新了一个版本，过去我们更新版本会做第三方适配，后来我们发现这个适配除非做得非常齐全，要不然对方更新了APP图标，如果我们没有更新就会出现问题，所以我们在这个过程中和三方进行了沟通，我们倾向于三方做适配，而不是自己做。我们有可能会推出一些类似主题包的方式兼容，但不会放在系统默认里面来进行高强度适配，我们认为在过程中有些弊端产生。另外我想说在图标的风格上，三方品牌也会慢慢遵循一个趋势，以前第一代几年前做扁平化的设计，三方的应用通过一两三年的时间，逐步开始适配一些新的设计语言，这是一个行业趋势，不一定由我们来引领，但大家会自主更新，我们更加倾向于这种方式，而不是我们擅自去改变三方，我们的观念会发生变化。

第二个问题，通知这是个问题，因为过去我们也是收到了很多用户的反馈。我们在今年做了不少动作，我先说个数据，现在自有业务的通知，尤其互联网业务的通知，相比之前降了40%，这是第一个数据。我们内部也是把体验，通知体验是非常重要的部分。

广告推送通知是行业现实的问题，但有的通知也很有必要，我们把通知降下去之后，怎么解决这些问题？答案就是提高推送质量，提高单条推送的价值，提高转化率，才能在商业和体验之间取得非常好的平衡。所以ColorOS整个推送的转化率有一定的提升，提升了10%以上。我们把推送进行了SABC的分级，尤其我们推送的内容一定是要确保高质高量。现在几乎很少看到一些不合规或者不太正面的推送条目信息，虽然推送不能彻底被解决，但这些内容要有质量的提升。我们内部把这个计划叫做“阿波罗计划”，要勇敢地迈出这一步，反逼自己把质量提升上来，这是我们目前确实在做的事情。而且现在S级、A级的质量占到了现在将近90%。

关于影像方面，咱们都推出摄影师版了，外观设计、品牌包装、拍照。但我关心在拍照色彩上，有没有打造更加清晰的属于OPPO的风格，比如华为有它的风格，隔壁厂商也有它的风格，咱们有没有借着这个机会，推出自己的风格，让大众和媒体看一眼就能记得住的。

党壮丽：第一个问题，关于非常具有自己独特的，而且一眼能识别的色彩风格。我是这样看的，我们从Find X3开始，也是行业第一家在影像视角里，希望把色彩作为一个非常重要的大方向、大战略去打造，OPPO是第一个提出来的。

在色彩上我是这么认为的，它是否能被一眼记住，是否具有非常独特的，一眼看出差别的区别，我觉得并不那么重要。核心重要的东西是色彩是为影像服务、影像为人服务，我们留存最有价值的东西，我们认为色彩最有价值的东西，是把那一刻最好的情绪、最真实的情绪保留下来。所以我们在X3这个产品开始，包括现在做的摄影师版，我们一直在打磨一个东西，这是底层技术的东西，就是记忆色，我们在某一些瞬间、某一些时刻，在拍这张照片的时候，你在大脑里会形成一个印象，那个时刻的感觉是什么样的，色彩是什么样的，在大脑里面有一个印象。这个印象如何最真实地还原出来，如何最好地把当时因为色彩带来的情绪感保留下来，这是最重要的。

所以我不是觉得打造一个非常有差异化的色彩风格是最重要的事情，而是最完整地把用户当时的情绪还原下来，是最重要的事情。我们在这上面花了非常多的人力、研发、时间等等。这个东西可以让我们对每个用户在每个瞬间给你提供最有价值的东西，而不是给你提供某一种风格。

当然，不同的用户也对影像在不同的时间有不同风格的需求，所以这次我们在摄影师版的时候，也推出了城市滤镜这个功能，它也是对于不同的环境、不同的心境、不同的建筑场景，给予了不同的色彩理解，赋予了城市滤镜的特色，它也是对于色彩以及整个环境心境不同的理解。但是我还是想强调的是，色彩最有价值的东西是还原再也回不来的那个瞬间的情绪，记忆色是还原那个情绪的最核心的东西。所以我更呼吁大家去关注色彩最有价值的部分。

ColorOS 12取消了迷你浮窗，是不是因为这个功能用得比较少？

陈希：现在ColorOS小窗上会有一些变化，取消了小窗的形态，背后我们还是有些思考的。

第一，小窗和迷你窗这两个的目的，用户使用场景和目的不太一样。小窗它的核心是交互，是数据的交换，例如说我需要同时操作，把相册里的图片，迁移发送到微信里面去，完成数据交换，会有互动在里面。但迷你窗的使用场景是查看、关注，挂起来去看。

也会有数据的因素，我们在上线的时候会发现，用户从侧边栏呼出小窗的PV要比在多任务呼出的高出几十倍。这背后有很好的动机，就是为什么用户更多在侧边栏输出小窗，而不是多任务输出小窗，所以我们就会再重新剖析它的用户场景。例如说我在微信里面要发相册里的照片，它一定需要相册悬浮在里面，但此刻在微信里面，所以从侧边栏进入，这是合理的方式。但是它很难说这时候我需要互动，我要把当前置于上层，下面的置于下层，这种情况比较少，所以导致用户把当前这面变成小窗的动机比较少，反而把另一页变成小窗的动机非常高。

但另一个维度上它是把当前的应用界面挂起来的应用很高，比如我在打车，挂起来去做别的事情。所以基于这个数据，我们也是通过数据把用户使用习惯做剖析，我们做了更加简化的交互链路。

这引发我突然想起一个事，因为我们一直坚持怎么样把事情做得足够简单，要取舍，取舍哪些东西，这个用户说有用，那个用户也说有用，但我们如何取舍变简单，从多到少的过程。如果能力非常强，例如苹果能力很强，第一次苹果做得非常出色，包括我们是非常需要去和用户做验证的过程，所以我们在没有推向市场之前，我们都是猜想和假设，我们推向市场之后都是实践，这里面包含了上线和用户使用数据定量的分析，包括对于设计师、交互设计，他们在解剖用户使用场景的第二个，在定性上进行分析。

所以由多做少、做复杂做简单，一定是越来越难的对能力的考验，所以这是我们从上一个版本到这个版本中间发生的过程中的故事，并且这个版本我们和用户做前期测试的时候，几乎所有的用户都认为当前的方案更好，因为它足够简单，减少了高频场景的选择机会，我们觉得这个非常重要。这是我们小窗这次做调整背后的动机。

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