告别选择困难 上苏宁易购比参数、比价格、比口碑

告别选择困难 上苏宁易购比参数、比价格、比口碑本帮,大渡河电影,13块钱麻辣烫故事, 每年暑期，新生“三件套”——手机、平板、笔记本电脑都格外受青睐，但3C产品单价较高、配置复杂、产品信息多、且不同型号间差异有时并不大，“挑花眼”是常态，消费决策往往不易。 近日，苏

每年暑期，新生“三件套”——手机、平板、笔记本电脑都格外受青睐，但3C产品单价较高、配置复杂、产品信息多、且不同型号间差异有时并不大，“挑花眼”是常态，消费决策往往不易。

近日，苏宁易购网站及APP的家电、3C等品类的搜索结果页和商品页，上线了参数对比功能。以手机为例，在商品页点击参数对比，选择需要对比的机型，就能一目了然的看到几款产品的参数、价格、口碑信息对比；还可以“只看不同”，进一步节省决策时间。

据了解，参数对比功能在今年3月就已上线，近日完成了功能升级。“开发这一功能的起因，是用户向客服咨询有没有比较的功能，尤其是购买3C、家电类产品，要比参数、功能、价格、外观，信息太多，在页面间切来切去，看了这个忘了那个”，参数对比项目负责人说。

在用户痛点基础上，团队进一步研究发现，同类别、相似商品的详情页参数模块曝光率极高，这说明用户在几个相似商品的详情页间频繁切换；通过调研，购买家电、3C品类的用户最关心商品的参数，同时面对市场上繁多复杂的商品，不知道各个商品配置的优缺点及差异性，购物决策时间较长，容易导致用户失去耐心，转化率较低。

团队一拍即合，“用户需要参数对比的功能，缩短购物决策时间，提高购物效率”。

参数对比功能上线后，苏宁易购618风暴期间页面引导订单金额实现明显增长。伴随着苏宁易购818周年庆的火热来袭，iPhone 12、华为Mate40等热门机型成为“香饽饽”，频频被加进对比清单。

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