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国内首家月活破亿 OPPO小布助手创造里程碑

语音助手是手机的必备功能之一,其能够通过语音操控手机,可以简化操作步骤,但目前的手机语音助手功能依然存在一些使用限制,导致其活跃用户比不上庞大的手机出货量。OPPO旗下人工智能助手“小布助手”在2018年12月正式亮相,通过强大的技术支持与专门的场景匹配,使之不断被用户所接受。目前“小布助手”月度活跃用户数突破一亿,成为国内首个月活用户数破亿的手机语音助手。

除了用户规模,小布助手还在语义理解核心算法上取得关键突破。2020年12月,小布助手的语义理解模型在行业最权威的中文语言理解测评基准(CLUE)总排行榜上位列第五,之后一直保持排名前五。CLUE作为中文领域评测语义理解算法效果最权威的测评基准之一,由分类、文本相似度、阅读理解、上下文推理等多类共10个子任务组成。小布助手已经在文本相似度、上下文推理、成语阅读理解三个子任务上获得最高分。

小布助手在CLUE总排行榜上位列第五

2018年12月,小布助手的前身Breeno语音在OPPO开发者大会上首次亮相,面向开发者群体开放了语音技能平台。随着OPPO Watch智能手表、Enco系列智能耳机等多款新产品发布,Breeno语音开始进入到OPPO手机之外的更多智能终端设备,成为OPPO用户随时随地发起对话的AI助手。截至2020年8月,Breeno语音月度活跃用户数突破7000万,累计覆盖设备数量超过1.5亿台,每月交互次数高达10亿次。2020年12月,Breeno语音正式更名为“小布助手”并同步推出2.0版本,在通用能力上实现大幅升级。针对日常出行、商务差旅等不同场景,小布助手拥有了智能场景识别和个性化推荐的能力。例如,在用户使用频次较高的日常出行场景,小布助手支持热门城市尾号限行等信息的语音查询功能,出门之前只需要呼唤“你好小布”,就能知道今天是否限行。

OPPO对小布助手不单有着技术上的全面支持,还特别注重对于语音使用场景的开发。比如在今年春节前夕,小布助手重磅上线了抗疫信息智能查询功能,支持疫情动态查询、防疫知识问答、海外疫情查询、疫苗接种地图、风险地区查询和返乡政策查询等七大细分功能。该功能极大方便了老年用户的出行使用,一句话直达健康码、一句话直接预约核酸检测两大功能,解决老年用户不会使用健康码、不知道去哪做核酸检测的难题,只要对小布助手进行语音操作,即可一键呼出健康码,避免对于大型公共场所中“寸步难行”的窘境。面向异地工作人群,小布助手与腾讯出行服务达成合作,支持随时查询各地防疫和返乡政策,帮助用户提前做好春节期间的行程安排。

春节期间,小布助手基于“AI在,新春布一样”的节日主题推出6大趣味功能,可以让小布“给财神打电话”、在屏幕上“放烟花”、“求新年幸运签”等,让用户在冬日里感受到充满科技感的暖暖年味。

小布助手一系列的能力升级和功能更新,获得了用户的喜爱。2021年2月27日,小布助手月活跃用户数突破1亿,成为国内首家月活跃用户破亿的手机语音助手。随着万物互融新生态的持续构建和完善,OPPO的AI能力也将通过小布助手源源不断地服务于用户,服务于个性化的使用场景,为广大消费人群带来更美好的科技体验。

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