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2022年广西旅游饭店服务技能大赛在南宁举行

  人民网南宁7月7日电 (记者伍迁)7月7日,由广西壮族自治区文化和旅游厅、自治区人力资源社会保障厅、自治区总工会、共青团广西区委、自治区妇联共同主办的2022年广西旅游饭店服务技能大赛在南宁落幕。

  本次大赛在饭店培训、选拔基础上,经层层选拔和推荐,汇集了广西各地18支参赛代表队的54名选手进入决赛。各参赛代表队同台竞技,激烈角逐,展示了参赛选手娴熟精湛的服务技能和良好的精神风貌。经过评选,共有18名选手、12支代表队在大赛中获奖,其中刘思思、朱小勤、薛桂芳分别获前厅接待服务、客房服务、餐厅服务一等奖。

  本次大赛为顺应文化旅游高质量发展的新趋势,根据旅游饭店行业发展的实质需求,聚焦提升旅客体验的关键环节,共设置前厅接待服务、客房服务、餐厅服务三项比赛工种,其中前厅接待服务和餐厅服务中的中餐零点服务比赛环节为创新增加的项目,强调管理服务工作规范化、人性化、精细化,对选手能力有了更加综合性的要求和导向,以标准化引领旅游服务质量提升。

  本次大赛以赛代训、以赛代练,为广西旅游饭店行业从业人员提供了一个展示风采、交流互鉴的重要平台,同时也是对广西旅游饭店行业服务技能和管理能力的一次全面大检阅,为广西旅游饭店行业选拔“行业标杆”,引领他们充分发挥示范作用,促进广西文化旅游产业高质量发展,为加快广西文化旅游强区建设贡献力量。

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