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冰箱做得再好也只是冰箱!海尔突破硬件局限发力食联网

杨嘉||撰稿

一台冰箱到底能做什么?是简单的存储保鲜?还是购买食材、定制菜谱,甚至是厨房焕新?显然,当冰箱带来的体验还包括后者时,就已经突破了传统冰箱的边界,从单纯的储鲜硬件化身为落地健康饮食场景的“食联网”。这种颠覆,正是当前海尔冰箱为产业带来的新思路。

在产业转型升级的主旋律下,寻找新赛道的本质还是要抓住用户需求。通过食联网做场景、做方案,就是海尔冰箱基于用户对健康、品质生活追求的落地实践。而通过“场景替代产品、生态覆盖行业”,海尔冰箱不仅360°服务用户健康饮食生活,更定调了未来航道:面向用户拼健康饮食方案。

不一样的冰箱:聚焦多样化的健康厨房场景

食材只要存不坏就能保鲜?这种思维不仅禁锢了用户的“想象力”,也让行业的创新脚步停留在基础保鲜上,食材怎样才能长效保鲜、健康不损营养等议题鲜有人关注。

日前,网络上一支泥炭藓“起死回生”的视频却直观展示了健康保鲜的真正含义:一般冰箱因湿度较低,无法让干燥的泥炭藓吸水、恢复生机。同理,在这样的环境下,食材中的水分也会逐渐析出,造成脱水发干。而海尔全空间保鲜冰箱应用干湿分储科技,在湿区湿度达到90%以上,泥炭藓如同“敷面膜”般恢复嫩绿水润,食材中的水分、营养也能得到最大留存。

这只是海尔冰箱升级健康保鲜场景的缩影之一。基于“蔬果存15天水润新鲜、肉类/海鲜冷冻30天保持一级鲜度”等效果,海尔冰箱不断为保鲜科技划出新的“分水岭”。除此之外,海尔冰箱最具颠覆性的意义还在于:针对不同用户人群,打造全流程饮食服务方案。

以上班族为例。忙碌的工作让他们走进厨房做顿晚餐显得格外“奢侈”。定菜谱、买食材、烹饪、清洗……既费时费力,食物的口感和营养也难以保证。对此,海尔冰箱给出成套智慧解决方案。从按体质定菜谱、联动烤箱一键烹饪到饭后“指挥”洗碗机洗碗,全流程主动服务,让上班族不费功夫就能吃到营养美味的大餐。

另一个让人意想不到的是,冰箱满足的场景居然可以延伸到整个厨房的焕新。在海尔智家App“吃在智家”模块中,用户可以一键下单心仪的厨房场景,从上门沟通设计、拆旧安装到验收保洁,所有服务完成只需3天。

凡是涉及到“吃”,不管是时间还是空间,不管什么个性化需求,海尔通过健康保鲜、厨房局改等场景的联动,让冰箱完美蜕变成食联生态的一部分,从而实现用户需求的多元化满足。

从技术到生态:洞见需求后的产业重塑

深入了解饮食场景的颠覆性变化,就能看到冰箱的边界正被彻底模糊化。这一系列变化背后,主导者是冰箱,却又不只是冰箱。准确地说,冰箱只是纽带,最终推动改变的是海尔整合各相关资源构建的全新生态,也就是“食联网”。

为何是海尔?“全球12连冠、一家独大”的头衔,不是海尔冰箱创新的必然,反而是其不断创新颠覆的市场见证。透过“食联网”触达用户生活的各个场景,可以发现,海尔冰箱瞄准的并非单一的保鲜功能,而是看到背后“人”的需求,这也是产业升级的本质所在。

比如,线上推出的“神兽食记”品牌,专门聚焦儿童健康需求定制食谱,并搭配海尔智家App的“神兽美食库”版块,展开一系列“神兽”相关话题,一站式解决宝宝吃什么、怎么吃等问题,满足母婴用户需求。

再比如,在线下开业的海尔食联网001号店,则集中整合食品、生鲜、家装等12大行业上千家资源方,让无边界生态成为覆盖“吃、买、存、做、洗、改、母婴”等全方位健康饮食场景及厨房装修、局改场景的基础。

伴随冰箱产业的发展和成熟,“创新者的困境”被频频提及。海尔冰箱围绕“用户需求是什么,什么场景下要满足什么”构建食联网,为产业创新找到突破口。跳出“冰箱”硬件形态局限,占位生态赛道、引领生态转型的海尔食联网,以产业新形态的重塑,正改写着用户饮食生活,也引领着行业未来方向!

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