家电企业可以打造网红企业家，但不能做网红家电产品！

家电企业可以打造网红企业家，但不能做网红家电产品！黑建筑职业技术学院 贺扬||撰稿 网红产品到底能给家电厂商带来什么？很多人并不清楚，只知道“网红家电”好卖、热卖、大卖。所以，今年初以来，面对一线市场的持续多变，特别是消费端的低迷，很多家电厂商都急于打

贺扬||撰稿

网红产品到底能给家电厂商带来什么？很多人并不清楚，只知道“网红家电”好卖、热卖、大卖。所以，今年初以来，面对一线市场的持续多变，特别是消费端的低迷，很多家电厂商都急于打造自己的“网红家电”，希望可以成为“网红家电企业”。对此，家电圈并不认可，对于所有家电厂商来说，可以打造网红企业家，但绝对不能追求争当一时的“网红家电”。

毫无疑问，对于家电这种家庭必备的耐用消费品，已经早就步入成熟期的家电产业环境，家电厂商可以打造“网红企业家”，为企业的产品和品牌代言、终端推广助力；但是，绝对不要追求所谓的“网红效应”，打造所谓的“网红家电产品”，这会让很多家电厂商背离甚至放弃过去几十年坚守、沉淀下来的文化、科技、理念等基因。

必须看到，当前所谓的“网红产品”，基本上就属于消费的一阵风、舆论的一场雨，以及市场的昙花一现，本质上并不是当前商业经济的组成部分。顶多就是一些互联网企业，以及电商平台，为了在短时间内撬动一轮消费热潮，釆取的一种市场营销手段。具体到家电行业，多见于一些小家电产品，通过抖音、快手、小红书等平台，打造一种盲目的跟风式消费。很难长久持续下去。

事实上，网红与家电产品在本质上属于两类完全不同的物种。并不是说，网红没有价值，而是说，网红并不适合家电产业的创新与变革方向，也不是家电市场的“救命良药”。一方面，家电属于家庭的耐用消费品，任何企业想将家电打造成为快消品，都是徒劳和无功。所以家电一定是追求品质的可靠性和稳定性，而不是性价比的最高性。便宜的家电买回去，三天用完就坏了，甚至发生触电等安全事故了，这是任何企业都无法承担的后果。这对品牌口碑的打击是致命的。

另一方面，网红小家电追求的是低价格，以及功能的新奇特，就算用坏了、扔掉也不心疼，也不会在意是什么品牌、口碑。关键的只是价格便宜、功能很新奇。这一样来，所谓的网红小家电很难形成对用户的品牌和口碑黏性，以及市场商业的持续性打造。更多就是一阵风下的“一场游戏一场梦”，解决不了家电消费市场激活的大问题。也很难挑起家电厂商的消费激活重担。

此外，很多家电企业和商家并不具备网红的思路，以及网红的玩法，如果只是盲目地追求网红化，甚至通过模仿、外包等方式给第三方公司进行网红产品的包装策划，根本不能解决企业内部发展的一系列问题和矛盾。也无法实现借助网红产品重构企业的用户思维，再造企业的互联网化管理效率和模式。最终，很多厂商会在追求网红家电的过程中沦陷和迷失，反而与所谓的主流高效率、快速节奏经营管理思路相违背。

当然，在无法打造“网红家电”的背景下，家电企业却可以打造一些“网红企业家”，培养一些“网红员工”或者“网红家电顾问”，通过这些人设的打造，成为家电厂商在各个网络平台、社交平台上家电企业与用户沟通交互的“一扇窗口”、“一面旗帜”，以及“一个纽带”。同时，通过这种方式带动品牌的亲民化、年轻化转型，也是一种有益的尝试。

过去，很多家电企业、家电零售商们推出了自己的品牌吉祥物。比如说海尔兄弟、熊小美一家，以及京东的狗、天猫的猫、苏宁的狮子等，都是厂商们希望通过这一个个的“吉祥物”来推动品牌的亲民化发展，从而逐步拉近企业与用户之间的距离关系，更好的黏住用户，为接下来的经营用户打下坚实的基础。

不过，今年以来随着线上直播，以及大量家电厂商的BOSS们亲自直播带货，这也带动了大量的家电企业导购员、经销商们，变身“网红达人”，活跃在各个短视频、电商平台，一边为企业带货，一边传递家电的使用、保养等知识。从这个角度来看，显然打造“网红家电”不如打造“网红企业家”、“网红员工”更实用，更可靠。