农村家电下沉渠道的首轮重组开始了
今年开始,农村市场上家电下沉渠道门店的好日子,就要正式步入尾声了。没有零售卖货、没有客户服务能力的下沉渠道门店,不管背后是海尔、美的,还是京东、天猫,都很难好好地活下去。
宁言||撰稿
最近几年的农村家电零售市场很热闹。因为,在家电企业的专卖店体系之外,又出现了大量的家电下沉门店:有京东、天猫等平台的加盟店,也有家电企业的新零售平台提货店,还有大量拿货平台的提货门店,以及大量的窜货门店。
正如一些农村市场的经销商所说,没有想到,线下实体店洗牌都已经七八年了,但农村市场上卖家电的实体店又开始复苏、反弹,好不热闹。不只是专业卖家电的,包括卖五金水暖建材的门店,也都开始附带着卖家电了。
在这些农村市场下沉渠道门店增多的背后,正是来自于家电企业、家电零售平台提供的提货渠道变多,提货门槛降低,同时第三方配套的物流配送、售后服务等社会化资源降低。即使是一些卖家电的导购员,没有自己的实体门店但拥有自己的用户社群,也能直接从工厂,或者京东、天猫等第三方的网批平台,拿到货源就能直接 卖了赚钱。
虽然当前农村家电市场的下沉渠道门店数量多,也不缺少想开店的那些商业人群,但是缺乏具有卖货等零售卖货、服务用户能力的门店。在家电圈看来,随着农村市场上家电下沉渠道的门店数量发展到一定阶段,以海尔、美的,以及京东、天猫为代表的厂商们也开始推动下沉渠道的实体店老板们转型,打造新的商业竞争力。那就是,必须要学会面向终端消费者卖货的能力。
接下来,不管是线上网店、还是线下实体店,面向用户的卖货能力提升、打造,才是核心。如果还想着靠低价抢单、靠红利发展、靠合作伙伴资源生存,家电圈认为,这些下沉渠道的门店不管背后的靠山是谁、后台是谁,都不长久。所以,从2022年开始,属于农村下沉渠道门店的洗牌已经全面开启了。可能,会有经销商反问:天猫、苏宁易购还在大力发展下沉渠道,美的、海信、格力等众多企业也在积极探索新零售渠道的网批,怎么可能家电下沉渠道的洗牌就开始了呢?
第一,这一轮农村家电下沉渠道的洗牌,在家电圈看来,就是边扩容、边发展、边洗牌。原因正是,步入成熟期的相关厂商,希望通过市场化手段,倒逼末端市场上的门店经销商老板们,宽进严出主动转变。要想在家电零售市场上活下去,必须要有自己的“金刚钻”,即搞定用户的能力,而不是继续复制降价促销的传统玩法。更不是继续采取过去那种“扶上马还要送一程”的保姆式营销策略,这反而会降低经销商主动创造的能力。
第二,农村家电下沉渠道的发展与竞争,不过是实体店的老问题遇到新情况。从本质上看,无论是之前的专业化、层层批发下的授权经销商、专卖店,还是如今各种拿货平台和提货渠道迭出的下沉门店、加盟门店,如今大家都面临着同样的考验,即必须摆脱“倒货赚差价”思维,应该要建立面向用户的零售推广和需求激活能力。否则很多下沉渠道的经销商不过是“疯狂二三年”,很快还是会回归平静。
第三,家电流通体系如今已经步入了新的发展阶段,除了京东、天猫、拼多多、苏宁易购等少数平台型的家电零售商,还可以凭借平台实力展开家电批发业务外,其它家电零售渠道,只有具备营销服务的综合实力才能生存,说白了就是面向不同用户需求提供差异化服务和保障能力。
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