这项产业新政策当引发家电产业的脱困反思

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对于社会来说，既要有“诗与远方”的美好畅想，还要有生活基本需求的充足保障。同样，对于家电产业的所有厂商来说，既要有高端、套系和全屋智能的战略布局和积极抢夺，还要有高品质、优价格优服务的基本需求满足和保障，让家电真正成为每个家庭追求并享受“更美好生活”的建设者和推动者。

孔余||撰稿

不能让城里老年人在互联网时代成为“需求孤岛”，也不能让农村老年人八九十岁高龄还要自己劈柴做饭；更不能在最基本需求没保障好前，去搞“诗和远方”。

日前，在《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》吹风会上，来自发改委的管理者说出这番话之后，迅速引发了社会的广泛热议。不可否认，对于中国来说，用户群体和市场消费的复杂性、多元化，早在多年前就被认为在全球市场上都是“独一份”，必须要坚持探索“自我发展”、“自我驱动”的特色道路。

值得关注，在上述的城乡社区服务体系建设规划方案中明确提出：在未来五年内，大城市老年助餐服务，逐步覆盖80%以上的社区，特殊困难老年人月探访率能达到100%；明确农村社区综合服务设施覆盖率达到80%、每百户居民拥有社区综合服务设施面积达到30平方米以上。

在这一轮城乡社区服务体系建设规划背后，家电圈认为隐藏着多重信号和商机，更应该引发家电行业对于未来发展的整体反思：从核心内容看，这属于“共同富裕”国策主导的大方向，不让一个人在国家共同富裕的道路上掉队；从产业发展看，这属于对老年群体的重点关注，特别是在中国老龄化社会加速上演的背景下，这符合国家主要利益的落地和实践；从商业空间来看，城市和农村社区服务体系的建设涉及房地产、建材五金、家电家具等多个产业，将会给相关配套产业带来增长空间和机会。

显然，对于家电产业来说，上述城乡社区服务体系的建设，家电圈认为带来了两个层面的利好：一个是精神层面，解决了家电厂商未来几年发展方向，以及新思路、新视野的持续开启；另一个则是物质层面，带给家电行业多个品类开辟了新的增长动力和市场空间。

其中，为家电厂商在未来五年多时间里带来直接性的市场商业机会。一是，与服务社区生活强相关的空调、冰箱、洗衣机、热水器，以及电视机、厨电套装、电饭煲、吸尘器等品类，会有一轮直接性增长机会；二是，为家电产品提供维修、清洗、保养等服务产业，以及解决老年人生活方便的家电零售体系社区化落地等；三是，深耕银发群体的新经济机会，银发群体对于家电产品功能、服务需求存在很大的差异，需要家电厂商从商业、市场、产品、服务等多维度打造新品类、新服务。

此外，相关政策在精神层面带给家电厂商的发展价值，更为持久和长期。在家电圈看来，隐藏在政策背后的经济走势和社会发展，带给家电产业所有经营者新的变革思考和经营视野。首先，中国市场是多元而丰富的，除了高端高利润还有高品质优价格，家电企业不能盯着同行和对手的经营和发展方向“死咬”，而是要瞄准市场和用户的需求展开争夺。其次，家电厂商的舞台，不只是有家庭消费市场，还有商用工程等多市场渠道，厂商们必须要转变思路寻找更多的赛道，一切都为了让家电进入更多的场景，并撬动更多场所的产品更新迭代。

最终，这也再次提醒众多家电厂商，产业政策对于企业来说，价值和作用很多时候一直处在动态的变化之中，有的时候看着作用不大，却能产生长期持续的效果；有的时候看着很明显，却是政策一结束效果就没了。所以，家电企业对于产业政策的魅力，也需要重估和深挖。

丁柔安 http://www.xinzhiliao.com/zx/xinde/7037.html