飞利浦空调必须要解答的三个问题
飞利浦空调到底是谁投资运营的?飞利浦空调在中国市场到底想干什么?飞利浦空调接下来在中国市场又想怎么干?
宁言||撰稿
因为格力、高瓴,过去2年在中国市场上平淡无奇的飞利浦空调,瞬间被推向了舆论的风口浪尖。连日来,不少家电经销商,特别是专业空调商家们,纷纷向家电圈了解和询问:飞利浦空调到底是谁的?飞利浦空调未来又会怎么样?飞利浦空调是否值得长期合作?
面对来自家电经销商们的一系列疑问,家电圈也认为:对于飞利浦空调来说,如今想在中国市场上“悄悄地进村、打枪的不要”暗自发展,显然是不可能了。在一个用户主导的时代,在一个直达用户的时代,太阳底下早已没有新鲜事了。其要想长期持续发展,接下来必须要正视三个问题。
一是,到底是谁的飞利浦空调?
飞利浦空调的投资方到底是谁?如果与格力电器没有关系,为什么会有一大批格力的员工,特别是中高层来操盘,这其中是否涉及竞业协议,又是否存在其它的利益关系?或者,还是另有其人,到底又是谁,又能否为飞利浦空调未来的发展提供多少的助力?。
为什么说,这一系列“到底是谁的飞利浦空调”问题很重要。一方面,飞利浦品牌被租用进入中国空调市场不过短短3年,却已经换了三个“东家”,这种折腾带给商家和用户的伤害,是持续的,滞后的,六年之后空调的售后服务问题谁来保障?难道真的让那些经销商负责;
另一方面,这些年来,空调市场上大量投机型品牌的进进出出,让很多的空调代理商和经销商颇为“受伤”。如果,飞利浦空调只是为了短期的投机谋利,一没有自己的工厂,完全靠代工贴牌;二没有自己的长期规划,就是想试错;三没有自己的核心竞争力,就是想轻资产运营。那么,对于空调产业来说,就没有几个商家愿意陪你走下去。
了解投资方背景的问题,有助于让市场上的大商家和小商家们心里清楚和明白,再来根据自身的需要,选择是否与飞利浦空调达成长期合作。这一点,家电圈认为,至关重要。
二是,飞利浦空调到底想干什么?
在家电这样一个相当成熟的行业和市场上,不管是家电经销商,还是家电的用户们,都越来越理性,同时各种商业信息也越来越透明和直观。想靠过去那种“坑蒙拐骗”,所有厂商都走不远,走不长久。同样,回到飞利浦空调身上,毕竟飞利浦在空调领域上的品牌使用权,是租赁过来的,那么是6年、8年,是否可以持续的续租。如果中间出现变化和意外,品牌不能再使用,后续商家的市场投入,以及用户的服务等,又如何解决。
对于飞利浦空调的投资方而言,在这样一个完全开放的市场竞争环境下,想靠过去那种“将头埋在沙子里”搞所谓的低调运营策略,已经很难行得通。因为“树欲静而风不止”,市场是动态变化的,更是不断处在竞争和被竞争的环境之下,飞利浦空调如果想长期深耕中国市场,或者说其投资方想要有长期发展,必须要明确目标、定位和规划,必须要给市场上的利益相关方们提供一套中短期和中长期发展规划,这样才能让产业链的合作伙伴,甚至客户和用户们放心。
必须看到,如今整个空调产业在巨头化的变革浪潮中,已经呈现一极化的新格局,即大企业、多品牌与大商家、全渠道的合作与共创。飞利浦空调要发展,小打小闹就不值得期待和关注,必须要有更大的目标、更远的野心。这一点既是倒逼内部团队的进取心,还是加速空调产业格局的裂变。
三是,飞利浦空调又能怎么干?
对于来自任何行业的企业,进入空调产业,从0到1不难,从1到10努力也能实现,但是从1到100靠的不只是运气、天份,还有努力与坚守,以及完全自主的差异化竞争力。比如,当年小米在完成小家电、电视的布局后,选择进军空调,至今小米空调只是完成了从0到1的建立,并没有实现从1到10的突破,问题出在哪里?还是在空调市场上没有形成差异化的竞争力,简单将手机、电视的成功模式复制到空调上,显然是失策的。
同样对于飞利浦空调而言,也需要在一线市场上打出自己的差异化“王牌”,探索新的商业模式、竞争手段。最终,面向市场上的商家,特别是用户们,主动释放和传递。如果,拿着老产品、老渠道、老模式,只是换了一个飞利浦的品牌来运营,显然是不值得期待,更找不到美好的未来了。
当然,一系列问题的解答、解决,对于飞利浦空调现有的中国运营团队而言,还需要一定的时间和空间。不过,对于飞利浦空调来说,品牌只是第一步,接下来的产品、渠道、模式等支点,同样重要。
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