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打造家电好产品的核心逻辑变了

家电好产品!什么是家电好产品?家电企业和商家眼中的家电好产品,不一定就是用户眼中的好产品!随着家电好产品的核心逻辑生变,在家电圈看来,相关厂商也需要调整自己的经营思路了。

周简||撰稿

变局信号的出现,总是在不经意间。对于众多企业和商家来说,家电“好产品”的打造逻辑早在五六年前就已经悄然生变了,核心就是“好产品”不再是厂商眼中的价值标尺,而是用户眼中的体验标准。

在家电圈看来,与过去30多年相比,如今家电好产品的逻辑正在发生一系列系统性变化:首先,定义家电“好产品”的主角,从过去的众多企业和商家变成了主流用户群体;其次,家电好产品的评判标准,则从过去企业定义的技术参数、性、新颖性等硬指标,扩容到用户体验和口碑、超值惊喜等软指标范围;再者,家电“好产品”的内涵,已经不只是产品本身,还包括产品的推广、营销、体验、服务等全生命周期,甚至是家庭环境下的使用和体验;

更为重要的,在家电圈看来,整个家电“好产品”的经营边界,已经不是产品本身的技术、性能、体验等角度的创造与迭代,而是跳出产品的维度和发展视野之后,立足于用户生活方式、家庭生活场景下的多维立体创造和迭代。简单来说,过去是以所谓的功能和技术参数为中心的创新,属于典型的单维度迭代;现在则是以用户生活为中心的多维度迭代,涉及“技术、用户、生活”三个维度。

由此这也给家电企业的经营管理团队,以及技术研发和市场营销人员,提出了更多、更高的要求:

第一,产品创新,需要建立全新的大用户观,不只是要捕捉用户的需求和痛点,还要建立新的研发体系,将用户的生活场景和体验纳入企业技术创新的视野之中;这就需要家电企业内部横向打通研发、制造,还有营销、服务等部门的团队,形成协同竞争优势。

第二,科技创新,需要建立新的价值观和是非观。科技本身是没有感情的,但是一旦用于服务社会、家庭和用户,都具备了先天性的价值观和善恶观,即向善、有爱,也会被误导。最终,好产品创新要真正让技术造福于用户、满足于家庭幸福的追求;

第三,科技创新,要有全球化视野,更要有全局化、全生命周期的思考。这对企业的科技创新平台建设和体系打造提出了更高的要求:既要拥有全球化的开放式创新平台,在过去那种埋头苦干基础上,还需要形成跨界跨平台跨资源跨国度的“一起干、协同干”能力;要还将企业的技术研发部门围墙拆掉,将市场营销,售后服务,以及用户的力量和资源加入之中,形成共同创新。

家电好产品!什么是家电好产品?家电企业和商家眼中的家电好产品,不一定就是用户眼中的好产品!随着家电好产品的核心逻辑生变,在家电圈看来,相关厂商也需要调整自己的经营思路了。

周简||撰稿

变局信号的出现,总是在不经意间。对于众多企业和商家来说,家电“好产品”的打造逻辑早在五六年前就已经悄然生变了,核心就是“好产品”不再是厂商眼中的价值标尺,而是用户眼中的体验标准。

在家电圈看来,与过去30多年相比,如今家电好产品的逻辑正在发生一系列系统性变化:首先,定义家电“好产品”的主角,从过去的众多企业和商家变成了主流用户群体;其次,家电好产品的评判标准,则从过去企业定义的技术参数、性、新颖性等硬指标,扩容到用户体验和口碑、超值惊喜等软指标范围;再者,家电“好产品”的内涵,已经不只是产品本身,还包括产品的推广、营销、体验、服务等全生命周期,甚至是家庭环境下的使用和体验;

更为重要的,在家电圈看来,整个家电“好产品”的经营边界,已经不是产品本身的技术、性能、体验等角度的创造与迭代,而是跳出产品的维度和发展视野之后,立足于用户生活方式、家庭生活场景下的多维立体创造和迭代。简单来说,过去是以所谓的功能和技术参数为中心的创新,属于典型的单维度迭代;现在则是以用户生活为中心的多维度迭代,涉及“技术、用户、生活”三个维度。

由此这也给家电企业的经营管理团队,以及技术研发和市场营销人员,提出了更多、更高的要求:

第一,产品创新,需要建立全新的大用户观,不只是要捕捉用户的需求和痛点,还要建立新的研发体系,将用户的生活场景和体验纳入企业技术创新的视野之中;这就需要家电企业内部横向打通研发、制造,还有营销、服务等部门的团队,形成协同竞争优势。

第二,科技创新,需要建立新的价值观和是非观。科技本身是没有感情的,但是一旦用于服务社会、家庭和用户,都具备了先天性的价值观和善恶观,即向善、有爱,也会被误导。最终,好产品创新要真正让技术造福于用户、满足于家庭幸福的追求;

第三,科技创新,要有全球化视野,更要有全局化、全生命周期的思考。这对企业的科技创新平台建设和体系打造提出了更高的要求:既要拥有全球化的开放式创新平台,在过去那种埋头苦干基础上,还需要形成跨界跨平台跨资源跨国度的“一起干、协同干”能力;要还将企业的技术研发部门围墙拆掉,将市场营销,售后服务,以及用户的力量和资源加入之中,形成共同创新。

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  • 编辑:杨保录
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