家电业再次迎来一轮品牌化消费时代
不管一些家电厂商是否承认,也不管一些家电人士是否清楚,在经过这两年的市场竞争和消费调整之后,家电产业再次开启新一轮的品牌时代。无品牌不消费的新兴浪潮已经全面形成,并成为绝对主角。
杨嘉||撰稿
“最近,我发现了一个很有意思的现象,就是这些年轻一代的用户们,买家电真的是不只盯价格,还在盯品牌。这些品牌,不只是海尔、美的、格力等这些大品牌,包括华为、小米这些新品牌,都成为他们选购家电时关注的重点品牌”。
日前,从江苏、浙江到广东、广西,从湖南、湖北到山东、山西,更不用说那些北京、上海、广州、深圳等地的经销商,他们在与家电圈沟通时直言,新一轮属于家电品牌化消费的时代又来了。而且与过去的几轮品牌化消费相比,这一轮不是来自于企业、商家,完全是消费者对于品牌的高度认同和依赖感。
多位家电经销商就说,其实对于行业来说,不管是商家,还是用户,选择品牌的本质,就是选择一种放心与靠谱。对于我们商家,只要是品牌企业的产品,不用更多的介绍,用户就知道,然后就是对比一下产品性能、体验。同样这些品牌企业的产品质量、物流配送、售后服务真的很放心,完全不用像那些非品牌企业那样:弄不好产品质量就爆雷,物流配送不及时,售后服务总是出纰漏。
对于众多的年轻主流用户来说,他们虽然买的还是家电产品,但追求或者期待的并不是产品本身,还有产品背后的品牌文化、品牌理念、产品设计风格,以及品牌企业可以提供的独有服务、体验等一系列超值内容。这绝不是非品牌类企业可以提供,或者保障的。正如一些用户所说,“即使是品牌企业的某些产品,是在外贴牌生产的,但也是按照大企业的生产制造工艺流程和标准进行把控,最终不用担心品质出问题。同样,一些大品牌的经营理念一定是风险与收益平衡,而不会盲目追求收益而放弃对于风险的管理和控制,这就会给用户带来一个更持续而长久的服务保障”。
在家电圈看来,新一轮的家电消费品牌化时代再次开启并引爆,正是一批家电厂商的发展新红利,本质上可以在品牌化的道路上探索更多的新技术、新产品、新方案,以及新服务、新体验。从而可以进一步在市场竞争中推高品牌企业的“护城河”和“防火墙”。简单来说,这是中国家电产业发展40年以来最大的成果,就是当用户愿意为好产品、好品牌,以及好服务“买单”之后,那么家电企业就会将更多的精力、资源投入到产品的技术研发,以及用户需求的服务保障和满足。
当然这一轮家电品牌消费时代的背后,核心动力就是越来越年轻的主流用户群体们,开始意识到品牌企业背后的价值所在,不只是品质、技术、服务的保障,还有每个品牌释放传递出来的独特文化、生活理念和生活方式,积极传递的理念与方式等。这意味着,家电产业将会成为中国第一个走向规模称王、实力称霸之后,实现自主创新、文化自信的大产业!
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