超低价家电真的是用户们真爱吗？

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低价产品，到底是一些“缺乏自信和手段”的家电厂商们迫切需要，还是一些“不同生活理念和习惯”用户群体真实需求？目前来看，一些家电厂商并没有想清楚，而是采取简单粗暴“一刀切”手段。

周简||撰稿

原材料价格上涨，为何在最近一年多来备受各个家电厂商的关注。

原因就在于，过去几十年以来，很多家电企业和商家在一线市场上的产品零售价，都是紧贴着产品的生产成本价在卖。一旦原材料成本出现了超过20%以上的波动，特别是过去半年来普遍出现30%以上的连续大涨，直接让家电产品的零售价低于成本价，最终让一些企业陷入亏损的沼泽地。

虽然过去很多年以来，一些企业为了战略性抢夺市场，挤压对手，还经常抛出“低于成本价”甚至“直接亏损”经营策略。但大多数属于阶段性的手段，而且只有少数几个产品型号亏本“抢眼球”，背后还是通过其它产品型号谋利润，推动企业整体经营的稳定可持续发展。所以，一些家电厂商属于“东方不亮西方亮”，不能只看到他们的战略特价机，还要看到他们在中高端产品和市场的布局。

不过这种经营思路最终还是让众多家电厂商陷入“价格战泥潭”之中，多年来一直难以自拔和破冰。一方面，企业的市场竞争和商业经营的发展惯性，一遭遇市场经营难题就采取降价促销，低价抢夺；另一方面，市场上可以替代价格的手段和策略并不多见，虽然很多企业以增值服务、体验营销、高端产品破局，效果并不明显。至今，超低价仍然是一些用户选择家电时的重要参考线。

其实，在这一轮持续多年的家电价格战中，除了一部分用户的确对于低价型产品，特价机产品有需要；但更多的家电企业市场营销人员，以及一线市场上家电经销商们，对低价才是“真爱”：

一方面，他们总是会收集市场上同行们的一些超低价产品等商业信息，向公司争取更多的价格、促销等政策资源，从而在一线市场上建立起价格竞争优势，希望做到“手中有粮、心中不慌”；更有意思的是，很多家电厂商总是拿着对手和同行的价格，去跟总部争取特价机资源和促销政策后，并没有在一线市场上释放出价格优势，而是在区域市场经营中进行“截留”和内部“消化”。

另一方面，从过去的线下实体店、渠道经销商，到现在的电商、直播卖货、新零售平台，对于家电企业来说特价机资源从来没有间断过。这些零售渠道商们都是打着“用户需要特价机”、“中国市场大部分还是价格型消费”等旗号，制造出一轮又一轮的家电价格大战。结果则是，消费者如今需求正在呈现“四面八方”的分流与分化，价格战手段失灵了。

在这种情况下，对于家电厂商来说，千万不要总是将价格战、低价营销责任和矛头，都推给用户：说用户对价格很敏感，用户总是希望便宜货，中国市场的主流群体还是关心价格的。这些说法背后，折射的正是一批家电厂商的“不负责任”、“不思进取”，完全忽视最近十多年以来整个消费市场正在发生的一系列变化。

单从价格消费维度来看，很多用户如今开始追求更多的价值、增值和体验，而不只是简单的价格高低。同样，一大批年轻主流消费群体们，如今对于好产品则处在舍得花钱、愿意消费的阶段。由此，这也提醒众多的家电厂商们，是时候与价格竞争来一场完美的蜕变，不是放弃价格战，而是要在价格战之外探索更多与用户深度交互、分享和价值增值的手段和方法。！

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