一盘货到一盘棋，美的安得智联这样打通制造与物流跨界融合主动脉

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“过去，美的集团整个渠道的仓库数量在2200多个、500万多方的存货面积，通过‘一盘棋’供应链变革后，只有138个仓库、166万方的存货面积，存货面积下降高达70%以上。更为重要的是，过去制造端与市场端的信息不共享，现在供需全面打通之后不只是效率提升，经营质量还将大幅度提升，成为物流业与制造业深度融合的典型案例”。

日前，安得智联产品技术中心总监羌磊在与媒体分享美的集团“一盘货”供应链变革创新案例时表示，这不只是为美的集团的经营效率提升、经营质量转型的科技创新成果，同时还为物流业与制造业深度融合提前探索和布局。目前，安得智联的外部业务营收占比已超过来自美的集团内部业务，正在加速向一家“为制造企业提供端到端全价值链解决方案服务商”迈向。

最近，由国家发展改革委公布的物流业制造业深度融合创新发展案例名单显示，由安得智联主导的美的集团“一盘货”供应链变革创新案例，跻身全国50个典型案例行列。这也显示出美的集团的“一盘货”供应链变革在得到国家层面的认同之后，将会成为物流业与制造业深度融合发展的重要案例为两个行业的发展转型提供重要的借鉴和参考。

一盘货，打破家电业几十年的渠道经营模式

在家电行业，过去几十年以来的渠道经营模式，就是逐级压货。每年家电品牌召开新品订货会，都是面向全国的核心代理商。然后代理商回到当地再召开省市一级的订货会，面向分销商。最终一级一级到乡镇经销商。

对于家电品牌商来说，在层层代理和压货经营模式下，每年的订货会召开之后，基本上全年的出货任务就已经分销完成，因为货款收回来了，货也压到代理商或分销商、经销商的仓库中。但是并没有进入用户家中，这也造成过去几十年来，一旦终端需求不畅，就会出现部分家电专卖店老板跑路，或者低价格战不断的局面。

美的集团安得智联的“一盘货”供应链变革，其核心则是：一是取消了中间的代理商、分销商和经销商层层囤货、压货的职能，所有的货都属于家电品牌商；二是变以产定销为销定制，所有终端零售商直接向家电品牌商提交订单后，由品牌商直接到终端消费者家中；三是，完成供需求的直接对接，让家电品牌商可以更快速了解并掌握终端市场的用户需求。

羌磊表示“安得在整个美的集团一盘货过程里发挥的最大作用就是集约化。比如说2200多个仓库缩减到138个的布局，都是经过科学的计算。下一步围绕这些仓库的布点，我们还在探索终端的客户下单采购之后24小时送货上门，这一比例未来要达到90%以上”。

对于美的集团来说，安得智联并非只是一家物流运输企业，而是一家致力于为客户提供端到端数智化供应链解决方案的物流科技企业。覆盖从生产制造、渠道管理、物流配送、末端售后服务，包括上门安装、维修等全链条服务。包括像空调、冰箱、洗衣机等产品的上门安装、维修，这些都是过去几十年来美的集团的产业链布局，安得则基于自身的服务理念进行打通，以全产业链布局和场景化解决方案，开启了新一轮的融合化发展变革。

一盘棋，开启安得以全价值链赋能行业升级

正是得益于“一盘货”的变革，这也为美的在持续多变的时代更替中抓住发展的主动脉，即“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”，从而抓住了新一轮产业变革和消费趋势的主动脉，开始了“家用商用”全域市场，“线上线下”全渠道，“大小家电”全品类的一盘棋经营新周期。

在美的集团“一盘货”的供应链变革中，“T+3”经营变革率先破局，如今已经在各个业务品类全面落地，其最核心的变化就是在企业内部制造阶段实现了敏捷性和快速性，但当商品进入经销商体系，如何更快速进入家庭、赢得用户，就需要“美的一盘货”供应链变革，实现将生产制造与市场营销、物流配送、售后服务等全链条打通。

从2014年立项，2015年启动至今，美的“一盘货”供应链变革已经实现了对线上、线下和C端、B端的全面一盘货经营，用一套库存满足全渠道所有客户的需求。家电圈获悉，这不只是带来了美的库存数量大幅度下滑，而且终端零售量逐年提升，实现供需精准对接下的经营质量飞跃。

2021年随着美的智能家居事业群成立，以及所有消费品内销加速整合背景下，美的安得智联一盘货变革也在深化与变革，核心就是推动前置仓库的建设，以安得智联为抓手实现整个货端到C端的全价值链运营，特别是在线上效益提升之下，还要以全链路的数字化赋能线下零售店；比如，通过在全国布局1000多个前置仓，实现所有美的家电产品从单品到套系面向消费端的送装一体，中国任何一个地方用户购买后都会由就近的前置仓来完成送装一体服务，并且让用户全链路可视。

今年6月，美的集团再次推动“全面直营零售”，即代运营商不再备货，而是由美的将所有的货直接对接零售商，让美的接到的订单全部为零售订单。同时，为了应对市场淡旺季的波峰波谷问题，还在转变经营模式变革：

一是让代理商只做渠道运营，帮助零售商多卖货，制定产品策略、销售策略、促销策略、做培训，让零售商能卖货、多卖货、拓宽渠道，让更多门店能够看到美的产品，能提供更多流量入口。同时，其物流功能、资金功能等全部剥离后由美的处理；二是，自从2011年率先启动以“T+3”经营变革之后，目前美的美的自身的柔性制造能力有了显著提升，既可以应对淡旺季市场波峰波谷的变化，同时运营商也会针对旺季适当备货应对并由美的直接配送到零售门店，此外，美的还在推进前置仓模式，让所有零售商都可以就近备货。

同时，面向消费层面所有的零售门店库存要集中备在前置仓，实现了零售商之间的库存共享，未来还将推向商用层面的渠道共享，从而让零售门店的库存进一步下降。最终，这在实现所有代理商中心库存共享之后，直接推动零售商的库存共享，提升美的全价值链下的库存流转效率。同时，也在推动专业化分工，将零售与安装配送分享，让专业的人做专业的事情。

当然，安得智联作为一家致力于为客户提供端到端数智化供应链解决方案的物流科技企业，在推动美的“一盘货”变革深化之后，还在将这一能力应用到外部其它行业和其它企业的身上。仅在家电行业，就承接了400多个大小客户的合作。此外，与青啤、鲁花、重庆百货、完美日记等快消、日化、电动车、家居等泛快消行业，以及京东、天猫等电商平台都在展开合作。除了进行原有能力的复制，还在面向不同客户提供定制化的方案。

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