家电业的小道和捷径为何都难走？

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小道也好，捷径也对，其实很多家电厂商心里特别清楚，这年头在一线市场上只能勤恳恳付出，一步一个脚印发展。却总是还在希望可以“投机一把”、“猛赚一票”。

宁言||撰稿

一旦市场遇到困难，总是想抄小道、走捷径，甚至还在奢望可以通过一些公关事件和动作，让企业和产品“一夜暴红”、“一周畅销”……

这是多年以来，很多家电厂商在一线市场经营中的普遍性状态和心态。不过，家电圈这次要说的“小道”与“捷径”，却是另外一层意思。

所谓小道，一般来说，就是头部家电企业们，阶段性重点发力的细分市场。比如说儿童家电、母婴家电、老人家电，甚至还包括卫生间或厨房间的专属家电等；过去10多年以来，每隔一段时间，或者一个周期，就会出现家电企业按照人群细分和场景细分后，推出的专属产品。

从最初的儿童电视，主打护眼，控制儿童观看电视的时间；到这两年疫情期间，又出现了教育电视，仍然是主打少年儿童群体，热点则变为教育资源的丰富，以及人机交互的方便。同样，很多空调企业，还专门推出睡眠空调，厨房空调，以及母婴空调、儿童空调，各自主打的功能卖点并不相同，但市场表现并不好；此外，包括冰箱、洗衣机、电饭煲、蒸烤箱、净水机等产品，也多有针对人群细分的，包括单人份的家电等等。

不过，之所以称之为“小道”，其实很多家电企业心里明白，那就是这些细分人群、细分场景和细分功能的家电产品。看上去很美：用户有需求，对价格敏感度也不高，但是也有甜蜜的困扰：出货量并不大，而且经常会出现“供需不对接”。需要的人不知道，不需要的人总被推销骚扰。所以，至今众多头部家电企业在“细分市场”这条小道上的行走，都颇为不易，却仍然没有放弃。

所谓捷径，对于厂商来说，大家心里都知道，并非什么好事情。一般来说，就是指家电厂商们在市场经营过程中喜欢采取“投机取巧”的策略，从而希望可以“花小钱办大事”。这个初心没有错，但是在一线市场的经营过程中，操作起来却很令人困惑或担忧。很多家电厂商还在打着“公益活动”、“慈善活动”的幌子，在一线市场上特别农村市场上，以惠民补贴的方式在卖低端机、杂牌机，其中不乏欺骗与忽悠。

下乡惠民，只要是真实补贴，对于家电厂商来说，这种促销活动本身并不算“捷径”。但是，这两年来一线农村市场原本就需求低迷，单靠降价并不能刺激消费。所以一些厂商就采取了“惠民慈善”名义，以3000元多件家电一次购，或2000一台的冰洗产品，先购买后返还，三年后可以全额返还购机款。直接以欺骗的方式忽悠用户购买，最终则是“一个村一个村”轮番坑骗。

这种“走捷径”最终后果，就是很多家电品牌的名声被搞臭了，一些经销商更是成为“过街的老鼠”人人喊打。根本没有解决在一线市场上发展和增长的问题，反而“因小失大”，让品牌和商家丢掉长期生存与发展的信任根基。

从“走小道”很艰难，却头部企业仍然初心不改；到“走捷径”真的一时爽、却让很多厂商后悔好些年，由此可以洞察到：整个家电产业在面对市场消费主力群体年轻化的过程中，有人在坚守，有人在投机，还有人在观望和等待。但是，不管过程如何艰辛，只要努力突破的方向是正确的，那么未来就一定是可以收获硕果的。相反，如果从一开始就走错了，再多的努力也是白费功夫！

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