请不要激化家电业矛盾！线上直播兴起并不是干掉线下实体店

请不要激化家电业矛盾！线上直播兴起并不是干掉线下实体店优势网 商业的伟大在于，商业关系从来不是矛盾对立的，而是协同共赢的。对于家电厂商来说，不要将线上直播与线下渠道和实体门店对立起来，认为发展线上直播就是要干掉实体渠道商，这是大错特错的。

商业的伟大在于，商业关系从来不是矛盾对立的，而是协同共赢的。对于家电厂商来说，不要将线上直播与线下渠道和实体门店对立起来，认为发展线上直播就是要干掉实体渠道商，这是大错特错的。

市场永远都是干出来的，不是等出来的，也不是守出来的。对于当前的家电市场，无论是行业头部的大中型家电厂商，还是行业尾部的中小型厂商，都必须要清楚一件事情：只要是有利于可持续出货的促销手段，就要敢于尝试、积极推动。

今年以来，很多的家电行业人士，包括一些业内的线下渠道经销商，以及部分的行业媒体，总是喜欢将线上直播，与线下渠道对立起来。认为，只要是线上直播，就是透支线下渠道的利益，抢夺线下实体门店的生意。似乎，线上直播就是要“干死”大量的线下经销商。

特别是，对于一些不明真相的家电经销商们，一提到线上直播，就像点燃了他们内心的那个“炸药包”，失去理智，完全不去了解线上直播是做什么的，除了低价卖货还有哪些职能和作用？同时，一些行业观察人士，在没有深入了解和研究各个家电厂商的线上直播内容、直播手段等情况下，完全凭借个人想象，认为线上直播就是电视购物的“复制”，靠忽悠、欺骗和低价搞定用户，很快会昙花一现。

其实对于家电厂商来说，面对一个完全开放的市场，一个充分竞争的行业，最大的挑战和阻力，不是来自于外部持续多变的经济环境、市场格局和用户需求，而是自身以及团队"先入为主"的观念和包袱。比如，在还没有进行线上直播的操作时，就会率先提出一千个不行、一万个不可以：

线上直播就是低价开道、特价先行，完全没有任何技术含量！线上直播就是工厂帮着电商抢线下渠道实体门店的生意！线上直播人人都能搞，那还怎么搞，就是拼低价，这不是给电商做嫁衣吗？一连串的疑问背后，正是一大批家电厂商，总是习惯性地以“不可以有问题”开道，以“再观望观望”收尾，中途却忽视了深入观察了解。

与此同时，还是有一批的家电厂商们"勇往直前、无问东西"。在他们看来，今年这种市场局面下，什么都应该尝试一下，什么都应该去努力争取一下。线上直播到底好不好、行不行？答案不是掌握在别人的嘴里，而是自己的手中。先干了再说，先搞了再讲，即便是线上直播真的“昙花一现”，至少一些厂商还是收获了“昙花盛开”那段时间的绚丽。

现实操作在于，众多家电厂商的线上直播，并不是“打击线下、拥抱线上”的单边举措。因为，线上直播从在家电业落地的第一天开始，就不是为线上电商平台独享的，而是所有家电企业的一种出货渠道和促销方式。本质上，其就是跟线上网店和线下实体店一样的“销售网点”。只不过，是以直播交流的方式，在聊天、体验、沟通的过程中，就完成了产品功能介绍、技术卖点分享到用户选购的一体化工作。

而且，最近2个多月以来，大量的线下渠道经销商，也在通过线上直播平台，包括抖音、快手在分享自家主销的产品，有技术点的新品等等。也在为自家的线下实体门店引流带客。同样，除了特价卖货之外，还有大量的家电经销商也在通过直播分享产品性能知识、保养事项等等，并不是一窝蜂在通过特价出货。而是通过直播连接家电新老用户。

从这个角度来看，任何家电企业和商家，都应该学会利用线上直播，为自家的主打、畅销产品带货、引流。而不是人为地将线上直播与线下渠道对立起来，引爆矛盾和冲突，这不是做生意，而是闲扯淡。