小红书整治“虚假种草”：投诉灰产上下游 ，微媒通告等多个小程序已下架

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尹莉娜

1月27日，微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、代写代发服务的通告平台已下架微信小程序，其中鲸鱼通告已永久下架。据悉，这些通告平台下架，或与小红书投诉相关。

据了解，响应中央网信办“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动要求，小红书将在春节期间及春节后对平台生态进行持续重点治理，包括虚假种草、医美品类、未成年保护、网络暴力等。

小红书于2021年12月16日启动“虚假种草”专项治理，该治理行动打击对象覆盖“虚假种草”黑灰产业链的上下游，包括有需求的品牌方，代理需求的MCN机构和代理商，发布写手招募信息的通告平台，以及接需求发布笔记的普通用户。

据媒体报道，这一灰产链条有着明确分工：品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构为需求方，通过“红通告”、“微媒通告”、“番茄通告”等为代表的第三方接单中介平台，以实体商品/服务或现金大量有偿招募素人，在小红书、抖音、微博、大众点评上生产内容。

截至目前，小红书在一个半月内，累计封禁了包括阿道夫、可优比、欧德堡在内的57个品牌，以及渝舍印象、安隅酒店、广州曙光美容医等24家线下商家，共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

此外，公开起诉包括微媒通告、成宝、南京贻贝等在内的4家通告平台和MCN机构，这些机构从事“代写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益，为此，小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为，并赔偿小红书经济损失1000万元，赔偿金将用于平台虚假种草治理。

与此同时，针对番茄通告、鲸鱼通告等平台，小红书向微信发起投诉，要求通告平台停止代写代发服务。记者发现，鲸鱼通告小程序页面显示，该小程序被投诉且经审核涉嫌侵权，被暂停服务。微媒通告小程序页面显示该帐号已被冻结，番茄通告小程序显示系统更新维护中，无法提供服务。

北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军，在1月初小红书联合中国网络社会组织联合会举办的“网络生态治理”行业研讨会上表示，商家委托他人进行虚假种草，属于从事虚假宣传的不正当竞争行为，而对于代运营的组织者和公司，既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为，亦属于从事非法经营活动。

薛军认为，违规营销等问题需要行业联动，各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。在该次会议上，小红书总编辑沈炼称，虚假种草治理是一场持久战，有很多治理难点，不是通过单一平台能够完全克服，但小红书会长期坚持做下去。

除了持续进行的“虚假种草”专项治理，为响应中央网信办“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动要求，小红书还将在春节期间开展为期1个月的重点治理。治理方向包括：集中整治网络暴力、散播谣言等问题；坚决打击“儿童邪典”“软色情”等内容；持续开展整治，严防“饭圈”乱象反弹；加强对炫富拜金、封建迷信等不良价值观的治理；加强小红书首页版面生态治理，积极宣推符合节日喜庆祥和氛围的正能量信息等。

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