对话 | 小度CEO景鲲:小度不是硬件厂商,全屋智能迎来布局时间点
小度科技CEO景鲲在2021百度世界大会上发布产品
在近日举行的2021百度世界大会上,百度集团副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理、小度科技CEO景鲲发布了多款智能硬件产品,包括添添旋转智能屏、小度智能巨屏电视、小度智能词典笔、小度主动降噪智能耳机Pro。
小度智能巨屏电视成为最受关注的新品,意味着百度通过小度科技正式进军家电领域。近日,在接受搜狐科技等媒体采访时,景鲲表示,小度不是一家硬件厂商,进军电视则是看到了用户的需求和反馈,同时自身也有能力去做出差异化。
这也是小度在智能家居领域的又一次全新尝试。景鲲表示,智能家居经过几年的起伏发展,已经迎来布局时间点,小度也会保持足够的战略耐心去长期投入。
大屏是用户需求驱动,小度不是硬件厂商
“语音是人输出的最高交互方式,屏幕是人看信息的最高交互方式,所以用语音和屏幕相结合,也许是更适合用语音交互的产品。”景鲲在采访中表示。
景鲲认为,随着人工智能、大数据技术越来越好,用户和计算机交互的方式变得越来越多样化,键盘、手指、语音和手势、眼神等多模态交互会变得越来越多,小度会逐渐转换成以语音作为切入点的多模态对话自然交互平台。
“我们希望小度能够成为多模态的助手去支持不同的设备,无数不在的设备,让用户有更便捷的体验。但在这个向各种各样的产品渗透的过程中,会有一个优先次序。”景鲲说。
因此,小度最先推出带屏幕的智能音箱,而用户的反馈是对更大的屏幕也有需求,这也成为小度进军智能电视的动力。
“第一个是不是有能力做,二是我们与合作伙伴是什么关系,三是我们做出来之后是不是有很强的差异感。”景鲲表示,这是小度决定做电视时考虑的三个因素。他介绍,小度在差异化方面做了很多努力,比如内容的自然流转、更好体验的语音交互等。
他判断,未来家庭里面屏幕将无处不在,如果家庭里面有越来越多的屏幕出现,小度将成为每个屏幕背后的能力支撑者。“只要有屏幕的地方就应该有我们的声音,我们也想创造很多新的屏幕形态。”
不过,景鲲表示,小度做电视也面临认知和体验上的挑战,毕竟小度是一个新的品牌。“大家花这么多钱的时候应该货比三家,我们的产品无论是软件还是硬件角度绝对有竞争力。”景鲲表示,越先进的技术,企业应该越有责任感,应该让它普及得更快,让更多的老百姓和家庭感受到它。
据了解,目前每年电视销售大概在4000-5000万的规模,面临增长瓶颈。景鲲认为,电视应该是成长的市场,而小度可以在里面扮演一些角色,通过把产品做好,把生态做好,让客户更多去购买这样的产品。
此次小度发布的小度智能巨屏电视V86售价12888元,尝鲜优惠价8888元。景鲲介绍称,这款产品是和创维合作推出,其中创维提供硬件能力,小度提供软件能力。
“硬件对我们是入口,更多收入应该是从平台收入,相当于让用户产生黏性之后,从平台赚钱。很多产品赚钱不应该是购买那一刻赚钱,而是用户开始喜欢它的时候赚钱,用户喜欢它才会愿意为它付出价格。”景鲲表示。
这背后也体现了小度的定位。正如景鲲所说,小度不是硬件厂商,而是一个开放式的人工智能平台,希望和很多硬件发生互动,能够植入硬件,能够走入用户的各种场景里面去。显然,电视也是一个新的载体和场景。
形成1+X+Y架构,IOT生态会越来越开放
进军智能电视则是小度在智能家居方面的又一次布局。在采访中,景鲲也透露了小度的业务架构——1+X+Y。“1是小度助手,是语音自然交互系统,这是我们最具差异化的地方,也代表着我们以软件平台为中心的发展思路。”景鲲介绍称。
X就是指通过1去赋能的交互类硬件,包括电视、音箱、手机等,有小度品牌,也合作品牌。Y是生态层,就是智能家居和IOT,这一层会和开放的系统尝试各种各样的合作。据了解,目前,小度助手可以控制的IoT智能家居设备已超过2亿台,品类超过60个,合作伙伴超过500家。
但不可否认的是,智能家居喊了好几年,一直不温不火。“智能家居起起伏伏,经过了几个高点和低点,体验是一个很大的问题。”景鲲表示。他还提到,全屋智能需要用户重新规划空间,重新装修,是个需要慢慢迭代去培养的市场。
小度在选择了“曲线救国”的打法。通过先推动酒店布局全屋智能,从而培养用户,提升用户心智,让越来越多的客户认可全屋智能。“全屋智能这个概念在去年还不是特别火,今年持续变得越来越火,布局的时间点现在刚刚好。”
今年上半年,小度宣布了全屋智能业务,联合产业合作伙伴,打造了集交互层、场景层和设备层为一体的全屋智能解决方案,通过小度智能设备/中控屏可以控制从电视、空调,到窗帘、台灯等多种IoT家具家电。
据景鲲介绍,小度全屋智能业务现在已有各地经销商陆续签约加盟,陆续开店,超出预期。但他表示,线下拓展不是一个催熟的过程,尤其是受疫情影响,线下实体店是有挑战的。
“我们希望这个过程是一个慢热的过程,越慢越能考验行业是不是有战略耐心长期投入。”景鲲表示,小度不是一竿子热情来做,要改变很多人的生活和使用设备的习惯,这是长期的事情,小度投入的战略耐心足够强。
在生态方面,景鲲认为,无论是中国还是全球,开放的IOT生态已经成为一个很明显的趋势,不希望有孤岛。“这是用户主动推动的诉求,想强制把用户留在自己的封闭体系内,会出现越来越多反用户的体验,让用户会形成割裂感,未来趋势一定会越来越开放。”
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- 编辑:杨保录
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