诱导用户重复消费最高达数十万次,QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐被点名
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编辑|宋婉心
4月17日,新华社发布文章称,在网易云音乐、酷狗音乐和QQ音乐等音乐类App上,消费者在花钱购买版权后,音乐可以播放,但付费的界面仍在。 不仅如此,页面上还根据重复购买的数量多少列出冠、亚、季军榜单,在某专辑的榜单上,一个账号最高购买了同一张专辑重复达32万次,消费达数十万元。
文章称,在数字音乐领域出现一个奇特现象:同一个用户重复花钱购买同一个作品,重复频率从数十次到数十万次不等,也就是说,如果花2块钱可以购买并听一首歌的话,有的消费者在一首歌上花了几十万元。其背后,一方面是狂热的粉丝经济。据了解,在重复购买的人群里,"粉丝"占大多数,而他们的出发点是通过购买来提高偶像的作品销量,这在"粉丝"口中称为"打榜";另一方面则是音乐APP在煽风点火,诱导重复消费。
比如,这类App根据重复购买的数量多少列出冠、亚、季军榜单,以诱导粉丝重复购买用于“打榜”。
此外,这类App一些歌曲的付费菜单里,会在数量一栏下给出“520”“1314”等默认选项。也就是说,运营商利用这些特殊意义的数字,诱导消费者一次性购买同一产品520次或者1314次。还推出类似“闯关活动”,粉丝在购买了一定数量后就可获得某些福利,引导粉丝大批量地购买同一张专辑。
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