北京大学第六医院联合京东健康 为“抗疫”医务人员开通心理援助专用通道

一线医务人员的身心健康已成为“抗疫”的新焦点。2月11日，国院办公厅转发国家卫健委、人社部、财政部《关于改善一线医务人员身心健康若干措施》的通知，指出保护关爱医护人员是打赢疫情防控阻击战的重要保障。2月11日，央视《新闻联播》也对此进行了专题报道。

为响应国家号召，充分发挥互联网医疗服务的独特优势，近日，北京大学第六医院联合京东健康开通“抗击疫情 在线保障”专区，为疫情期间产生焦虑、抑郁等精神心理问题的广大民众提供专业、科学的在线精神心理咨询服务，方便因疫情期间交通不便而不能到医院就医的群众，营造平和的社会心态。

同时，为帮助一线医护人员疏解心理压力，该专区还开通了“抗疫医务人员心理援助专用通道”，邀请中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林，北京大学第六医院党委书记、中国心理卫生协会荣誉理事长王向群，北京大学第六医院党委副书记、精神科主任医师刘靖等知名专家，为一线医护人员提供在线心理防护和疏导服务，帮助其缓解因工作任务重、感染风险高、心理压力大等因素带来的焦虑等情绪。

北京大学第六医院是北京大学精神病学与精神卫生学的临床医疗、人才培训与科学研究基地，连续十年位居复旦大学中国医院“更佳专科声誉排行榜”精神医学专科首位。此次几位知名专家领衔的“新冠肺炎疫情防控医务人员心理援助专用通道”的专用通道可谓“心理援助国家队”。这些专家具有丰富的心理疏导经验，部分还曾参与过SARS期间的心理干预工作。一线医护人员进入北京大学第六医院微信公众号，通过“就医指南-网络咨询”入口即可进入该通道，选择专家进行心理咨询。

陆林院士此前做客京东健康“名医直播”时指出，随着新冠肺炎疫情阻击战进入攻坚期，一线医护人员在奋力抢救患者的同时，也承受着较大的心理压力。尤其是在湖北武汉、黄冈、随州等疫情严重的地区，本地医护工作者和来自全国的外援医护力量由于承担着长时间、高负荷的临床工作，同时面临远离家人、感染风险、物资不足等的考验，随之而来的心理问题应该受到更多的重视。

陆林院士表示，部分民众在疫情期间会产生焦虑、紧张等情绪，如果心理问题已经影响了个人的生活状态，则需要寻求专业人士的帮助。在“抗击疫情 在线保障”专区，民众不仅能足不出户寻求知名专家的帮助，还能看到由北大六院专家提供的权威科普。在此次合作中，京东健康不仅免费承担起整个在线平台的搭建工作，还通过对接京东健康名医直播栏目，向公众宣传防疫知识。

面对不断变化的疫情防控形势，京东健康积极携手政府部门和医疗机构，加强疫情防控宣传、整合在线问诊资源，为医护人员和广大用户提供从问诊到购药的全方位服务。目前，河北唐山、广西北海、陕西西咸新区三地卫健委，江西抚州医保局、北京大学首钢医院、天津市南开医院等机构已与京东健康展开合作。

京东健康相关负责人表示，京东健康希望能够与更多医院展开深入合作，以搭建在线问诊平台、补充在线购药服务等形式，整合健康医疗、供应链、物流等资源全力以赴共同抗“疫”，打赢这场防疫攻坚战。