盯紧你家保姆要装监控吗？51家庭管家有更专业的方法

　　炎炎夏日，孩子们放暑假了，可是父母不放假，不少家庭只能选择请保姆带孩子，但是保姆一个人在家带宝宝，真的能放心吗?近年来家政行业爆出太多行业丑闻，小至消极怠工大至纵火虐儿，雇佣之间的信任渐趋薄弱，于是在家中安装监控就成为很多家长的无奈之举。只要在装一个摄像头，就能远程在手机上查看保姆在家中看顾小孩做家务的情况，既能让雇主，又对保姆起督促作用。

　　最近有调查研究广州雇用保姆家庭安装监控的情况，记者走访了多家数码电子产品市场和家政公司后，发现安装监控的普通家庭越来越多，而且多数是双职工家庭，为查看保姆工作情况而装的。前几年很多雇主会瞒着保姆安装闭摄像头，发现了不少“黑料”，而近年来越来越多雇主会事先与保姆沟通，多数保姆都接受雇主家安装监控，表示“自己正正也不怕被监督”。

　　但是装监控盯保姆这种行为是否妥当呢?从情感上而言，虽然很多保姆愿意接受监督，但是在镜头面前难免有些不自在，容易跟雇主之间产生“信任危机”;而从法律上而言，安装监控的范围不当，擅自公开图像内容，就涉嫌保姆的肖像权和隐私权，而且监控设备也有泄密风险。

　　现在市场上不少新式家政服务已经发明了更专业的对策，其中一个妙招就是增设“服务日志”环节。一家广州本土的家政公司51家庭管家就运用了这种卓有成效的监管方式，上门服务的保姆每一天工作完成后，会在服务后台详细填写工作日志，事无巨细记录今天完成的工作任务，雇主和公司的同事都能在后台上查看日志。

　　“不管您在不在家，都能够清楚的了解我这一天的工作”，从此保姆不再被动接受雇主的监控，而是主动向雇主汇报工作情况。这个方式让雇主得到了充分的尊重，充分感受到被服务，也帮助雇主更好地了解保姆、消除误会;同时公司也能够对服务内容进行监管，了解保姆执行定务方案的质量和进度。保姆在这种工作模式之下也少了很多“被”的顾虑和尴尬，心里更舒坦，服务更用心。

　　家政行业亟待更多的约束和规范，绝不是一个监控摄像头就能解决的，服务模式的、行业标准的升级、监管手段的创新至关重要。现在越来越多像51家庭管家这样的新式家政公司已经迈出的步伐了，各位业主似乎也可以考虑勇敢“尝新”啦。