小区普遍加强封闭式管理 快递外卖实行无接触配送

随着疫情的发展，市区不少小区实行封闭式管理。那么，对快递、外卖怎么处理呢？记者昨日走访中心市区多个小区发现，不少小区都要求外卖、快递等统一放置在大门外，由业主自行领取。外卖企业则提醒，目前他们已经推出无接触配送，市民在下单时可以在订单备注栏选择“无接触配送”，备注要求外卖小哥把商品放在指定位置，如门口、公司前台、物业门卫处等。

圣湖小区西门外摆着一张桌子，用来接收快递和外卖。

小区

禁止快递外卖进入 业主须到门口领取

昨日下午5点左右，记者在中心市区圣湖小区西门看到，小区保安和业主义工守在小区大门外，一名骑手送外卖过来时，保安引导他来到大门右侧的一张桌子前，外卖小哥打电话和业主确认完后，将外卖放在桌子上先行离开。过了几分钟，业主来到门口，拿走了外卖。圣湖小区物管中心工作人员纪旭东表示，目前，圣湖小区已经将东门和南门关闭，只留下西门。业主也组建了义工群，有时间的业主都会帮忙执勤。

在中心市区云谷小区正大门口，记者看到一名外卖骑手被拦在了大门外，随后他将外卖放在大门边的桌子上，过一会业主前来取走了外卖。云谷小区物业中心主任黎福建介绍，目前小区只保留正大门、北大门出入。外卖、快递等统一放置在保安岗亭，由业主自行领取。对于行动不便的业主，在业主和外卖小哥确认完后，物业工作人员会帮忙将外卖或者快递送到业主家里。纪旭东也表示，如果业主确实不方便，而他们恰好有人手，就会帮忙送上门。

记者又走访了福新花园城，该小区东门关闭，快递、外卖只能送到西门，业主再到门口领取。

公司

实行无接触配送 推出“外卖安心卡”

饿了么公关经理邱也栩介绍，面对疫情，公司实施紧急预案，持续实施最高等级的卫生安全举措，每天对骑手、餐箱、配送车辆、站点等进行消毒，同时为骑手全面配发口罩，严格要求佩戴上岗，每日多次测量体温，掌握骑手健康状况，如有不适立即停工就医。

此外，饿了么还在全国推出无接触“安心送”服务，用户下单时，选择“无接触配送”，可以备注要求外卖小哥把商品放在指定位置，如门口、公司前台、物业门卫处等。待外卖小哥放置妥当并与用户确认后，用户再前去取货，避免直接接触。用户亦可通过电话、在线联系等渠道说明放置要求。“1月30日，饿了么推出无接触配送，截至2月6日，泉州一共有1324个无接触配送订单，有876名用户使用该功能。石狮就有一名用户订单备注‘无接触配送，请把餐放门口自行车上，谢谢。’”

此外，饿了么还将联合众多大连锁品牌推出“外卖安心卡”。消费者可以在每一张“外卖安心卡”上明确知道餐品的制作者、装餐员、送餐员分别是谁及他们当日体温情况，做到每一份餐均可追溯。

记者从美团公司了解到，为了更好地保障外卖骑手的健康安全，该公司升级了全国配送站点消杀和健康监控，要求骑手外出及配送中必须全程佩戴口罩。为骑手配备健康安心卡，向商家、用户建立健康安全公开台账，彼此知晓健康情况。在全国继续推广无接触配送服务，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。同时加大外卖“食品安全封签”投放力度，减少食品污染风险。

饿了么的数据显示，泉州今年春节期间外卖整体同比增长27%，泉港区外卖增速第一。“生鲜蔬菜、冷冻速食、便利店外卖、医药订单、日用百货等成为增速最快的品类。其中生鲜蔬菜增长了21倍。”此外，1月21日至2月2日，泉州产生了4.1万个口罩外卖订单，比上月增长了73倍；产生了3493瓶消毒液订单，环比增长了10倍；产生了922个温度计外卖订单，单量环比增长了136%；感冒药订单环比增长了24%，清热颗粒就有超过2500单。除了医药订单，1月21日至本月2日，泉州地区五子棋、象棋订单累计达70多单，而12月份同期则不超过5单。（记者吴志明 文/图）