关于市民尽量减少前往窗口办事的倡议

当前正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，为避免人员聚集，阻断疫情传播，尽量减少广大群众前往各行政窗口办理各项事务，现倡导采取“不见面为主、预约办为辅”的办事方式： 

一、可网办的，全部网上办理

市行政服务中心等窗口单位已为群众提供网上办事条件的业务，广大市民可采用网上申报、邮政快递送达的方式办理业务，即通过福建省网上办事大厅泉州政务服务旗舰店、闽政通APP、泉州政务服务APP、泉州市行政服务中心微信公众号、24小时自助服务区政务一体机等方式在线预约申请。可在申报过程中选择“快递寄送申请材料”，实现全程不见面、零跑腿。需咨询相关业务的，广大市民可通过泉州市12345便民服务平台进行零接触全方位咨询。 

 二、不急办的，尽量延迟办理

暂时的停歇，是为了更好的出发。网上办理事项若非急需的，可待疫情解除后再到行政服务中心等窗口单位办理，尽可能避开疫情防控期间到人员密集的公共场所及行政单位办事。 

三、急需办的，提倡分散办理

疫情防控期间，对急需办理且无法网上办理的事项，提倡通过“网上申办、就近办理、委托代办、邮寄预审、预约办理”，以确保人员分散不聚集。通过预约办理的，请务必提前一天在网上预约，行政服务中心将及时安排人员在窗口为您服务；通过网上申办的，若办结时仍需提交相关纸质材料，待疫情解除后请您配合好工作人员进行纸质复核。 

四、现场办的，力求即办即走

急需现场办理并预约成功后，请您提前拨打窗口电话进行咨询，准备好相关材料后再出发，并自觉佩戴口罩。进入窗口单位后，不得摘下口罩走动和办事，避免在大厅内与来往人员攀谈聊天，尽量隔位而坐，与人保持 1 米以上距离。业务办理结束后，即办即走，尽量减少在大厅等待和逗留的时间，共同降低交叉感染的风险。处于医学观察期的人员不得到现场办理，不建议老年人或七岁以下儿童等易感人群到窗口办事。 

因此造成的不便，请广大市民和企业谅解。 

泉州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情 

应急指挥部办公室 

2020年2月3日