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漳州积极推进旅游企业复工复产 确保节日文旅市场平安有序

为进一步做好“五一”假期A级旅游景区疫情防控和安全有序开放有关工作,连日来,漳州市落实相关政策,指导督促旅游企业复工复产和疫情防控工作,确保全市文旅市场平安有序。

节前,漳州市委宣传部、市文化和旅游局联合制定下发了《2020年“五一”假期旅游景区开放管理工作机制》,组织开展督导检查,处置重大投诉案件,协调处置重大突发事件。与此同时,漳州市文旅局强化服务意识,在“五一”节前,联合全域旅游产业联盟协会上线A级旅游景区预约系统,通过微信、微博等平台持续发布线路攻略、活动资讯、安全指南等讯息,为广大游客提供出行参考,引导游客合理安排出行。此外,启动旅游假日工作机制,严格落实假日期间领导带班和24小时值班制度,向社会公布投诉电话,确保信息畅通、投诉处置得当。

“五一”期间,漳州市文旅局组织4个暗访组赴各景区开展体验式暗访检查。市文旅局文旅综合执法支队提前部署,优化执法巡查方案,要求全市4A级以上旅游景区巡查全覆盖,并组成专门工作组随机对各县(市、区)开展抽查,严格落实对文旅经营场所的巡查管控工作。“五一”假期,全市共出动执法人员237人次,共巡查景区75家次(其中,巡查5A级景区5家次、4A级景区48家次、3A级景区22家次),检查旅游团队4个,检查网吧、休闲娱乐等场所677家次。(闽南日报记者 张晗 通讯员 陈政虹)

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