硬核案例解析：生活家家居「进击的十年」

硬核案例解析：生活家家居「进击的十年」本站　　「你的工作就是杀死自己的生意!」亚马逊创始人贝佐斯曾对时任kindle项目负责人的史蒂夫·凯塞尔这样说道

　　「你的工作就是杀死自己的生意!」亚马逊创始人贝佐斯曾对时任kindle项目负责人的史蒂夫·凯塞尔这样说道。

　　贝佐斯的这一策略,来源于被誉为「创新之父」的哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森所提出的「破坏性创新」。

　　克莱顿·克里斯坦森认为,创新的核心是对市场变迁的「响应」,而这一观点无论是在过去还是现在都得到了不错的验证。

　　本田摩托曾经在美国无人问津,正是凭借着高度「响应」美国人生活习惯的「小型摩托车战略」,才得以赢得80%的美国市场。

　　如今大热的钉钉也曾默默无闻,也是顺应了大众需求,打出「让工作学习更简单」的口号,才得以在特殊时期「异军突起」。

　　2010年生活家家居还只有成都一家门店,短短5年便已经布局到全国25城,并且每年业绩翻番,很快成为突破20亿规模的家装公司。

　　我们总在说「时代变了,用户变了」,但这种「变化」背后,绝不仅是用户痛点的改变,最根本的是企业经营战略面对市场变化时的一种「响应」能力。

　　从品牌发展来看,生活家家居持续响应行业变革,以用户为中心,先后经历了7次产品迭代、创新S+life全维整装系统、供给端升级,一路高歌猛进。

　　而从品牌创新来看,生活家家居顺应市场需求变化,推出多个行业首创,如「一房一价」计价方式,快捷、高效的「拎包装系列」等等。同时,在生活家家居集团董事长白杰的带领下,生活家家居改变传统增长模式,果断采取「数字转型,赛道升级」,在服务好每个客户的同时,组织能力、供应链、数字化、产业工人四大基础设施成为了公司的投入重点。

　　当前环境下,被称为四万亿的泛家居蓝海市场无疑成了装饰行业的香饽饽,也引发了很多行业乱象。明明是设计过的房子,结果总是不尽人意;明明宣传的是健康材料,结果还是不环保;明明说施工有保障,但没住多久就出问题。为此,生活家家居举办了「中国健康整装标准发布会」,并发布了《中国健康整装标准》,消费者可通过该书更直观地了解到健康家装的行业规范和标准,让家装过程更透明,消费者选择和使用更放心。十年来,生活家家居已经推出了3本家居,并在2020年携手36Kr推出了《美好生活绿皮书》,坚持不懈地为用户传递健康、美好的生活理念。

　　从2010年创立开始,生活家家居就秉承着「健康是1,其余是0」的造家理念,致力于健康整装,并从设计、施工、选材、服务等维度全面贯彻实施。

　　首先,在生活家家居米兰国际研发中心首席设计师恩里克·斯卡帕·洛佩兹的领衔下,结合国际流行趋势,运用「1+N」设计方案,让装修结果完美匹配消费者的预期,打造「所见即所得」的设计服务;其次,生活家家居所有材料均采用国内外一线%进口品类,环保级别均高于国内标准。同时,生活家家居全系施工采用德国贝格工艺,更精准、更人性化、更环保;最后,生活家家居打造「全生命周期服务」,从设计到施工到售后,打造15项标准化流程服务,让装修更加安心。

　　轻奢装将「智能化家居」落地,整合「生活」与「智能」让全屋实现智能家装的新形态,构建以「大数据为核心」的数字化信息系统,为用户提供ERP、VR等极致体验的场景。此外,轻奢装把家「场景化」——客厅不仅是待客场所,更是与家人的互动空间;卧室不仅能彻夜安眠,更是灵魂栖息的静谧所在;浴室不仅能洗去疲惫,更是灵感的迸发源泉;阳台不仅能极目远眺,更是「满地都是六便士,他却抬头看见了月亮」的理想。

　　设计美学、产品美学、工程美学、管理美学、服务美学5大美学所构成的「五维美学生态系统」,重新定义「美学整装」。

　　顶层全案设计、进口级品质、智慧化施工、全生命周期服务、美好生活研究院五大板块,生活家家居提出了由这五大板块构成的「S+life全维整装」理念,旨在为消费者提供更优质价比的居家生活和更美好的生活方式。

　　交互的空间、包容的色彩、自然的光影、文化的陈设,将东方的意境美学与西方的逻辑美学相结合,融入「年轻精神」的生活态度,塑造一种产品更年轻、居家空间更年轻、生活方式更年轻、精神追求更年轻的美好期待。赋予高颜值、高品质、高性价比的产品核心特质,打造「人与空间科学互动,人与人情感交流」的理想生活。

　　作为全国大型连锁直营家装品牌,从2015年开始,生活家家居便组建了一支外贸团队,开启了全球寻材之旅,从世界之源汲取进口好货,把更健康、更优质的家装材料带回生活家家居。 这支团队,跨越8000多公里,踏足德国、美国、日本、越南、奥地利等世界各地,严格筛选、甄选材料。并在这过程中,不断的进行产品的迭代与升级。比如2015年生活家家居引进了德国原装进口的乳胶漆阿尔贝娜,在2018年就更换为更具环保性能、更具色彩体验、更高涂刷效果的舒纳沃恩乳胶漆。

　　,实现了90%辅材进口、80%品类进口以及100%品牌率。为中国消费者提供了兼具实用与美学、拥有更高性价比的家装选择。

　　家装行业的特殊性,决定了在装修过程中,施工、安装、铺贴等繁琐精细的工作十分依赖于工人个人的技术和职业操守,这不仅关系到最终施工质量的好坏,更影响了日后的居住体验。针对施工这一较为复杂且难以把控的环节,生活家家居实施数字施工管理体系,让施工更加科学严谨。比如可视化工地,实现24小时工地直播、远程监控,帮助用户及时反馈问题。再比如