因为不甘所以超凡——专访河南超凡装饰创始人王健

因为不甘所以超凡——专访河南超凡装饰创始人王健本站　　因为不甘行业无序，他屡次打破行业暗箱，倡导行业透明发展，并一次次刷新河南家装行业的里程碑：从成立正规家装公司，到8000㎡一站式家装博览园；从走出国门承揽国际装饰工程，到制定行业标准并得到官方认可和推广；再到成立家装科技馆，倡导科技家装……　　还在读小学的王健，为了攒钱买一支新钢笔，每天下午放学后，他都会提一个篮子，步行七八里地到镇上的集市，批发油条二三十根，带回村里售卖

　　因为不甘行业无序，他屡次打破行业暗箱，倡导行业透明发展，并一次次刷新河南家装行业的里程碑：从成立正规家装公司，到8000㎡一站式家装博览园；从走出国门承揽国际装饰工程，到制定行业标准并得到官方认可和推广；再到成立家装科技馆，倡导科技家装……

　　还在读小学的王健，为了攒钱买一支新钢笔，每天下午放学后，他都会提一个篮子，步行七八里地到镇上的集市，批发油条二三十根，带回村里售卖。一根油条2分5厘钱买进，3分卖出，一根挣5厘钱，一天能赚1毛多钱。

　　高中毕业后，王健回村里做了一名民办教师。1977年，国家恢复高考，王健迎来命运的转机。经过连续三年三战高考，他终于考上了当时的河南省农业机械化学校(河南省机电学院的前身)。十多年后，王健就当上了某省直厅局的副处级干部。

　　大学时，王健曾读过一本松下幸之助的自传，松下幸之助的创业经历，成了影响他一生的精神力量。王健暗暗埋下理想：做一份自己的事业。

　　1995年，王健毅然决定：下海创业！20世纪90年代，家装行业在中国刚起步，即便是北京、上海等大城市，家庭装修基本都是装修“游击队”的天下，这对王健的触动很大。“痛心的同时，也感觉当时的装修市场太混乱，需要改变。”王健立誓：要做一家正规的家装企业，更要像松下幸之助一样，做成百年品牌。

　　1995年9月18日，在郑州市凤凰路与东明路交叉口附近，王健创办的装修公司开业了，它叫“河南亚萍家庭装饰有限公司”。

　　上世纪90年代，河南一位乒乓女将可以说是中国人的“全民偶像”，更是河南人的骄傲，王健也对她极为崇拜。

　　“她是1973年2月6号出生的，她5岁打球，9岁就拿了全国体校比赛冠军，但是没能进入省队，因为大家都认为她个子太矮，没有培养潜力……”时至今日，王健依然对这位老乡的个人经历脱口而出。

　　在王健看来，她通过自己的艰苦努力，从一个被认为不具备打乒乓球条件的小个子，到拿下一枚又一枚金牌，这种排除万难、永不服输的勇气，也是做事业必须的条件。

　　“我觉得我和她的个性很像，都有着执着，超越自己、超越平凡的特质，要把不可能的事情变成可能。”

　　当时的王健有了一个大胆的想法：能不能用这位老乡的名字做公司名称？用她的拼搏精神去激励企业发展。通过多种渠道，几经努力，王健终于通过她的哥哥见到了她。

　　王健把自己的想法和经营思路详细地告诉了这位老乡，还郑重承诺：我会把企业做到和你名字一样响亮，配得上这个名字。她也被王健的真诚所打动，当即同意王健用她的名字做公司名称。

　　从那刻起，王健也给自己定下一个目标：要用乒乓选手在大赛中对待每一板球的精神，来对待每一个工程，每一道工序，每一个客户。

　　作为郑州最早一批正规家装公司，王健招来了专业的设计、施工人员，统一服装，统一管理，再加上名人效应，业务迅速增长。仅仅一年时间，王健就赚到了他的第一桶金——上百万元。

　　1996年，为不影响这位老乡的乒乓球事业，经过商议，王健决定给公司改名，“河南超凡装饰设计工程有限公司”正式出现在郑州市民的视野中，王健希望，公司能“超越自我，超越平凡”，同时他也为超凡定下了企业愿景：做成百年品牌企业。

　　在超凡装饰20多年的发展历程中，2003年的“非典”，给企业、给王健都带来了前所未有的挑战。“两个多月一个顾客没有！每天早上到公司，信心百倍带领所有员工背完“司训”，回到办公室，就瘫在沙发起不来，想着百十号人的工资还不知道从哪里弄”。

　　在很多企业选择关门来逃避的时候，王健则决心挺过难关：“没有客户，还得想办法给员工发工资，咋办？你是老板啊，你就得为你的员工负责。超凡的百年品牌梦，要靠一次次挺过难关来实现！”

　　2001年，超凡斥巨资在郑州百货大楼兴建了8000㎡的实景家居博览园，开中原家装行业风气之先。超凡一战成名，奠定了在中原家装行业的地位。

　　2007年，超凡受邀为中国在安哥拉兴建的一个大型工业园进行室内装修和景观绿化，成为河南少有的走出国门的家装企业。

　　2008年，河南超凡装饰被中国建筑装饰协会评为“改革开放30年全国住宅装饰装修行业最具影响力企业”，王健被评为“改革开放30年全国住宅装饰装修行业杰出贡献人物”。

　　2011年，受郑州市装饰装修行业管理办公室委托，河南超凡装饰起草制定了《郑州市装饰装修工程设计施工规范和质量验收标准》。

　　2012年底，刚刚50岁的王健选择了激流勇退，为让超凡有更大的发展，让年轻人上。更让所有人都意外的是，王健并没有把自己创下的企业，传给自己的子女，而是从公司内部另外选择了人。新的人，从一名超凡的普通设计师，一步步靠能力做到店长，熟悉超凡的情况，更有着超前的思想。

　　为证明自己让贤的决心，当着众多行业领导和媒体代表的面，王健以一块钱的价格，把公司转给他，自己潇洒退场。

　　对于自己当初的做法，王健解释说，“谁能谁上，不唯亲人”，是他在下海之初就决定了的。“谁能读懂超凡，谁能带着超凡发展，我就把超凡给谁。超凡要打造成百年老店，这种人机制，是超凡制胜的法宝。”

　　“一旦定位清晰了，基础夯实了，百年老店不是梦。”王健认为，基础是有一帮忠诚的核心员工，同时要做好人才传承，超凡要始终保持老中青三结合的人才框架。

　　提到曾经的老部下，王健如数家珍，不管是在职的还是离职的，虽然没有血缘关系，但他们已经情同手足。这些老员工不管是遇到工作问题还是生活问题，王健都会像兄长一样给予指导。他尊重每一位员工，即使他是一个清洁工。

　　正是凭着这种大家长般的引导、感化、真诚帮助，大批从走出校门就投身超凡事业的员工，都将王健当作人生导师。也正是因着这种超乎寻常的人格魅力和感情维系，超凡留住了大批忠诚的老员工，即使一些因个人原因离职的员工，也是招之即来，来之能战。曾经的下岗职工王喜荣到超凡做了清洁工，一干就是20年。退休之后，因对超凡有着深厚的感情，主动要求退而不休，接着干下去。

　　正是凭着这种大家长般的引导、感化、真诚帮助，大批从走出校门就投身超凡事业的员工，都将王健当作人生导师。也正是因着这种超乎寻常的人格魅力和感情维系，超凡留住了大批忠诚的老员工，即使一些因个人原因离职的员工，也是招之即来，来之能战。

　　留住老员工的同时，随着超凡事业的壮大，还要不断有更多新鲜血液的加入。为保持源源不断的生力军，早在1998年，王健就成立了一所超凡设计学校，为超凡，也为整个郑州家装行业培养后续人才。

　　“到现在，超凡学校培养的人才已经有上万名了，可以说：郑州任何一家家装公司里都有超凡人，很多人说超凡是河南家装行业的‘黄埔军校’。”王健表示，超凡学校只是超凡人才培养的第一步，超凡大学的筹建也在计划中。这种系统、专业人才的培养，是百年超凡发展的阶梯。

　　做好人才传承，不只是青年人才的储备，更重要的是掌舵人的传承。2016年，王健又正式确定当初的创业伙伴薛邦金做新的超凡事业的掌舵人。在王健看来，这个和他共同创业，一路经历了风风雨雨的伙伴，有着军人出身的正直品行和雷厉风行的行事作风，更有着虚怀若谷的涵养和始终如一的品质。把超凡交给他，企业的发展更稳健。

　　很多人都认为家装是一个能挣快钱的行业，这种观点也吸引了众多投资者源源不断地进入。每一年郑州都会有一批新的家装企业诞生，下一年又会有不少家装企业黯然关门。前些年，还频繁发生过家装企业卷款跑路的情况。而超凡作为在河南家装市场上屹立了27年之久的行业龙头，能始终保持良性和健康的发展，立于不败之地，和王健密不可分。作为超凡的创始人，他的思想已经深深烙在了超凡的发展基因当中。

　　“在创办超凡之初，我对超凡的战略规划就很明确：扎根河南，服务河南人民，让河南人因选择超凡而放心，因几代人选择超凡而骄傲。”王健说，超凡肩负着高度的责任感，对员工负责，对消费者负责，更对社会负责。曾经超凡一位工人因病去世，家里两个孩子从小学到大学的所有的学费，都由超凡承担。王健表示，这也是企业承担社会责任的一种表现。

　　“企业最终的发展高度，和老板的做事风格、社会担当有很大关系。一些老板做企业就是为了短平快赚钱，这其实是不负责任的。”谈及近两年因为疫情给企业带来的影响，曾经历过“非典”的王健更加强调，企业一定要有担当：“哪怕是借钱，砸锅卖铁，也要给员工按时发工资，保证企业运转下去，这才是老板的担当和责任，遇到任何困难都不能轻易倒下。”

　　对于越来越多进入中原家装领域的企业，王健认为，应该持欢迎竞争的态度。“竞争能促进行业良性发展，共同成长，也只有竞争，才能知道一个老板的高度，发掘出一个企业的高度。从2003年开始，就不断有国内一线家装品牌进入郑州，在与它们的比拼中，超凡的业绩不仅没有下滑，还翻了好几倍”。

　　王健认为，正因为河南家装行业仍然是朝阳行业，所以才会吸引更多外来企业进入。但问题是，进来的企业能不能把根扎住。“如果只是为了挣快钱，那么它们可能一时间挣不到钱就会毫不留情地离开，这个现象是正常的。但在客观上扰乱了河南的家装市场。我们欢迎负责任的企业进入河南市场，但同时，我们也希望消费者擦亮眼睛，呼吁媒体和主管部门关注缺少责任心的企业，大家共同努力，共同不良现象和不良企业，确保行业良性健康发展。”