十几万买的摩托不到一年漏油了 4S店:维修不免费
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曹先生购买的摩托车还在三包期内,但送去4S店维修还需要自己承担一部分费用,曹先生对此有疑问。
曹先生介绍,他是去年10月25号,在4s店购买的这辆宝马摩托车,裸车花费11万多。今年10月18号,在购车还不到一年的情况下,曹先生发现车辆存在漏油的情况,他于是通过微信联系了客服,对方要求曹先生将摩托车送到4s店维修。
曹先生表示,维修机油滤芯,需要先拆掉原来的老滤芯,放掉摩托车里面原有的机油。虽然4s店承认免费更换滤芯,但更换机油的费用,却不愿意承担。
曹先生认为,将老机油放出,才能维修机油滤芯,是维修中不可省略的步骤,所以相关费用不应该由自己承担。
记者在这家4s店见到了曹先生的摩托车。负责维修的罗先生带记者查看了漏油位置,他表示,这个机油滤芯材质坚硬,正常使用是不会出现变形的。
罗先生还说,曹先生的摩托车,今年1月在他们店进行过保养,距今已经有大半年了,当时装上的机油滤芯没有问题。
4S店方面表示,目前这个机油滤芯有明显外伤,在不能证明是机油滤芯产品本身质量问题的情况下,难以按照三包法执行。所以他们才提出了免费更换机油滤芯,由曹先生支付工时费200多块,和更换机油的700多块。
截止到记者发稿,曹先生还在就摩托车维修事宜跟4s店进行协商,目前,双方还没有就维修费用达成一致。
重庆广电记者 高怡 胡代坤
“三包”期内维修不免费?4s店:无法判断损伤原因
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- 编辑:杨保录
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