进货宝:B2B平台的关键是服务
“供给侧”改革下,B2B的春天正在到来。经历资本寒冬,2016年投资人也开始用新的目光去审视B2B领域,各行业大佬都开始切分这块巨型蛋糕。眼下撮合模式、直营模式、SaaS模式无疑成为未来B2B行业发展的三大主流方向。回头看看今年互联网巨头的动作如阿里的村淘、京东的新通路不难发现,B端市场的火热与C端市场拼流量不同,服务是B2B行业的DNA。
如阿里CEO张勇所讲, 国内B2B主要经历了两个阶段。第一个阶段是信息阶段,主要是解决信息不对称的问题,通过建立移动互联网B2B平台,促成商业信息的沟通交流,使得信息更加公正化、透明化,以达成买卖双方的利益共享。第二个阶段是服务阶段,如今B2B不仅仅只是解决信息不对称的问题,从销售管理到客户服务,到供给侧生产供应链的改革,这是提升企业效率、重组资源要素、降低运营成本的一套生态系统。
专注快消品B2B流通领域的进货宝创始人蒋治宇提出:从供应链角度来说,在供给环节、流通环节、消费环节上构建服务生态网,实现对供应链服务的升级与把控,是未来快消品B2B发展的核心要素。在快消品流通领域来说,交易自营平台与三个供应链要素之间形成服务互利是关键。
首先,从品牌厂商角度来说,厂商提供给进货宝采购数据,进货宝反馈给厂商生产数据并提供营销服务,如此便形成了厂商与B2B平台之间的良性数据通路。其次,进货宝对中间流通环节包括经销商、分销商、批发商、配送商和物流商可提供一系列的运营数据服务和流程管理指导,通过培养专业的快消领域互联网人才,运用互联网技术帮助中间流通环节各角色达到优化现有商业流程,提高商业能效的目的,而中间流通环节各角色也为进货宝带来更多的市场资源,两者之间构建良性发展模式。最后,进货宝和零售终端之间形成积极经营模式,进货宝给零售终端提供体验服务、经营数据服务、金融服务及扶持计划等多项服务,进货宝可以从终端获取消费数据。这样进货宝将供应链各个环节整合升级,构建供应链服务生态网。
进货宝坚信专注的服务让平台更具生长力,快消领域B2B采购平台进货宝经历6个月茁壮成长,月平台交易额(GMV)已突破4000万。北京地区覆盖率超过80%,零售终端用户数突破3万家,天津地区实现中心城区全覆盖。通过重视服务的重要性,进货宝获得了跨越式的增长。
区别于撮合模式平台,直营模式下的进货宝货物真假有保障,货物来源清晰,上端直接通过品牌厂商拿货确保了平台所有货物质量的安全性。同时进货宝通过零售终端的聚合,对厂商有更大的议价空间,使得平台拿货价格低,各品类相比同行业类平台,至少便宜10%,有的品类甚至可以达到20%。
除此之外,进货宝创建线上信息网,线下仓库网,通过双网的配合协作,强大的数据系统为厂商提供消费数据,辅助厂商做产品与市场的优化设计;为零售终端提供进销存软件(ERP),仓储服务,支付服务及金融服务,实现零售终端的一键式经营管理;更加贴心的是,进货宝为社区小老板们提供货物展示,销售技巧,产品组合等服务,帮助小老板们清理货架,打扫店面,卸货摆货等。进货宝一直努力不断提升服务水平,北京地区从原来的48小时到货已升级为24小时到货,这也体现了进货宝智能仓储物流方面的优越性。
2016年进货宝将全面启动区域市场拓张计划,打响速度之战。第一批城市合伙人签订的7座城市已进入最后的筹备阶段,至2016年5月,全国7个省份10座城市将产生订单。预计2016年内,完成全国30个城市的覆盖,预计平台交易总额(GMV)突破35亿,到2017年底,预计平台交易额(GMV)突破100亿。
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- 编辑:杨保录
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