FoodTalks创始人莫特首谈失败：公司差点倒闭欠120万睡地板1年

FoodTalks创始人莫特首谈失败：公司差点倒闭欠120万睡地板1年本站　　多数人可能都不敢相信，Simba也会经历这样的事

　　多数人可能都不敢相信，Simba也会经历这样的事。近年，Simba不管是会展还是媒体业务都在快速成长，营收平均增速在60%，预计2023年我们会达到1亿，比2019年预估的早一年。我们也收到了大量客户、同行朋友对我们的认可。过去总结的创业经历，以及项目成长经历，也让大家以为Simba创业很顺利。

　　其实，我们也有许多失败经历，最惨痛的就是2016年我的兼职创业，让Simba差点倒闭。本文将同时分享早期运营FBIF公众号，以及第一阶段运营FoodTalks网站的案例，共3个。

　　失败案例于2022年1月17日第一次在Simba内部分享（FoodTalks动员会），总结关于核心团队打造、运营和产品思维，这些对Simba当前转型而言，有着重大的意义。

　　Simba创业以来，我兼管市场，负责网站。项目网站几乎每年都要换一次，换一家外包供应商。我被各种不靠谱的供应商烦透了，除了花钱，还要投入大量的时间。

　　包括同行在内，大多活动网站在项目结束后会关闭，或被替换为新的活动信息，过往活动信息也随之消失。

　　虽然，Simba在2015年决定合并4个项目为1个，专注于食品行业，但是，当时我坚信Commer将彻底颠覆会议行业，并且内容建设将推进职业社交形成，最终也将反哺到FBIF活动，一想到这样的市场机遇，我最大的恐惧是自己会错过难得的机会，因此，坚持要做。

　　现在看Commer有什么是好的，那就是“想法还不错”。今天都还没有人彻底解决会展行业的痛点，独立建站对于会展行业来说，就是重复性工作。但是，其他线、兼职创业

　　在项目初期，Commer项目里的一位伙伴问我有没有失败过，我十分自负：“从来没有！”确实如此，在此之前，我算是“顺风顺水”，2011年进入会展行业，第一年成为Top Sales；2013年创业，也比想象中的顺利；FBIF第一个项目我作为策划带领完成；在2015年推动公司4个项目合并为1个，实现聚焦并迎来单个项目业绩爆发式增长。那时，我觉得我能做成任何事。

　　Commer面向全球，同时，FBIF论坛是国际会议，有中英文的网站，Commer当然要满足FBIF这样活动的需求。所以，Commer同时开发中英文网站。实际上双语的会议在市场上并不占主流。

　　FBIF论坛有多个分论坛，客户在同一时间段并不方便查看同时进行的论坛，所以，Commer要有议程对比的功能。

　　我希望收录全球所有的会议，并且有便利的筛选功能，花费大量时间和精力调研了全球城市、行政区划、国家，还中英文对照。

　　不懂技术，不会代码，但开发网站，需要有技术团队。我们是国际网站，必须英文好，并且技术必须是最的人来做，所以呢，高薪招人（真的很高）！

　　当时简单地认为，只要高薪，就可以让加入的伙伴拼命工作。那时候，Simba实行的还是固定薪资制度，没有考核！试图打造“包容、自由”的工作环境。因为，想象中大家应该会自然地为目标共同去努力！结果是，今天的任务，完不成，就推到明天；这个月开发产生的bug，下个月修改，开发计划不断往后推。这不是创业的状态，这也不是创业的团队。

　　2018年火遍创业圈的文章《我把公司办垮了，因为：对员工宽容、假装高逼格、除了老板没人加班》深深刺痛我，描述的反面情形几乎与我当时的状态一致。

　　尽管没有盈利、没有创业团队，但我还是对项目充满着信心，对于拿到投资更是志在必得，因为我有绝招。

　　因为我是销售出身，擅长Research，可以轻松找到全世界所有投资人的联系方式，给他们发邮件，给他们打电话。我自信能比所有的创业者联系到更多的投资人，那么获得投资的成功率也肯定大幅度提升。我确实这么做了，Research了数千位国内外的投资人（都有邮箱，部分有电话）， 邮件答复的有数百位，也见面了几十位，结果都被一一拒绝。

　　这也是大多数投资人在强调的投资理念，当时的我还是试图证明这句话不完全对，试图以一己之力去做Commer平台，去赢得投资人对项目的信任。

　　最危险的时候是2016年10月，Simba赖以为生的邮件营销（EB）几乎彻底没有效果，过往FBIF项目每个月进单在数十万，但在10月竟然破天荒的只有3万。Commer让公司每个月支出倍增，从2016年下半年开始，公司账上的资金肉眼可见地减少，公司的资金接近枯竭。

　　剩余的钱还是贝拉的舅舅Jack的投资款，这笔钱是在公司资金接近为0时到的账，只够发1个月工资，如果没有这笔救急的钱，我们可能真要提前倒闭了。贝拉说那几个月每天都是被吓醒的，我们都不敢想象如果真到那一刻，如何跟员工开口。高度紧张和压力之下，FBIF里的每一点进展都令人兴奋不已，那是我们活下去的希望，有一次因为请到重磅的嘉宾，贝拉激动并热泪盈眶地拥抱公司每一位同事。

　　后来FBIF项目陆续有些进账，使公司勉强维持运转，公司的资金状况直到Commer解散，我们从邮件营销转型到微信营销后终于有了好转。

　　Commer项目当时Bill和Bryan都比较冷静，最终都不支持，贝拉其实也并不完全赞成，但是她知道我不做，不会甘心。所以，项目最终是我和贝拉来投资（但是借公司的钱投入）。

　　这个项目最终让我跟贝拉背负了120万的债（后面陆续还完了）。实际投入的资金是接近140万，另外20万是我个人的资金，用于招聘兼职来丰富Commer平台上的会议内容。最穷的时候，我身无分文，有一次要点外卖，还找Bryan借了钱。最后虽然我们亏得很惨，但最终我能专注在FBIF项目上，反而让贝拉觉得这个试错值得。此外，我用了公司的钱做Commer（十分不妥），还让公司陷入前所未有的危机，但Bryan和Bill也从来没有因此责怪过我。

　　做Commer项目那段时间，不仅公司资金紧张，我和贝拉收入也不多，租房子搬家那天才知道被骗，房子都没有看，却提前交了8000元押金和租金，没地方住，就临时住进了办公室，睡在帐篷里，结果一住就是一年...

　　家里人，还有大学老师来上海，到办公室看到我们睡的帐篷和晾晒的衣服，我们还没敢说实话，说是住一周就搬进新租的房子（毕业5年了，混这么差，实在不好意思承认）。

　　在2017年2月初的一个晚上，我长期紧绷的情绪，终于失控，大哭了一场。同时，终于作出决定，停止项目，把团队解散了。做决定的一刻，充满着愧疚、遗憾、不甘。

　　但事后来看，对我而言是解脱，此前两个项目牵扯着精力，又都做不好。对于FBIF项目，这也是再好不过的事。也是在2月初那段时间，我正式投入运营FBIF公众号与微信群，推动项目从邮件转型到微信营销，并实现业绩逆转，2017年是我们业绩增长最缓慢的一年，但仍然从2016年480万增长到了608万，这样的业绩在行业里却已经是出类拔萃。

　　Simba创业初期的状态，每个人在关键领域里都能独挡一面；全身心投入；俯身做事；只拿最低工资；延迟满足来追求长远利益；价值观一致...在初期也有方向上的探索，但有这样的团队在，有这样的凝聚力在，就算错了可以很容易快速地调整。

　　在公司内部成立新项目，它的过程与创业无异，Simba历史上有很多新项目，但成功的很少。已经比较成功的是FBIF媒体，媒体的成功，也主要归功有正确的人出现。

　　创业对于团队的要求与普通员工的要求是完全不同。带着没有创业心态的普通员工创业，不能怪员工能力不行或者不努力，而是创始人一开始就选错了人。

　　个总结是，Simba所做的领域，不管是会展、媒体还是互联网项目，都不是重资产项目，那么，在这些领域里的创业一定是低成本运营，而不是高举高打！能做成一件事，不一定需要人很多，也不一定需要巨额资金的投入。把FBIF项目做成，只要4个人，后来FBIF公众号做起来，只要1.5个人（我是0.5），都证明了这一点。

　　二、2年：FBIF公众号涨粉1600第二个案例是关于FBIF公众号。FBIF公众号分为两个阶段，

　　是2017年至今（2022年3月，粉丝37万）。这里的失败案例就是指第一阶段。FBIF公众号的迷茫、探索再到成长起来的故事，在2篇文章里有分享过：Simba不一样：FBIF媒体不一样拆解FBIF：30万粉，头条1万+，会议公司如何打造专业头部公号

　　FBIF公众号的正式运营，就是在我决定舍弃Commer的时候。公众号运营的成功，恰恰验证了Commer失败后的总结：

　　在FBIF公众号于2017年1月底正式运营之前，我们已经在2015年开通了公众号，并且，持续发布文章。但从2015年到2017年1月21日，运营2年多，总共涨粉才1662，文章阅读量几乎没有超过100的。那个时候，我们非常羡慕别的公众号文章阅读量超过1000的，根本没有想象过1万+，10万+的文章。

　　2017年开始学习运营公众号时，才知道“热点”这个词，尤如打开了全新的世界！有热点意识，才算是“半个”媒体人吧，要不然只是做个情怀。

　　公众号是隔三差五的发，一个月也有20来篇文章。但我在2017年开始运营时也才回想起来，我自己几乎都没有分享过公众号的文章，我甚至不知道FBIF公众号在发文章。当然，公司的其他同事也一样，没有人分享，也没有人提醒分享，大家都没有这样的意识。

　　文章每次发布，也从来没有内链过往相关的文章，或者是在底部放推荐的文章，延长历史文章的生命周期。

　　没有人运营社群，没有机制来引导公众号的粉丝加工作人员微信，所以，用户不能进一步增长和裂变。增长缓慢，那是必然。

　　以上运营的错误，根源在于，我们从来没有重视过公众号。我们是想做媒体，但设想中的媒体是有一个媒体网站，有一个编辑团队以及记者团队。以至于，我们错过了2015年和2016年最佳的公众号运营时机。

　　在改变了运营思路后，FBIF公众号自2017年2月开始迎来了迅速增长，截至2022年3月3日，我们已经增长到36.5万粉丝。收入也在2018年产生开始产生，此后，每年增长2-3倍。

　　该网站百度搜索引擎的权重达到6（最高是10，6已经是非常高的数据），食品饮料行业排名第一，ALEXA世界排名第320。

　　我们稍稍获得的一点点成绩就是，平台有3万的注册用户，并且实名，这在行业里前所未有，同时，我们的用户平均访问时长在持续增长，说明粘性在增加。然而，我们的访客数，从2021年的4月的9.4万到2021年12月只增长到10万。这问题就严重了！

　　（二）、无知却不自知在一个自己从来没有接触过的领域，要么学习下前人的经验，要么多看点书。最好不要自以为是。而我就是那个无知，却不自知的人。

　　公司创业以来，网站都是我在负责对接供应商开发。大多数供应商不会替甲方考虑SEO（主要应该也是不懂）。

　　所以呢，在前期吃过几次亏之后，我就有了意识标题要单独设置，关键词要单独设置！这是网站体验与被搜索到的基本。然而，我对SEO的了解就仅限于此了。再加上，FBIF论坛的网站的搜索排名总是不错，从来没有让过心，尤其是搜索一些嘉宾或者企业名称，我们常还排在第一的位置，因此，我从来都没有觉得，这块会有什么问题，而对于网上流传的那些SEO相关的文章，我偏见地认为那些基本上都是在刻意讨好搜索引擎，我可不屑这么做。

　　从网站建立开始，我也一直重视SEO，尤其是关注搜索引擎里我们内容的排名与收录情况，但迟迟不见起色，基本上没有收录。一直在怀疑网站是不是在某些地方的设置上出问题，提交上出问题，但作了些许改进，仍未见效果。

　　2021年下半年，我开始有些急了，但仍然没有头绪，直到2021年10月一位总助入职，我立即安排他做SEO相关的研究，才逐步帮我们打开SEO的视野。到12月份，我也迫不及待地要求组内同事一起学习Zac昝辉写的《SEO实战密码》。

　　然而，戏剧性的是，这样一位教我们怎么做SEO的“营销”书籍，最终告诉我们最核心的答案竟然是：“原创”！

　　由于运营FBIF公众号，初期是完全依靠转载。我想当然地认为，网站也可以这样做。并且，我深信不疑，只要网站上有几千，甚至几万食品相关的帖子在里面，就是一个庞大的食品资源库。然后，我们就坐等着被搜索引擎收录。

　　当然，这种想法，在20年前行得通，或许在2010年可能还行，但在2020年，完全是天方夜谭。结果是我们辛苦传了大量的文章，并且持续每天更新文章，搜索引擎仍然几乎无视我们的存在。为什么公众号行得通，网站行不通呢？那是因为公众号本质是依托于微信，靠社交驱动；而搜索引擎不是这个逻辑，搜索引擎本质上还是靠内容驱动（靠关键词匹配，靠权重排名）。

　　我把公众号转载的经验直接复制到了网站，同时又忘记了社群的价值。FBIF公众号推动了FBIF社群的裂变，带来了10多万微信好友，这些用户同时也沉淀在我们的各社群里。

　　微信好友以及社群，又反过来推动FBIF公众号的增长，形成良性循环。但是我在运营网站的时候，过于看重和期待搜索引擎带来的爆发，在此之前，忽略了社群运营。在我们网站在搜索引擎上突破前，我们的阅读量，仍然需要依赖于社群驱动。结果我们这块长期也没有好好做。

　　一款产品最失败是连开发的人自己都不用。我自问，我会不会用FoodTalks网站看食品新闻、找食品相关的资料？答案是不会！

　　为什么？我们虽然是专注于食品行业的网站，但在搜索食品新闻资讯并没有体现出便利性，比如，我要找元气森林的新闻，我百度也可以找到，在FBIF的公众号里也能搜索到，为什么非要跑到FoodTalks网站？我要找食品业绩的新闻，在其他的渠道上也可以找到，我为什么要用FoodTalks网站？我们的内容跟食品相关，但没有成为一个很好的工具方便大家去使用。就连我们自己的首页也没有好好运营，进入首页后看不到最新、最热门的食品新闻，我干嘛要去？

　　如果一款产品连自己、员工（如果是目标群体）都不会用，那怎么指望客户会用？哪怕是我们有足够好的内容，哪怕搜索引擎收录我们，自己都不使用，那更不会真心的推荐给客户。

　　另外，好歹我们每个月有10万的访客，那么为什么没有增长？只有一个原因，那是因为FoodTalks并不是一个好产品，不会有人把它推荐朋友！

　　这是2021年11月反思FoodTalks网站时的总结，后来读完《SEO实战密码》，又进一步加深了以上的认知。不管是作为用户的角度去看网站，还是从SEO（营销）的本质而言，都在强调“好产品/好内容”才是用户所需，这也是“搜索引擎所需”。因此，我根本不必纠结于营销怎么做来帮助FoodTalks增长，如果产品注定能够帮助到用户，还会害怕营销不出去吗？

　　FoodTalks运营2年，没有起色，绝大多数的原因在于我决策上的失误。经验主义，对于专业的知识没有敬畏之心，对于对手、客户、过去的成功没有敬畏之心。

　　- 在SEO问题彻底解决之前，甚至是之后，我们仍要依靠社交来驱动增长；- SEO是长期要做的事，我们要基于原创、长尾、独家三个原则去做内容。

　　FoodTalks网站的运营调整是从12月下旬陆续开始，1月逐渐探索出方向，2月持续优化，3月（现在）仍然在优化中。

　　但是我们的网站数据从12月开始已经有了显著的增长，访客从11月的9万，增长到2月的16万（2月份春节有些影响），3月初表现更加好。搜索引擎收录的情况也在持续好转。这些改变，验证了总结的正确，也让我们看到了希望。

　　是1后续的0。Simba过往有成功，也有失败。成功的，强化了我们的信念，失败的总结变成我们的原则。原则与纪律背后，可能是一次次惨痛的教训。

　　不少人会问起，为什么大家都在做公众号，或者视频号了，我们现在还要做FoodTalks网站？这不逆潮流而行吗？下一篇文章《为什么做FoodTalks网站，以及怎么做？》解答。

　　*作者：Mote（莫特），FoodTalks创始人。本文首发于Mote莫特（ID：motesimba），原文标题：我是如何把公司差点做倒闭，欠120万，睡地板一年...