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抖音电商专项整治食品生鲜行业低质低价商品诱导用户下单行为

  今日,抖音电商发布了关于食品生鲜行业低质低价商品治理的公告。公告称, 近期,平台审查发现:部分商家通过大量销售低价商品诱导用户互动或下单,扰乱行业市场秩序。且此类商品质量低下,存在严重的虚假宣传、货不对板等问题,部分商品对消费者健康造成侵害(如在食用后呕吐腹泻等),引发高危客诉。

  抖音电商强调,良好的商品质量是平台和食品生鲜行业健康发展的生命线,平台和行业致力于维护消费者权益,营造绿色健康的网络电商环境。针对此类大量售卖低价低质商品扰乱平台健康生态的行为,平台将出台专项措施作为重点问题进行监控和打压。

  建议各位商家做好自查整改,按平台要求调整现有商品结构。抖音电商将于发公告之日起按照《商家违规行为管理规则——危及消费者权益》对低质低价的商品及售卖低质低价商品的商家处以(包括但不限于):封禁商品、停业整顿、清退店铺、扣除全部保证金、永不合作等处罚。

  另外,抖音电商日前还发布了关于售卖劣质商品专项治理公告,表示近期平台将开展售卖劣质商品治理专项,针对商家销售严重劣质、货不对板等问题商品的情形进行重点治理。

  针对销售严重劣质、货不对板等问题商品(包括劣质同款商品)的店铺及其关联主体店铺,将采取包括但不限于停业整顿、清退店铺、冻结违规所得、限制关联店铺在精选联盟推广等处置手段。

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