外出就餐遇上“缺斤少两”?如何让违法行为无处遁形?
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近日,有消费者到餐饮店消费时发现严重的缺斤少两情况,即一份毛肚200g,在称重时仅有138g,分量直接少了1/3。“缺斤少两”一直都“为人所不齿”。虽是如此,不管是餐饮店,还是零售店、农贸市场及个体经营店和食品加工企业等依然会有“缺斤少两”的现象出现,一次又一次试探着公众和法律的底线。切莫让“缺斤少两”减损舌尖上的信任,多方面发力让违规违法行为无处遁形。
一直以来,都会有商家仅仅为了一时的利益,通过各种方式在称重时做“手脚”,消费者购买到“缺斤少两”产品的情况时有发生,比如有女子市场购买1斤海鲜,回家称了下,竟然少了三四两;也有消费者网上都买的牛肉干,4袋250g净含量称重后只有900g左右;而近日,随着媒体曝光的发酵,某餐饮店规格约200g的毛肚实际只有138g,缺斤少两的情况也迅速登上了热搜。
那么,该如何解决“缺斤少两”呢?其一,对于市场监管部门来说,要开展农贸、餐饮、食品加工等行业产品净含量计量监督专项抽查,不断加强商品计量监管,同时还要加强集贸市场的电子秤、台秤、吊秤、电子天平等计量器具监管和检定,提高计量管理水平,确保计量器具的正常使用,并依法严厉打击“缺斤少两”、欺诈消费者的不法行为,营造更加公平公正的市场交易环境,保护消费者合法权益。
其二,作为餐饮行业的经营者要增强自身社会责任感,严把食材质量安全的同时,更要诚信经营,莫要为了眼前利益,再者为了盲目扩张在“量”上动手脚来填补利润,损害消费者的合法利益。当然,如若出现食材“缺斤少两”,餐饮店更不应将操作失误、食材水分蒸发作为挡箭牌,最终会失去更多消费者的信赖,减损舌尖上的信任。
随着“倡导文明餐桌,制止餐饮浪费行动”宣传工作深入开展,愈来愈多餐企也践行“厉行节约,反对浪费”,甚至根据剩饭“重量”多少收取相应的费用。剩饭的“重量”被重视,食材的重量却要忽视,出现缺斤少两呢?笔者建议,餐饮门店每个餐桌或者就餐中心区可以放置电子秤、电子台秤等计量器具,让消费者能够明明白白消费。
其三,若是食品生产加工企业要严格按照预包装商品的要求,既不要过度包装,节约资源,促进包装物减量,也不要为了一时的利益,在预包装商品计量上“缺斤少两”,而要增强产品包装计量法制意识,购置并使用正规、合格的计量包装机,根据相关规定明确标上净含量,保障广大消费者买得明白、放心。
无论是餐饮企业,还是农贸市场经营者、食品加工企业的警钟都已经敲响,相关人员都要做好自己的本分,注重产品质量的同时,更要诚信经营,切实维护消费者的知情权、公平交易权和监督权,让价格公道、秤准量足,安全健康、服务周到的餐饮、食品业态。切莫要为了一时利益,抱着侥幸心理在“量”上动手脚,要不然失去消费者们的信任、口碑之后想挽回就十分困难了。
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- 编辑:杨保录
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