从流量到内容，新一代美妆新锐品牌的能力体系怎么建？ | 社媒下半场

随着新营销的发展，简单的流量争夺时代结束了，低垂的果子已被摘光，只有高处的内容果实闪耀着光芒。以内容为核心的“社媒+直播+私域”成为主流，从单次卖货到长期复购甚至品牌塑造，以数据与技术加持的数字营销成为社媒下半场的核心关键字。

获得高速成长的新品牌需要具备哪些核心能力?从流量到内容的转型中，美妆品牌们正在关注哪些方面?承接昨天的话题，今天我们继续请到多位美妆顶级操盘手，共同探索从流量到内容的新一代美妆新锐品牌的能力体系。

特别鸣谢以下对话嘉宾对本文内容的共创：

• 小乙，阿芙CMO，从0到1搭建了阿芙营销推广团队，打造出荷荷巴油，马迷纯露，小王子润唇膏等爆品
• 陈宇，摄氏零度创始人，前珀莱雅电商总经理，主持打造了现象级年度超级大爆品珀莱雅泡泡面膜
• 王爱华，相宜本草营销副总裁，锐意变革的知名品牌代表
• 李佳，幸美股份总裁兼CEO，带领植美村升级转型，致力于打造带有技术与数据加持的美妆科技公司
• 屈红林，磐缔资本创始合伙人，美妆行业资深观察家与投资人
• 李言(化名)，某国货大牌化妆品电商负责人，通过优质内容和社交营销手段，打造了多款月销10万+的产品，实现传统品牌向消费者品牌转型的重大突破
• 罗翔(化名)，某新锐品牌社媒负责人，品类TOP品牌

来源：聚美丽深度组
采访：许文君
成文/编辑：@夏天童鞋
聚美丽品牌加速器活动统筹：抱爷

社媒下半场该如何用内容塑造美妆品牌?

李言近期除了打爆款之外，更多思考抖音营销怎么真正跟长远的品牌力结合。“现在抖音带货，抖加、信息流竞价、达人内容，甚至现在玩的矩阵号也好，都是效果类的，唯一一个可能是达人内容可以做到效果跟品宣有所结合。那怎么样有一套方案来为整个品牌的声量做真正的整合，可能除了做抖音，你还要再做一些品宣类的东西，我们最后不能陷入到纯营销里面，不然是很难持久的。”

王爱华也认为社媒营销千万不要回到只做带货的路上去，其实需要的是种草逻辑，通过内容营销经营品类，逐步沉淀品牌。“收割逻辑是很短期的一件事情，特别是全渠道运营的品牌，若人货场匹配度不够，就会变成不同渠道之间的收割，那没人种草的，这很麻烦，用户交易不能持续”。

李言认为还有很多品宣类的品牌建设的工作要做，包括品牌故事的完善、产品核心竞争力的打造，从产品开发开始宣传内容的打造铺陈等。比如花西子确实是通过李佳琦带火的，但他绝对不是唯一或者仅有的手段，花西子在抖音也做了很多投放的，还有微博的一些带货能力没那么强的达人和他也做很多，这种策略是要形成一整套的思路。

“无论是找一线代言人、高质量的TVC广告及各种IP合作，都是能提升品牌力的。”李言说。

罗翔服务的品牌也有亿级体量，他们更多的会关注社交媒体中爆品、内容、公关等跟品牌调性的一致性，努力做对的，而不是讨巧或者短期获利的内容，比如雅诗兰黛去年的投放，品牌策略和产品策略达到高度一致。从淘内到抖音，品牌最大的瓶颈和局限在于除了怎么卖货把货卖好之外，是否能在打爆款之前的阶段，就把如何打造品牌考虑进去，如何从品牌投放的角度去考虑今天投资的广告或者花费的钱该怎么花，而不是单纯去追求ROI。很多以ROI为导向的行为反而会伤害品牌形象。

小乙认为这还是一个对于第二增长曲线的渴求和组织的准备程度的问题，“2020年营销红利，那社媒可能是其中一个，另外我们在公司与用户运营那端其实也有很好的表现”很多公司的红人合作通过第三方来采购，只会影响这件事情的效率，应该不会决定它的成本。

小乙觉得比较关键的是内容策略，这是营销策略的要点，关键的问题是你如何真正的找准它的人群定位和传播定位。然后是用户信任和情感认同，这些都是做品牌比较基础的内容，只是现在品牌打造需要拆分的很细，细分到一个单品打造上。

小乙认为做品牌首先需要有一个在顶部思考品牌战略和具体策略的大脑，不断对整个品牌进行思考。这个思考很多情况下都是CEO自己在做，品牌具体会涉及到哪几个板块，该怎么协同和分工，这就可以变成一个职能，就叫Branding。

Branding下面有非常多触及用户的方式，比如Social的KOL，那有一些靠投放，以及靠甲方的广告去触及，有PR，靠一些媒体和campaign触及，还有明星等，这些在每一种触及领域里都有它专业的书，有专攻的一些方式和方法。所以品牌打造完整来看，这是四个领域，其实就是一个大脑和三个肢体，Brand building+social+广告投放+营销campaign就是三个手和脚的一个关系。

而品牌做内容，首先要做对，然后再追求做好。小乙觉得内容首先要做对，其次才是做好。就是从来不会追求WOW，一个SLOGAN特别精妙，那是可遇不可求的，但只要内容做对它就是及格的，就现在很多人图的是一种精妙，但是内容它根本上是不对的，就策略上，那样是没有用的。然后你就对的内容的传播效率肯定没有用对用妙来的好。但是你妙是很难达到，但是对是很容易的。

现在成分党很火，小乙觉得从成分到品牌还有一段路要走，因为成分不单属于任何一个品牌，成分只是你的一个RTB(reason to believe)，最多算是你的POD(point of different)，就是你的特别点,只是你一个有效的让消费者相信的东西，所以当我们靠成分把一个爆品或单品打完了后，依然还要回过头来塑造品牌和完整的品牌故事。

在品牌的内容上，王爱华同意一个好的内容顶一千个销售的说法，相宜本草加大了内容的投资，团队组建也好，与用户共创也好，都在快速升级。

总部原来的时候偏做立足品牌的产品内容，有点追求自我完美。虽然都知道要做有态度、有温度，能够有吸引力的东西，但知行合一还不够。现在我们非常关注UGC，和他们共创，也会通过自有的KOC来创造内容，他们有素材，接地气，好像做一盘菜，原材料的蔬菜都是没打农药的，这时候你稍微加工就能做出一道味道很赞的好菜。

相宜本草做了个晚霜膜的预售，这个产品是三效合一，又是晚霜，又是面膜，还是一个按摩膏，我们起了个昵称叫“焕脸霜”，但用户使用后，一些用户顺口就叫“晚安膜”，很有场景感，“睡觉之前按一按，道声晚安”。然后配上工具，像黄金棒、导入仪等，甚至有用户提议需要一个刮痧板、钣金等。

因为这个产品背后使用的故事，产品与产品组合以及服务都可以成为消费者价值增值的点，这些都可以成为内容的来源。用户不一定全说清楚，但是品牌可以归纳，品牌总部有技术能力，有归纳总结的职业能力，有了用户的点品牌就知道该怎么办了。所以晚安膜就不断地在每天都会一些小完善，就越来越收到用户的拥趸。

陈宇认为国货品牌要想明白消费升级与降级背后的真实情况，大家都认为现在是消费升级，消费者确实是在升级，但可能并不是在你单一品牌里做了消费升级，而是他的购买力增强以后，他选择了另外一个更高端的品牌，其实跟你是没关系的。消费升级不代表说在你别的品牌选择了更贵的产品，你就完成了品牌升级，我认识这是不成立的，没有任何一个品牌做到过。

陈宇发现所有的化妆品大集团，从大众品牌转型成高端是收购了一个高端品牌以后，通过高端品牌的溢价跟品牌的背书，帮他的大众用户做升级，而不是在单一品牌里面通过提升客单价，通过产品质量的提升去升级，因为你消费人群，你的历史沉淀就在那里面去。

陈宇还发现所有的国际大牌都在降价，为什么最近天猫国际大牌增长这么快?之前没有做过买一送一，都开始送了，他们没有做过低端的产品，现在做的产品性价比其实比国货要高。OLAY为什么那个精华卖得好?OLAY从来没有推过那么低的客单价的精华，大牌是在在做消费降价的事情，但在我们看来就是消费升级，因为你的人群从买国货变成了去买欧莱雅、美宝莲，用户感觉在升级了，其实大牌们通过的性价比方式在抢你的用户，其实他们在降价。国货品牌在这样的时间点升价，需要在品牌投入上很厉害，你的产品力背书要很强，同时要承担的被收割的风险。

为什么天猫都在说在什么小镇青年，因为小镇青年是天猫整个在2019年、2020年的重要策略，就是打下沉市场，但是这些都是针对大牌来说的，你国货的主要商家就是3~5线城市，你本来就是小镇青年，你哪有人群的扩张?国货其实是需要往一二线城市里扩张的。陈宇分析道。

在科技、品牌力、产品力背书等方面，国际品牌仍然有着强大的优势。但在私域、社媒内容营销、新营销前沿等方面，新一代国货品牌也在不断地探索，仍然有着独特的竞争优势。

新一代品牌的能力体系：用户思维与数据能力的打造

李言认为目前的挑战是从内容的层面如何建立完整的品牌内在理念，还有品牌背书的打造、研发硬核实力的构建，包括从研发到整个供应链团队的快速协调，如何沉淀到品牌上。

当你一个月的投入做到了1000万、2000万，一个月可能就接触到几十万消费者，他们是真正买了你产品的用户，这时候如何正视他们的意见，并把他们的意见改善到我们的产品升级或者说是开发下一个产品的意见当中，就显得特别重要。

李言所在的品牌之前做线下主要是渠道思维，现在需要纯toC的用户思维，需要服务好他们，让用户感觉买我们就赚翻了，不仅有面子，还能跟朋友炫耀分享。采购能让产品断货的时候能快速补上，让用户第一时间就能拿到我们产品，这也是一种服务用户的思维。我们的用户及想影响的潜在用户，他是不是需要这个产品，他们还有什么诉求，我们能帮他一起完成，在做设计、做开发时都一样考虑，所有的东西可能都围绕这个点，现在我们开始了。

这样对比下来，以前CS渠道就正常安排好一年开四次会议，开完这四次会议销量就基本完成了。产品一年出两套，上半年一套，下半年一套，可能上半年是防晒，下半年是出一套护肤套装，中间最多再出一些爆款单品，一年就结束了。我觉得现在脑子里要思考的东西，感觉是原来的可能10倍、100倍的信息量。

现在都越来越繁杂的信息量，每天要去分析，但我感觉就是有这些充分的信息，哪怕你做的决策跟原来一样，你也会更有底气。我们现在开发新品都会做充分的消费者调研，至少50人，他们满意最好，如果他们修改的意见，我优化后再上市，我们也更有底气。李言这样说。

王爱华认为，做私域的目的是通过沉淀用户数据，能直接和用户交互，进而可以精准的创造用户价值。他觉得欧莱雅做得“真的是挺好的”，数据中台能力很强，他举了个例子，欧莱雅利用用户的电话号码这个ID，甚至能够串起来各个平台的数据孤岛。比如用户在微博点开一个文章，能看到天猫积分，就很厉害了。

所以相宜本草的CRM系统也在融入到数据中台中。王爱华认为社交营销背后的数据化可能有四个阶段要做：第一阶段是测试和打造方向和构架模型，第二阶段是数据化，不能光靠人工的分析，搭建初步的数据中台。第三阶段就是自动化了，第四个阶段是共创，通过音效中台和数据中台与用户的共创，全面打通，这四个阶段可以交叉进行的。

相宜本草应该在第二阶段，我们的中台系统快速建立，因为第二阶段数据化一起来，系统分析和人群分层，和精准度一提升，那链路闭环就有可能性了。顶层设计要很清楚。

另外技术的支持和数据的支持，这些底层的投资要到位。还有裂变用户的价值不够，它没有成体系，这点我觉得的确那些最早有会员体系的品牌，比如10年前以柜台模式为主的，用户为中心就很原生，很自然而然，那么数据技术就能发挥叠加效应。

只有用户运营的基础能力扎实以后，数据会更有效。否则获客完成了，留存却不够持续，就像黑瞎子掰棒子，只能不断打造新品类，短期很火热，长期来看，品牌壁垒很难建立。所以，对传统品牌来说，获客很重要，可通过内容与用户交互，留存用户不断持续转换更重要。相宜本草的CRM里就好几百万的会员，今年我们的重心之一，就是尽量激活更多的会员，提高活跃度。

相宜本草线下的主流用户大概是30岁到40岁，有孩子有家庭，比较看重性价比，中产偏低一点的女性，对护肤有一知半解，但不很精通，时间比较紧凑。利用数据来划分出11种人群。然后又做了1000多份的定向调研，双向来验证。这时输出的产品的组合就比较精准了，实际上是一套肌肤解决方案，它就不能回到传统的一条护肤线，水乳霜几步骤这个逻辑上去了。我们不断测试着往前走，我们最近做了两次，效果挺好的。

李佳年后往MARKETING部门加了不少了，“已经30多个人，加上主播就不止了，这个部门现在是人最多的(部门)，下设媒介部连同主播一起管了，然后就一起对接渠道和MCN机构，除了投放，也要负责产生内容，因为他们平时跟抖音等社媒接触比较多，信息也多，媒介部下面可能就分成纯粹的投放计划和主播、直播，我现在相当于把自己的直播都当成一个渠道来用了。再就是新媒体运营，新媒体运营就主要是做渠道的内容、种草和粉丝维护。还有一个视频制作，我们自己的设计、视频制作这一块，还有就是有一个创意，到时候想独立出来做产品这一块的，我现在产品放在供应链了，没有放在品牌部，因为觉得管不过来，但是立项以后会共创。”

李佳正在寻找编导人才，她的想就是根据每个渠道特性，配不同的编导，“编导很重要。我们原来内容都是文案和策划，就是比较少视频的，需要视频创意的编导”，除了招聘，去年开始还从在读大学生中找兼职，“看能不能孵化出来”。

李佳认为目前单纯靠品牌或者是品类打法，或者是淘客打法，能够有个一时半会儿，包括目前一些带货主播只是凭借平台红利，没有系统的打法，很多是不可持续的。但是你像完美日记，还有WIS，它就真正在搭建一个相对不可复制、又比较有壁垒的模式，“未来是技术的时代”。

我们的品牌利润都往两头走，其中一个方面是往原料，其实就是技术端走。我一直都认为技术不仅仅是研发的技术，真正的技术一个是互联网的IT技术，一个是原料的核心技术。其实研发配方的技术含金量，相对来说壁垒比这两个要小的太多了。互联网的技术团队，人工智能的团队，传统企业可能看不懂，看懂了不能驾驭，这个是很要命的。原料的技术，从这次疫情就可以看出来，中国大部分化妆品都要依靠进口化妆品，它主要依靠进口原料。

以前不少化妆品公司也有技术团队，但他们可能都是做系统、运维类的，没有算法类、数据类的。但你看花西子和完美日记，架构里都有一个互联网公司，所以IT系统、数据沉淀都有承接。包括WIS，他们除了有供应链工厂，也都有一个互联网公司，他们确实是属于商品跟技术产品跟品牌综合性的胜利。

未来会往两端走，一个是技术端，一个就是用户端，为什么KOL现在有这么强的议价能力，说白了用户在他手上，它就相当于是私域和渠道了，但是他的私域和渠道，如果不落在他自己的管理，我觉得也够呛。所以现在都在研究一些有数据能力的新锐品牌，试图做一个这样的框架。

数据其实都是开放的，比如说品类选择，眼影品类大概两个亿左右的月销售规模，腮红只有8000万，那为什么有人选择了8000万，肯定是根据他自己的逻辑，有数据分析，怎么去形成自己这种一套数据分析的逻辑，我觉得挺重要。因为你自己有资源，只有你知道，你获得的公开数据大家都能看到，但是为什么最后形成出来大的结论是不一样，肯定是跟自己的内部的一些数据匹配了。我现在做这个研究，企图让我的数据分析师在干这个事情，以前我觉得我数据分析师更多的是做数据的采集，还有我觉得是不够的。你看花西子它从一开始就有完整的内容出来，一定它深入的研究了所有的数据，并且系统的把数据全部都串起来了，我觉得这是它很厉害的一点。

昨天文章的最后，屈红林谈到了内容的重要性，提到品牌的能力其本质与私域的内容能力是有关系的，最后会回到私域和内容的问题上。而私域和内容的生产与运营，很多公司会觉得非常的“重”，所以长期来看，唯一的解决方式就是用技术降低对人力的依赖。

其实现在国外有些公司已经在开始用一些人工智能方面的辅助来首先来做内容方面的评估，就是评估哪些内容再做些改进，比较容易吸引消费者注意。另外围绕这些点，在公共内容池里面已经有哪些内容可以用了，通过一些工具抓出来生成一些就是对于消费者特别容易组建的一些版块，这就是内容中台做的事情。

比如像做护肤的私域，一般走的好的有两个模式，首先是成分党，另一种是在私域里面建自己的IP，这个IP有硬核科技的身份背书，然后有科学保养、有护肤课程，又有适合做公共沟通类型的内容，那这个到最后的竞争可能是谁掌握这种IP，或者是掌握系统的内容中台，并且用技术辅助手段实现。这个内容可以做到比较大规模的生产和甚至垄断，就是如果品牌能够及时洞察出很多信息的话，有些企业可能能够部分实现中台性内容的垄断，这个时候我觉得是会有流量被吸引，这是有竞争力的企业。

王爱华非常认同未来美妆公司应该是一个科技公司的观点，他看到国外一些小众品牌往往会先招工程师，然后产品是自己研发，但工程师拿着数据决策、去研发，而开发产品就找ODM、OEM直接做了。

完美日记有一点我是非常认可的，它也是个技术公司，它把整个社会资源用个长板原理给协同起来了。原来的传统企业比较喜欢补短板，什么都要自己干，短板原则是什么呢?就是企业内部补短板的部门，这个包袱就会越来越重，效率就开始低下。而协同共生时代，长板原则更有利于每个模块做深做专，商业模式整体可以做快。线性管理和模块化管理相结合，我只做我最核心的东西，一是数据分析和数据应用的能力，二是产品和用户内容制作的能力。且这两个能力紧扣着用户价值创造上，这个是最核心的能力，其他模块的能力其实前期可以不需要自己去建立的，利用社会资源即可，除非有些模块是关键要素，或者与同行比有一定的竞争力和效率。

这点就对我们这种传统企业来说就很累，传统企业喜欢做短板，自己建工厂，物流不行自己建供应链，消费者调查，网上去找一堆消费者，去做面对面的消费者的调研和消费者的调查，这很老套了，效率很低下。

我认为目前国内传统护肤品企业说的“以用户为中心”大多是口头上的，还不够应用自如。必须要非常非常关注数据，非常非常关注内容制作和内容触达，就是和消费者交流。这个时代Big idea要让位于Big data，一定时期内的非关键要素如生产工厂，物流配送等，让那些擅长做这个去做就好了，不要大而全，而是要专而精，抓住用户，死死抓住用户，这是我们要做的事情。

传统企业还有一个必须要做的，是和经销商一起去建设渠道体系。传统渠道竞争壁垒不高而同质化特别高，这是一片红海。我们应该是通过大数据来找到消费者的需求和他的趋势，与经销商一起通过定向的产品，准确的服务来经营消费者。

王爱华强调，“就是用户价值创造，真的是以用户为核心，而是以大数据的用户为中心。自己抓着的就两个核心要点，第一我能创造的用户价值需求是什么?第二个我如何和消费者交流沟通?只要抓住这两个，只要抓住了，其他都容易引刃而解了。这就是大浪淘沙，最终拼的是这些人的自我跨越，是认知上的自我跨越。”

WIS完美日记组织架构带来的启示

对于现阶段来说，比较现实的是将手头的用户转入品牌的私域中来，大家比较关注的是WIS与完美日记。

WIS的私域方式类似于个人微信上的会员顾问，是以消费者的肌肤问题解决为核心的销售，私域中售卖的产品是强功效，并与天猫不重叠的产品。比如用户在天猫买了一个99元的去痘膏，用户加入私域后会员顾问会告诉你“如果痘比较严重，肌肤问题严重，你最好用一套我这个修复才能根源解决问题，这修复是五件套，我们市场价现在是1599，你现在买799就可以给你体验，因为你是我们的VIP”。

所以WIS不搞群聊，普通粉丝也是一对一的沟通，产品有点像院线产品，所以在微信私域的成交客单可以到500~1000。在推荐之前，会员顾问会咨询你很多问题，了解你的实际情况，一上来都不会销售的，就像是一个美容院线的导师，一直问你。

李言也注意到WIS、完美日记都有专门的IT技术公司/部门，都有几十个人的规模，都是研究IT、研究后端数据分析。他认为数据量小的时候，可以用劳动密集型来应对，但是在未来数据量大的时候，无论是我们内容产出还是私域的沟通，包括客户的标签管理、用户的分级管理，AI智能的应用会越来越关键。

国际大牌如欧莱雅、宝洁都有很多数据类的供应商，未来像中国这么庞大的市场下，这么多消费者只有用大数据的这个工具才能更好地服务他们，无论是内容的需求还是他们的潜在需求的挖掘，我其实都不可能再用人力满足，在未来数据的、后端的IT的关注会越来越大。

李佳也惊叹于完美日记的技术能力，她仔细研究了完美日记的组织架构，发现其实运营的人并不多，更多的人是新媒体内容，和技术的人，“完美日记现在疯狂补技术团队的人，这个是我觉得传统企业可能不怎么重视的，他的技术团队确实目前比较庞大了，他应该是招的范围是比较广的，然后他还招算法。”

李佳认为完美日记实际上它真正的结合了资本和互联网的打法，再加上品牌，这个组合确实很不错。利用国际品牌公司的这种经验，又操盘过民营企业，又会融资，确实股东班子，合伙创始人的团队非常不错，WIS也很厉害。

花西子其实也很重视互联网的手段，包括很多的电商公司的胜利就胜在它对技术的了解，之前我们我们很多的产品公司还觉得是品牌、品牌力什么的，实际上我觉得新锐跟它的技术是息息相关的。包括像WIS、花西子，这几家技术都不错，就是都已经不像传统企业，传统企业不怎么重视技术，就算有技术更多的可能就是内部信息化的运维。李佳最近在招技术、招Java、招爬虫，打算未来要往互联网美妆公司转型，要自主开发一些互联网的小产品，未来公司的产品应该是互联网产品，在上面售卖的商品才是化妆品，比如说做微信端口的一些软件、开发、平台等等，或者说你开发了新的频道，这个叫产品，现在开始要所有人要转换这个思路。

李佳梳理了完美日记最大他部门，也就是marketing部门，但它叫品牌部。品牌部下设市场部、新媒体运营、私域、创意、UI、产品，甚至有一个游戏设计部门，他现在做的就完全是互联网化了。创意部是用来做一些比如说IP整合，画漫画，在包装形式和show case上面下功夫。游戏部是配合私域的，就是专门去提高粉丝粘性的，因为你不可能总是只讲产品，就像这个游戏公司互联网公司要通过游戏去抓一些用户的行为轨迹。

“其实完美日记的销售部可简单了，销售部就是我们广义说的运营，比如说负责产品的上下架，产品的政策的设置、核算，就是公域里面哪些活动报名这些。”李佳分析道。

屈红林认为新锐公司之所以一开始成长的快，其实很重要的原因是人比较聪明，就是人的洞察肯定是一开始比技术洞察要快，但最主要的是一开始你是不是能够有意识把它进行方法论和模块级的总结。对新锐来说需要建立一个认知框架，比如说选平台或者选号的时候将人的洞察进行模块化总结的，将内容经验进行模块化。这个模块化是一个前提，类似于老人带新人的时候能不能把这个经验模块化的总结出来，做方法论级别的总结，这就意味着你可以把这个技术化。

反观不少传统公司尤其线下经销公司上IT系统的时候最大的诉求其实是想把经销商的数据合并过来，就这是他最大的一个动力。因为这类企业老板这个级别，他的模块思维和技术思维没有达到。而跨国公司用技术比较早，因为西方企业其实技术思维一直是比中国公司要超前，因为他们是相信技术能解决战略性问题的。

对此李言认为在中国新锐市场的竞争中，本土规模化的新锐企业是有可能走到跨国公司的前面去的。屈红林也同意这个判断，他认为跨国公司本质上还是属于上一代公司，特点就是内部边界太清楚了，部分说我做这个我就不越界。而真正的技术公司，比如美国加州的像特斯拉、很多硅谷公司创始人都是跨界的，他可以没有任何精神负担跨好几个界。

从这个角度来说，就像WIS，像完美日记这些公司，其实他走的甚至真的还有很快捷。因为他没有自我限制的框架，他们已经长出了新一代品牌的样子。甚至比如像完美日记，他把这几千个社群做好了以后，一直在尝试卖别的品类的货，是不是以后走向维护某些人在他的社区，甚至可以分化出一些公司来就做这一群人的终身价值维护，而不局限在美妆。

聚美丽认为，2020年，美妆行业进入了社媒营销的下半场，其本质是只有符合未来能力 的新一代品牌，才能在下半场畅行无阻。你的企业拥有了多少面向未来的能力呢?如何进化成为一家未来型的新一代品牌?一起来参加“从流量到内容，社媒营销下半场”的万人线上峰会，与优秀的美妆同行共同深度脑力风暴，取得通向未来的门票吧!