日化店夏季活动方案零售门店：淡季变旺季的十个攻略
在剩下的淡季当中，我们要有旺季的准备，要做到：产品的陈列组合，要按时跟新，三天争取小调整，一周一个“新发现”；适时推出新品，在淡季适时推出一些新产品，可以有效地切割对手的市场份额。对消费者也是一种有力的消费引导与刺激。在淡季的时候，要用旺季的决心去做市场，虽然销量指标不能够有所突破，但只要同比有一个小的提高，就会给竞争对手造成压力。因为区域市场就那么大，客户到你的店铺买了他急需的商品，他就不可能再花钱在附近的店铺购买同样的商品。比如，客户需要采购一些日常生活用品，如果他在甲店铺已经成交，别的店铺即使价格比你的优惠一些，他在一定的时间内也不会再次消费了，只剩下“摇头叹息”份了。另外，要及时向周边小区公布免费产品的促销信息要，每天都要在新的平台注册会员，每天与店铺的老顾客及时互动，并通过与客户互动掌握竞争对手的信息，这就等于多了几个市场调查人员，从而做到淡季“知彼知己，百战不殆”。
提高客户进店率不外乎有三个途径：一是增加新顾客进店率；二是扩大老客户的回头率客。在没解决这两个问题之前，我们必须解决如下四个问题：如何开发顾客？如何解决从店铺门口过的顾客？如何吸引回头客？如何让老顾客推荐新顾客？如何让流失的客户再回头？关于这四个问题，我们要注重店铺品牌的推广、店铺的形象、商品的陈列、导购的销售技巧、服务增值等诸多方面，具体内容大家可参考笔者曾经写过了《连锁门店：如何让顾客“再回首”？》、《防范客户流失的八大秘笈》、《如何让头回客变成回头客》和《陌生拜访的“七把利剑”》等文章，这里不再赘述。总之，你要具备这种能力，比如，某天门店上午进来10个顾客，你一定要拿下7个以上或者让客户通通买单，这才 算是你的本事。三是进行相关季节免费产品。比如，针对日化连锁店，在客户购买化妆品的过程中，可以免费清热降火的菊花、金银花、清凉油、小包装的枸杞子、瘦身茶等赠与顾客，那么就能吸引更多的消费者去光顾，从而拉升门店的人气。
大家熟知的一种现象：夏天天气炎热，人们白天出门的时间相对缩小，晚饭后逛街或者散步的人群会明显增多，特别是在城市里小区的周边，所以，店铺夏季要及时的调整营业时间。正常营业时间是早上8点到晚上8点，而夏季午后2点到5点这段时间，人们大都不愿冒着烈日出门购物，所以营业时间应重点在上午7点准时开门营业，即使没有客户光临，店铺也要开门迎客；下午5点到晚上9点这一段时间，是淡季的“黄金时间”，店铺不要吝啬招待客户的茶水和节约空调费，只有好的购物，才能吸引客户停留脚步选购商品，从而也能带来大量的人气。俗话说，有人气才会有生意，有生意才会效益。只要大店铺的人气上来了，店铺不旺都很难。
明确销售人员的激励目标
设法提高进店率
客户进店不是我们最终追求的目标，关键是要客户消费店铺里面的商品，才是最重要的。那么，问题来了，我们又怎样把握顾客一定要购买店铺的商品呢？笔者认为，抓住顾客“购买”是最最重要的。根据长期一线店铺消费者购买心理活动的实践研究，笔者得出以下几个“购买”点：一是顾客身体松弛下来，把手放开时；二是客户身体向导购方向倾斜时；三是客户看完商品面露欣喜的神情时；四是点头同意你的推荐观点；五是对眼前商品大赞有加；六是重新走过来审视自己看过的商品；七是一边看、一边联想自己使用后高兴的样子；八是仔细询问商品的功能、特点及使用方法；九是对商品的质量提出（有时有的客户就是准客户）；十是购买商品询问有无折扣或促销礼品赠送的；十一是告诉销售人员是某某介绍他来购买的；十二是爱不释手、爱有释手，拿不准意见的；十三是主动要求让导购帮他推荐商品的；十四是拿出商品让身边顾客给他提供参考的。
抓住顾客购买的“”
调整店铺作息时间
淡季要有旺季的准备
关于零售门店如何做好淡季营销工作的文章有很多，但是究竟能否给店铺的销售带来指导意义，还得店铺实施后才知道，诚然，今年的时间已过去了一大半，店铺如何在剩下的时间里，让店铺的业绩看涨呢？笔者做好以下几个方面的工作：
目前很多店铺采取提成制，即将一定比例的销售额励给销售人员。这是目前很多店铺一种粗放的激励方法。到底店铺该怎样激励员工呢？笔者抓好“四个环节”，来进行激励员工：第一是细化指标，让人人身上有任务，因为没有任务，就没有压力，没有压力，同样也不会形成激励；只有划定销售任务，才能激发销售人员的工作热情。第二是对目标完成的情况要细考核，考核要的就是要让被考核者服气，没有意见。因此，店铺制订的考核指标要合理，人人明白并支持、理解；考核过程要公开、、公平，不能暗箱操作，不搞照顾和虚打人情分。只有这样，考核结果才具有力，让人信服；第三是严格兑现考核结果，考核的严肃性；第四，卖场激励的方式可以因人、因地治宜，灵活运用，但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松，毕竟这是销售人的职责所在，不仅要对其制定合理销售任务，还要对每个店员完成业绩指标的好坏进行严格的评定；换句话说，店员如果不创造销售业绩，站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，对店铺的也是没有很大作用的。
