广州立白集团官网宝洁、欧莱雅等外资巨头今年在中国交了哪些“学费”？
按照常规，品牌与艺人合作，都会注重艺人形象，避免引发争论，宁愿不出彩也不出错，兰蔻却找了一个标签如此鲜明的艺人做活动，实属一大失误。
其次，面对公关危机时，如何回应也显得至关重要。2008年戛纳电影节上，美国女星莎朗斯通就5.12地震发表“论”说法，一时间，她所代言的迪奥品牌就因犹豫不决的回应态度，遭到抵制。最后，迪奥不得不替代言歉，并取消莎朗斯通在中国区的代言。这一事件对品牌选择合作明星的警戒意义不言而喻。
对于目前这样快速变化的市场，联合利华的“无为”必然要付出代价，据其三季报显示，中国市场业绩继续下跌，这已是其在中国市场业绩持续下跌的第七个季度。
今年4月，舒肤佳签下TFBOYS为品牌代言人，并推出定制预售款，但上线当天因预约量不足一百尴尬下架。而后重新上架，并将预售期延长至一周，但截至5月31日活动结束，这个定价不到100元的定制礼盒，销量也才勉强过万。而在此之前，TFBOYS代言士力架后，士力架天猫旗舰店一个小时的交易额就超过350万元人民币。
资生堂：UNO吾诺疑似放弃中国市场
不过，在中国消费升级、韩妆冲击及本土化妆品品牌崛起的背景下，外资品牌有时也会因为没能及时调整方法，在代言人、商标等问题了“学费”。
7月1日，韩国爱茉莉太平洋集团旗下高端品牌Hera，在新光天地开出其在中国的首家专柜，宣布正式进入中国市场。
今年6月，兰蔻邀请支持“占中”运动的艺人何韵诗参加品牌音乐会，引发内地网民的广泛抵制，与何韵诗终止合作后，又遭抵制。再加上母公司欧莱雅集团在法国的献金案影响，欧莱雅集团股价连续多日下跌，直接蒸发了25亿欧元（约合人民币185亿元）（详见青眼微信号6月12日《这个沉默，价值185亿》）。
诚然，面对庞大的人口和日益增长的消费实力，中国是各大外资巨头不得不看重的市场，且它们的销售业绩也证明了中国市场的重要性。
显然，韩妆的品控并没有像其打造爆款那样狠下功夫，这笔“学费”一点也不冤。
就像宝洁全球CEO大卫泰勒所说：宝洁一直把中国当成一个发展中市场，而实际上中国已经成为全世界消费者最挑剔的市场。
这一点，似乎也是诸多品牌在“年轻化”战略中的通病，所以宝洁这笔“学费”对整个行业来说，或许有参考意义。
更何况，在网络更迅速的2016年，兰蔻的回应不仅稍显缓慢，其发布的针对性声明，更是直接导致了事件的二次发酵。
因商标交“学费”的情况，是韩妆品牌近年进入中国市场经常遇到的问题。不过，除了提高自身商标意识外，这些品牌也别无选择，毕竟中国这个全球第二大化妆品市场无法言弃。
无独有偶，韩国彩妆品牌3CE因为其商标被国内其他企业抢注，不得不放弃原本全拼的“3concepteyes”名称，而后，诸多颇具实力的中国代理商想接下韩国3CE的代理权，均未果。
在日本属于资生堂大众线的吾诺，进入中国后定价变高，并被纳入个人护理事业部，而不是归护肤品事业部管理，以至于其迟迟未在中国市场打响，并且在今年男士护肤风口到来时，其反而缩减渠道。
不过，与韩妆出口热潮相对应的是，今年以来韩妆频频出现问题，据此前盘点，自今年2月至10月，韩妆8个月出现了12起化妆品不合格事件。（详见青眼微信号10月7日《8个月来12起化妆品不合格事件，韩妆这是不作不死的节奏吗？》）
显然，TFBOYS所影响的消费群体，与舒肤佳的消费人群不相匹配，而“上了年纪”的舒肤佳并不是找了小鲜肉代言就会“减龄”。
作为资生堂在2001年就引入中国市场的男士护肤品牌，吾诺最初在全国主要城市的各大百货店Za专柜、屈臣氏超市、资生堂专卖店及大型连锁超市均有销售，而现在，这些线下渠道均已见不到吾诺的影子，该品牌中国网站也处于关闭状态。
作者：陆九
舒肤佳：为年轻化，找Tfboys代言
HERA：从“赫拉”变“赫妍”
联合利华：“低调平淡”地在中国过了一年
相对欧莱雅男士、高夫、吾尊等品牌都在深耕男士护肤市场而言，吾诺的“退出”更值得关注。
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但真正进入中国市场后，因“赫拉”商标已被立白集团旗下广州澳希亚实业有限公司抢注，其不得不改名为“赫妍”。
借着韩流的东风，中国成为了韩妆出口最多的国家，天津出入境检验检疫局数据显示，截至2016年12月中旬，今年经天津口岸进口的韩国化妆品近2200吨，进口量相当于2013年与2014年的总和。
此后不久，韩妆巨头爱茉莉太平洋在韩国被曝出牙膏质量问题，遭索赔3.15亿韩元。
在中国市场交完“学费”就“”？
如果把韩妆看作一个整体，近三年的中国市场乃至世界市场最红的品牌大概就是它了。
在老对手宝洁认错、强生和欧莱雅都在引入新品的2016年，定调以去库存为主的联合利华，今年其日化板块真的是低调平淡地过了一年，期间似乎有引进新品的意愿，但并未见实质举动。
▍吾诺中国官网无法访问
韩妆：8个月12起不合格事件
兰蔻：错选何韵诗，踩上高压线
该品牌因其人气单品“Hera气垫BB霜”在淘宝网上受热捧，在部分店铺，该产品的收藏量接近8万，累计评价也高达1万多。
