广货如何重获年轻人喜爱？广州轻工集团有计划！
最近广州城内有了新变化。地铁上、公交车站台上、电梯里，随时可以见到“我撑广货”的醒目海报，奥运冠军刘诗雯、羊城阅读大使李欣、羊城网创始人劳震宇、知名美食主持人刘澄霖等本土知名意见领袖，齐齐为广货发声。
在上个月底广州轻工集团举办“我爱广货”的座谈会上，他们也分享了与广货的温馨故事。羊城阅读大使李欣讲起曾经的留学生涯说，豆豉鲮鱼对自己就是整个家乡的味道；美食节目主持人刘澄霖回忆说，一个五羊牌的甜筒雪糕，已经是她暑假梦寐以求的奖品。
他们对于广货的情感也是老广对于广货的普遍情感。他们为广货代言是希望将这份情感传播和延续下去。
2018年发布的《广州老品牌市场调研报告》显示，89%的消费者仍然在使用广州老品牌，但95后、00后的年轻人群对广州老品牌的感情有明显消退，超过四成消费者认为广州老品牌追不上现代潮流，需要作出改变。
作为广货的领军集团，被称为“广货”摇篮的广州轻工集团一直以“重新擦亮广货的招牌，重振广货的辉煌”为己任，近年来，集团一直致力于广货品牌形象的革新行动：2017年，首次提出“广货2.0”概念；2018年，开启“广货”2.0革新升级行动。
“广货2.0”从提出到落地，两年过去了，老字号品牌有了哪些新变化吗？接下来老字号品牌如何赢回年轻人的心？未来，老字号品牌又面临哪些机遇和挑战？广州轻工集团总经理助理黄兆斌在接受记者专访时表示：“广州轻工集团将不遗余力向年轻消费者展开追求，赢回年轻消费者的青睐。”
黄兆斌：根据老字号协会的统计，广货有喜有忧。有些品牌还在市场上活跃，受到很多人的喜欢，比如五羊牌雪糕就挺成功的，但有一些品牌，要不就是在市场边缘艰难维持，要不就已经在市场消失了。
广货总体给人的感觉是“老”，这个刻板印象固化了，致使广货比较难在年轻消费市场推广开来，广货还是太有距离感了。
黄兆斌：现在年轻人可选择的商品越来越多，广货不是他们的唯一。还有就像我刚才说的那样，广货给人的印象就是“很老”，不容易吸引现在的年轻人。
另外，上个月我在“我爱广货”座谈会上，听到一个观点还挺赞同，广货宣传力度不够，许多年轻人根本不知道这些品牌，即便想买的人，上现在主流电商平台搜索也搜不到，买一件广货要跑到很远的地方，很不方便。种种原因叠加，就会造成广货成了“熟悉的陌生人”这个情况。
黄兆斌：广货伴随了几代人的生活，集团旗下的几个品牌，比如555、高富力、浪奇、鹰金钱等，在老广州人中也有很好的口碑。
2016年的时候，正当“十三五”的开局之年，我们作了结构调整，与此同时，我们本身就一直在做品牌建设的布局。
我们想通过研发、技术、营销等方面的创新，来达到集团品牌革新的目的，顺应消费者对广货品牌革新的期待，于是我们提出了广货2.0的革新升级行动。
黄兆斌：首先，是政府和集团对这件事情很重视，我们这两年做了很多，比如在去年，我们和益普索对广州市居民做了很深入的市场调查。
这几年，国潮兴起也是一个，一些老字号品牌通过对品牌形象的重新包装，获得年轻人的喜爱，比如广州的五羊雪糕、亚洲沙士，都取得不错的效果，这给了我们一个信号，原来年轻人对老字号品牌的接受程度还是很高的。
黄兆斌：现在广州对广货还是有很深厚的情感。去年发布的《广州老品牌市场调研报告》就反映了这个观点，有超过八成的受访者仍然在使用广州的老品牌，他们对广货革新升级本身就有一定的期待的。
黄兆斌：从技术创新上，我们结合了现在年轻人的生活习惯，对广货进行了创新，比如，“浪奇”的洗衣产品“洗衣凝珠”就是顺应了当下的“懒人经济”；
从营销渠道商上，我们借助现在很受年轻人喜欢的社交平台进行宣传，比如借助抖音、H5互动、淘宝网红等进行内容营销；
从品牌形象建设上，我们今年也尝试从形象上对广货作一个更年轻化的包装，比如邀请一些年轻有活力的意见领袖代言，创作活泼的漫画版广货形象。
黄兆斌：在“我爱广货”座谈会上，几个年轻意见领袖讲的几个故事我印象挺深刻的，新一代广州人对网上购物、叫外卖这些消费方式已经非常习惯了，而老一代广州人线下购物的机会就比较多，这个差异会让我们想到销售渠道应该要作出一些改变。
另外，广货过去留给广州人的印象就是“耐用”、“实用”，这也是广货可以在老一代广州人口碑这么好的主要原因，但我发现新一代广州人他们挑选商品的时候，除了考虑东西的实用性还会在意“外形好不好看”，这个差异也给了我们很多改进广货的启发。
黄兆斌：未来，我们还继续加大研发投入，创新出更多的广货新品牌新产品，在品牌的形象设计上，还会继续往年轻化的路径上继续前进。
不过，广货的发展还是需要社会各界人士的支持，特别是广州的年轻消费者，一起擦亮广货的金字招牌。
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