皮革素材泛雅 皮革桌面文件柜 三层抽屉式A4文件收纳资料整理盒 办公用品

评论时间：2016年02月25日

A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,泛雅家居旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系泛雅家居旗舰店.

评论时间：2016年02月25日

和想像中有点差别，但还是不错

质量不错，很满意朋友看见也很喜欢。

温州买家ID11011256：

A:泛雅家居旗舰店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对泛雅家居旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！

Q:是否可以团购、批发、代购？

评论时间：2016年02月25日

A:与买家说清楚，泛雅家居旗舰店的宝贝在快递途中的事情泛雅家居旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，泛雅家居旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

Q：泛雅家居旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

评论时间：2016年02月25日

买家ID1173216725：

评论时间：2016年02月25日

郑州买家ID884730304：

不好意思确认晚了，卖家推荐的很好哦。

A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，泛雅家居旗舰店的品质您都可以放心，因为泛雅家居旗舰店的采购验品人员都会严格把关。

买家ID1006269143：

很满意，质量，态度，速度全五分！

韶关买家ID737546715：

物流超快，宝贝超棒，赞！

A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便泛雅家居旗舰店对您的所购产品跟进服务。

天津买家ID276297305：

老爸说：不错，超值

评论时间：2016年02月25日

Q:收到泛雅家居旗舰店商品有质量问题怎么办？

Q:快递遗失或者查询无信息

还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好

Q：如何申请售后？

一直关注泛雅家居旗舰店，这次特卖会一次选了很多，都很合身，非常满意，这么优惠的价格买到如此称心如意的服装，很开心！希望以后多搞促销活动 把更多的实惠带给我们~发货速度很快，包装听正规的，服务很好

A:泛雅家居旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

客服很不错哦，非常热情！

评论时间：2016年02月25日

济南买家ID359017668：

评论时间：2016年02月25日

A:在出现这种状况的时候，泛雅家居旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。

Q:为什么商品价格比专柜价低？

Q:快件延误问题

评论时间：2016年02月25日

Q:如何查询快递送货情况？

南京买家ID935346361：

A：如果退货前泛雅家居旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续泛雅家居旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系泛雅家居旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:提醒买家签收

和描述的一样。而且，服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买泛雅家居旗舰店的东西

评论时间：2016年02月25日

买家ID299687700：

天津买家ID445438425：

A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到广东省深圳市

Q:泛雅家居旗舰店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？

A:避免因为物流的原因造成买家或者泛雅家居旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那泛雅家居旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。