“中奖500听”仅兑换500毫升？网友被绕晕，崂山啤酒回应

“中奖500听”仅兑换500毫升？网友被绕晕，崂山啤酒回应妃嫔难为 “3元换购500听” 崂山啤酒一开始回应称 500听是指500毫升 12月21日 又回应将奖励消费者500听 引发热议 500听到底是不是500毫升 网友真晕了 到底是怎么回事？ 3元换购青岛原酿500听 崂山啤

“3元换购500听”

崂山啤酒一开始回应称

500听是指500毫升

12月21日

又回应将奖励消费者500听

引发热议

500听到底是不是500毫升

网友真晕了

到底是怎么回事？

3元换购青岛原酿500听

崂山啤酒：500听是指500毫升

事情要从两天前说起。12月20日，河南南阳的李先生在饭店吃饭时，发现买的崂山啤酒中奖了，中奖信息显示“3元换购青岛原酿500听”。当时，李先生看到，活动截止到6月30日。

中奖信息显示：“叁元换购青岛原酿500听”“兑奖截止日2021年6月30日”

结账去兑奖时，李先生却被商家告知，活动时间已经过了。

而崂山啤酒相关人员回应称，换购青岛原酿500听是指500毫升，不是指500罐，“这个活动目前没有过期，只要有售崂山啤酒产品的地方都可以兑换。”

“500听指的是500毫升”

网友“炸了锅”

有网友调侃

“重新定义计量单位”

还有疑问

一听到底是多少钱？

崂山啤酒再回应：

“将奖励这位消费者500听易拉罐产品”

12月21日，@崂山啤酒 在其官方微博再次进行回应：

外包装箱体及罐体上有明确解释：“凭拉环内‘叁圆换购’字样，可在售点加3元换购青岛原酿500ml罐壹罐”。我们依然无比感谢消费者善意的建议和提醒，我们将奖励这位消费者500听易拉罐产品。

对此有网友质疑

拉环和外包装上的解释不一样

有网友表示“玩文字游戏？”

@崂山啤酒 的回应

也令不少网友“费解”

据悉，有报道称已有多名消费者遇到商家拒绝兑奖的情况：

媒体评论：商家的解释太牵强

郑州报业集团旗下的“正观黄河评论”发文称，青岛崂山啤酒可真是让消费者明白了什么叫“最终解释权归商家所有”。

文章指出，为了保护弱者的利益，达到公平的目的，《中华人民共和国合同法》对格式合同的相关条款进行了限制：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

显而易见，不管于理于法，崂山啤酒都应该兑现这500罐啤酒，而不是试图玩文字游戏，混淆概念，拒不兑换。消费者真的是在乎这500罐酒吗？大概率不是，他们所求的无非是崂山啤酒能给个交代，品牌方能讲点诚信。

对于商家而言，解释权还真别滥用，尤其是在自身先做错的情况下，再试图蒙混过关，最终砸的只会是自己的招牌，而消费者大可以“用脚投票”。

编辑|赵云 肖勇

校对|何小桃

综合中国消费者报、济南时报、

正观·黄河评论、新浪微博、网友评论等

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