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疫情封控期间,如何正确呼叫“上海120”?

4月17日晚,上海市医疗急救中心发布消息称,自本市分批实施核酸筛查以来,“120”急救电话来电量持续在超高位运行,4月6日来电量更是高达平时的12.3倍,突破历史极值。为确保人民群众生命安全,优先满足急危重症患者的用车需求,“上海120”给予您如下建议:

1.急危重症患者:对于情况紧急确需现场急救的病患,请拨打“120”,同时向社区防控人员申请并联系定点医院。“120”将优先满足急危重症患者的呼救,急救人员到现场采取急救措施后转运至定点医院。

2.非急危重症患者:病情无需现场急救的病患,请避免占用“120”救护车资源。应先向社区防控人员申请就医。患者应做好个人防护,由防控人员安排专车或拨打巡游出租车预约,到联系好的医疗机构就诊。诊疗结束后由专车闭环送回社区。

3.有可疑症状患者:近日出现发热、干咳、鼻塞、流涕、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退症状,以及抗原检测阳性的人员,请主动上报社区防控人员,并听从其安排。

4.确诊患者、密接人员:原地隔离,听从社区防控人员或属地疾控中心安排,转运至方舱医院或定点医院。等待隔离期间确需就医的,由社区防控人员拨打120并联系好接收的定点医院。

附:问答

1.问:哪些病情属于急危重症?

答:突发9大危重症状(口诀):昏痛喘,气血冷,伤风水。

昏(昏倒),痛(胸痛),喘(气喘),气(气道阻塞),血(严重出血),冷(出冷汗),伤(严重创伤),风(中风),水(溺水)等,以及短时间内原有症状明显加重的情况。

2.问:哪些情况就医建议社区专车或巡游出租汽车转运?

答:病情轻微,无需现场急救的病患。重点人群(包括孕产妇、儿童以及血透、放化疗患者等)中无特殊急症的常规就诊者。

3.问:封控期间常规门诊及配药需求如何解决?

答:对于高血压、糖尿病等慢性病患者的基本用药,可在居村委的协助下,由所在区的区属医疗机构将药品送至社区,或通过互联网医院进行网上咨询、复诊、配药。

4.问:出院回家可以拨打“120”嘛?

答:(1)封控小区入院救治的患者,诊疗结束后请联系社区由专车闭环送回。

(2)常规住院康复出院的,请拨打“962120”。

(3)4月18日起,中心城区各医院出院市民返家,还可拨打巡游出租汽车预约电话进行预约,乘车的出院市民需持有医院开具的出院证明和24小时核酸阴性报告(具体详见4月17日上海发布)。

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