OA、CRM、ERP之间有什么区别?oa是什么意思
所以就这点而言,此时过去的管理内核的方其实是不适用于新型的组织架构关系的,流程的流转应该透明和公开化甚至有些事情一定会被抛弃,包括现在不用打卡的公司也越来越多了,随着时代的往前发展,传统的OA一定会被淘汰,而最重要的原因并非体验不好和不好用(当然这也是重要的原因),而是产品背后的组织逻辑已经截然不适应了。
人的价值日益凸显,协作才是未来的趋势。
纽带线CRM系统小编跟大家简要说明OA、CRM、ERP之间区别。
很多人混淆是因为随着时代的发展信息化的推进,越来越多的产品杂糅了这几款产品的功能,功能界限不再像是以往那么分明。
ERP是用于物料流转的,但流程固定,一般常见于大型制造业。
很多原本做OA和CRM的企业都开始积极转型做成互联网化的产品。何为互联网化的产品?这些厂商的做法就是把传统的系统移动化、互联网化,实际上内核还是一样,重管理,需要审批走流程的一样没少,有些产品甚至突出没网也能打卡的功能以彰显其功能强大。
办公自动化(OfficeAutomation,简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。OA是用于内部审批流程的,一般用于公司内部行政事务。
CRM是客户关系管理系统,以客户为中心,主要用于管理销售的各个用户跟进情况,也是公司怕客户流失的一种手段,把已成交未成交的客户信息都作为公司资产沉淀,否则销售一走把客户就带走了。当然CRM系统还有更多功能包含客户管理、销售管理、项目管理、进销存管理、大数据分析等等。
但互联网的精髓不在这些,而是重新构建人与人的关系,互联网化下的人与人的关系不再是过去的上下级管理关系,而是协作关系,员工因共同目标而集结在一起为这个共同目标而协作。