椒江豪宅主人买了一套沙发很贵！全家心里却堵得慌

　　“我们夫妻商量，房子都已经花了这么多钱了，配套的家具也不能太差。”王先生说，他听说第六空间国际家居卖得都是高端品牌，所以去年月份，他就到了第六空间国际家居选购家具，再三挑选后，选中了铂金汉宫这家店的家具，一组沙发、一个茶几、角柜、电视柜、餐桌、餐椅，共计23.5万元。“下单后到家具送上门，我们等了半年。好不容易家具送来了，谁知其中两张单人沙发不但扶手花纹不同，而且高矮不同。”

　　王先生说，单人沙发是2.7万元一张，两者相差2公分，扶手上的花纹一个往外旋转，一个往内旋转，而且本来扶手都是鎏金的，金灿灿的，但其中一个扶手的鎏金却发黑。

　　他向商家反馈后，才知道那张扶手发黑的，低两公分的单人沙发是好几年的库存品。商家说给他换，他也同意，可后来更换了两次，尺寸还是不对。

　　“我的沙发不是一两千，整体是23.5万，单个单人沙发是2.7万。既然价格高，品质也应该高。花了这么多的钱，得到的却是这样的沙发，我是真的无法接受。”王先生说，经过多次的协调，6月6日，双方签订了一份《协议书》。记者在这份《协议书》上看到，商家承诺更换同意型号、款式、尺寸的产品，如无法进行更换，愿意全额退款。

　　王先生说，6月26日，商家将送第三次更换的单人沙发到他家，他怕送来的沙发还是尺寸不对，希望记者到他家作个见证，帮他协调。

　　6月26日上午，记者来到王先生家，看到现场的两张单人沙发确实如王先生所说，存在瑕疵。9点左右，铂金汉宫的工作人员送来了两张新的单人沙发。然而，王先生现场测量了沙发的高度，发现新送的沙发尺寸比原先高的那张沙发还要高1公分，而且边上的木头的宽度要窄很多。“这个宽度窄了，那跟我其他沙发又不配套了，这个肯定不行。”

　　对于王先生的说法，铂金汉宫的老板刘先生说，沙发都是手工制作的，不可能一模一样。“王先生说之前更换过两次，其实是那天下午送来后发现尺寸不对，我们就立马运回去重新调换后就送来了，算不上是两次。”刘先生说，王先生家的单人沙发确实是存在瑕疵，但他们一直在努力地弥补，怕更换单张沙发可能还会有尺寸的差异，所以这次将两张单人沙发都更换了。

　　刘先生觉得王先生有些吹毛求疵，且很难沟通。“单人沙发与双人沙发、三人沙发本身就是不同规格的产品，客户根据自己的需要可以自由搭配选购，但并不意味这本身就是整组的，所以王先生不应该拿现在送来的单人沙发木头宽度窄一些来说事。”

　　协调现场，王先生的夫人许女士表示，事情毕竟拖了很久了，她也希望事情能够早些解决。“每天在家里看着这单人沙发，一家人的心里都不舒坦。”许女士表示，如果商家愿意补偿整体的10%，即2万元左右，这事也就算了。