小家电维修网故障频发无售后维修 网购小家电或成“鸡肋

家住金桥开发区的王女士想给快一周岁的宝宝理发，怎么选理发工具让她费了番心思，“从网上买吧，儿童电动理发器一百块钱左右就能买上，价钱也不贵，自己买一个，随时都可以给孩子理发，再说孩子专人使用还卫生。”在小区里邻居的下，王女士在某购物网花80多元买了一款儿童电动理发器。王女士介绍，小理发器设计很精美，而且是陶瓷刀头，不容易伤着孩子的皮肤，并且配有一块理发围布、两个定长配件、一个清理用的小刷子、一瓶机器用的润滑油，还有充电器。王女士说，刚买回来时理发器很好用，家人都说这个理发器买好了。进入夏季天气热了，王女士拿出理发器准备给儿子理发，却发现理发器自带的电用完后，再充电时却充不进去。她试了几次，仍充不进去电。于是，王女士拿出保修卡，却没有设于呼市的售后维修，她拿到小区内的家电医院，让维修人员看了看，被告知可能是充电器接触不好，想换一个充电器，还没有这种型号。没办法，王女士只能把理发器拿回来。看着这个理发器，王女士很心烦，扔了吧，觉得可惜，不扔吧，放着没用。

家住区的刘女士也有过类似经历。刘女士的母亲心灵手巧，爱好缝纫。过去全家人的衣服、包括很多亲戚的衣服都是老人自己动手用缝纫机缝制。刘女士记忆最深刻的是每到腊月，母亲就开始坐在缝纫机前日夜赶制衣服，常常要忙到大年三十晚上。后来生活条件好了，全家人才开始买衣服，缝纫机也远离了人们的生活。受母亲的影响，现在已是不惑之年的刘女士也喜欢上了手工和缝纫。最近，刘女士在网上花了近200元钱购买了一款多功能家用电动缝纫机，准备尝试着做衣服。缝纫机刚买回来时，刘女士拿出小布块试了试，感觉噪音有点大，除了个头小之外，和过去母亲使用的传统的大缝纫机功能差不多。刘女士用了几天后，突然发现，缝纫机的里线不好挂线，后来又发现里线和外线连不在一起，机器不能正常使用了。她打开说明书想找一下解决的办法，但说明书内并没有针对此故障的详细介绍，而且说明书也未提示呼和浩特的售后维修电话。刘女士到小区附近的裁缝店咨询，被告知“没用过电动缝纫机，不好说。”刘女士拿出螺丝刀自己拧开缝纫机看了看构造，可作为外行，她也看不出个究竟，只好照原样拧住。原来信心满怀准备利用闲暇时间做针线活的刘女士现在只能把机器存放起来，她准备有时间再拿到专卖缝纫机的地方去看看能否维修。

某家电售后维修人员广大消费者，不论是在实体店还是在网上，购买小电器要认真看清生产厂家，最好购买知名品牌，最好是购买在销售地设有售后的产品。否则，一旦出现故障或者有质量问题，很难，消费者的权益也很难保障。（记者 ）

时下，不少人都喜欢从网上购买小电器，可是小家电一旦出现故障，因其不是知名品牌，且很少有售后维修，以致这些小电器只能成为一次性用品，扔了觉得可惜，放起来还占地方，消费者只能感叹其为“鸡肋”。