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经验丰富、责任心强——家电厅管理员王金勇先进事迹(北京八里桥农产品中心批发市场)
经验丰富、责任心强——家电厅管理员王金勇先进事迹(北京八里桥农产品中心批发市场)
王金勇,2001年来到市场。他在工作中严格要求自己,在百货区家电厅,他始终牢固树立全心全意服务商户、服务消费者的旨,并尽快了解工作内容,巡查制度,排查各类消防隐患,得到了百货区各级领导和同事的认可,被评为市场2011、2012年度先进个人。
作为“市场管理人员”需要与同事关系和睦。没有和谐的人际关系,没有区域领导的支持,自己就难以得到大家的信任,自己的创新和经验就没有施展的平台,就会失去发展的根基。王金勇同志对同事在生活中关心,在工作中帮助,总是将自己多年来积累的经验和与大家毫无保留的分享,逐渐和同事建立了深厚的感情,并成为区域领导的得力助手。在业余时间,王金勇同志鼓励身边的年轻人积极参加市场组织的各项活动,融入到大家庭中。
当一名“市场管理员”意味着要运用知识,利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成。家电厅有168个摊位,且经营商品大多是白色小家电,需要具备一定的用电常识。王金勇同志就利用业余时间学习知识产权、产品质量方面的政策法规,且多和商户沟通,每接触一件具体事务,他都能从中学到很多东西。与商户沟通交流,与同事搞好关系,站在市场的立场处理商户和消费者之间的纠纷方法等,他在工作中积累着自己的知识,成为家电厅工作作风最扎实的村官。
此外,王金勇同志将自己来自一线的经验和想法,定期归纳总结,协助领导,制定了《家电厅商户消防安全管理制度》和《家电厅商户经营守则》,规范了商户经营行为,建立健全了长效管理机制。多年来,家电厅商户从未出现过一起打架斗殴、及违反消防安全违规经营造成严重后果的现象。
用电和消防安全是每天巡查工作的重中之重。每天开厅后王金勇都和当班同事主动对商户的用电情况进行巡查,占用消防通道、在场区内**等违规行为,一旦发现立即。定期对商户灭火器逐一排查,保障灭火器能正常使用,能及时应对紧急情况。
王金勇同志充分认识到科学管理对商户经营的促进作用,每年3月初就针对厅内所销售的商品进行排查,对不合格的三无产品、无三C认证的部分电器、电料商品责令全部下架,同时认真检查商户在经营活动中票证是否齐全,既提高了商品档次,又为广大消费者营造一个安全的购物。此外,他充分认识到宣传的重要性,定期更新名优商品内容,为商户促销提供详实可靠的基础数据。
王金勇同志在市场12年,作为一名管理员,他时刻高标准严格要求自己,严格遵守市场的各项,没有出现过旷工和迟到早退现象,并按时参加学习、会议,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。