春节剁手党的!顺丰EMS和京东苏宁正常配送!京东家电节
春节期间是大家合家欢乐的日子,但在这个喜庆的日子里,也是诈骗、入室抢劫犯罪活动的高发期。日前就有报道称,有人佯装快递员入室抢劫了一户居民。为了安全起见,在春节期间收发快递最好使用快递柜。如果在春节期间通过跨境电商购买年货时,最好选择在比较知名的大型跨境电商企业购买。
相关人士表示:春节期间也有特点,收件客户都在过年,客户串门游走比较多,重复派送比例比日常高。所以,随着技术的发展,说不定这样的特殊阶段会促进丰巢快递柜、微信客服的使用提升,但通过微信客服的随时互动方式,都是提高效率的好技术。
电商自营物流的优势在春节期间就凸显出来了。苏宁易购则依托全国八大中心仓,开展春节24小时不打烊活动,让用户开心年购不愁,被苏宁近期收购的天天快递,在苏宁强大的服务管理能力、物流技术和数据应用能力赋能下,提升了“最后一公里”的消费体验。值得注意的是,除了物流,每家每户都要面临的迎春大扫除,苏宁除尘帮客来帮忙,帮客九大品类集体优惠。小狮净洗和家电回收将严格管控服务质量,以满足消费者节前大扫除需求。
虽然主要依赖四通一达(申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递五家民营快递公司的合称)的淘宝,会因快递公司放假而在发货时间和货物运输上受到影响,但京东、苏宁易购在春节期间却保持正常配送状态。
对于国美、苏宁这样有着实体门店,同时经营线上线下平台的连锁企业而言,拥有大量实体门店反而成为其优势,其实体门店在过节期间大多不放假,但电商平台的物流也会有短暂的“假期”。
今年京东将继续在部分地区实现春节不打烊,在全国春节期间都将正常发货。时效上略有影响,除夕上午的订单将于大年初一派送、除夕下午的订单将于正月初二派送。
京东相关负责人表示:“京东春节在全国88个核心城市保持正常配送,针对新疆、等偏远地区有特别物流。”
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目前包括中通、圆通、申通、韵达在内的快递公司的快递人员基本已经不接件,处于休息状态,顺丰和EMS表示不放假,在春节期间的快递制度上采取“轮休制”,有快递人员值班。而在电商平台中,主要依赖快递公司的淘宝、天猫会因快递公司放假而在发货时间和货物运输上受到影响,但京东、苏宁易购在春节期间却保持正常配送状态。
在过去的一年,电商之间的竞争已经升级到物流之间的“较量”。随着电商物流端口的分拣效率不断提高,节前快递爆仓情况大幅减少。
EMS表示,春节期间(2017年1月21日-2月2日),当天的落地邮件处理不积压,当天的及时妥投。了快递员能够快乐地在春节期间工作,顺丰则通过多年形成的机制春节业务的正常运转。在春节期间,发送快件是有春节服务费的,但运费不变。自1月21日起,大部分地区的中通和韵达快递人员已经不接件,年后才可恢复正常工作。而目前,顺丰和EMS的快递人员仍可接件。