软装不装整装不“整”
它是整体家装之后的一种新装修模式,它不同于传统家装全包,在整体规划下从毛胚房到拎包入住的一站式装修装饰服务,整合了装修材料、定制家具设计安装、基础施工、软装配饰设计安装,甚至包括入住前的开荒保洁等入住必备服务项目。
有不少人认为,虽然“整装”的概念叫得响,要实现不容易,为什么?因为当中的“硬装”服务制约性很大,能做好的企业不多。但实际上,全屋定制、房地产企业等早将目光瞄向了这个可能实现指数型增长的新赛道。毕竟渐进存量经济时代,它作为能最大程度系统化一站式地解决消费需求的方式,链条长且涉及多方,价值大,对很多企业来说二次增长机会。
目前的“进军整装五路军”包括有:1.家装公司(传统家装公司及互联网家装公司)转型整装模式;2.家具家居产品企业(定制家具及活动家具)延伸整装产品服务;3.房地产商延伸到整装行业;4.家居卖场涉足整装业务;5.业外陌生势力进入整装领域。
有行业声音表示,家居行业无论是卖场门店还是提供家居服务的公司,都正在被上游截流:传统家具门店被定制经销商、整体软装截流,定制经销商被装修公司截流,装修公司又被房地产商截流。这些截流不仅仅层层递进,也有很多错综复杂的关系,有整合、有并购、有平行合作。
现在精装房的推行,精装房其实就是等于做了半整装;也有房地产企业在精装房基础上开始推拎包入住、软装服务,就相当于在半整装的基础之上升级为全整装。
相关数据统计显示:2018年全国累计发布精装修方针28次,触及范围涵盖18个省。更有业内人士预测2020年精装修的比例将到达80%以上,无不说明楼盘的“全装饰年代”正大步走来。当然,目前不少城市的房地产还处于“去库存”时代,有行业声音认为至少还需3—5年去消化,而这3—5年正是留给企业转型升级的时间。
精装格局下,当房地产商的配套服务系统成熟,对家居家装行业的截流可能会变明显。“整装”所代表的单品类向多品类转变的整体解决方案,将成为一种趋势,这路上你追我赶的步伐会越来越激烈。
当然,整装不易,并非每个企业都必须追逐,正如有行业声音提到的:“未来,你不一定做整装,但必须找到自己在大整装生态链中的位置”!
部分装企开始感受到精装房加快推进下的生存压力,一批已开始利用现有优势做小而美、服务到家的整体软装、“拎包入住”服务,挣原来挣不到的钱。
如果能真正做到给业主提供软硬一体的拎包入住、整体软装服务,提供超出消费者期望值的服务,品质加口碑影响,有助于从“同质化”、“价格战”的竞争中实现新道超车。
“店+”软装供应链,对原有品类进行延展和补充,卖产品思维向提供生活方式转变,延长服务链,扩大服务附加值。还可以通过整体效果展示,在无形中传递一种整体化的生活方式与家居生活理念,在同质化产品与服务中有所突破。
借助如欧工软装这类供应链平台丰富的产品类型以及巨大的SKU数量,通过特定的摆放陈列,很容易打造成书房、卧室之类的不同场景,再加上家居用品本身具有浓厚的生活气息,更容易吸引消费者去触碰、体验,无形之中便增加了消费者的印象,拉近了与消费者的距离。
家装公司如何升级拎包入住一站式服务商?内部如何强化团队?是否可以借力外部提供更丰富或差异化的产品和服务?
硬装+软装,从单环节到整体,拎包入住,延长服务链。整装是一项系统的工程,要求企业要有强大的产品整合、运营管理、落地服务等能力。光是软装供应链的整合,对很多中小B端来说就已是大工程。
欧工软装供应链平台精选100+个的家具软装品牌,做到多风格、全品类、一站式的产品整合,助力传统硬装企业将服务延伸至软装领域、升级做整装做拎包服务,做大客单值。各城市还设置了大型共享商城,当地B端用户可以在此共享空间,共享资源,轻装升级,包括共享供应链,共享流量,共享服务,共享设计,共享“物流安装”最后一公里五包服务。
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- 编辑:杨保录
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