解决装修设计痛点住小帮帮助用户打造理想的家

解决装修设计痛点住小帮帮助用户打造理想的家本站　　幸福两个字虽然简单，却是每一个人都向往的状态，居住幸福就是其中之一

　　幸福两个字虽然简单，却是每一个人都向往的状态，居住幸福就是其中之一。不可否认，很多人在打造幸福之家的过程中，难免会遇到各种各样的问题，比如装修设计就令很多人头疼。住小帮就坚持“轻松住好家”的理念，帮人们装的省心、住的舒心，让用户真正“住”进自己的家

　　家装这个行业有着自己的特色，家装交付的结果并不是一个标准化的产品，而是一项服务。从这个角度来看，“交付”是整个服务品质里影响客户满意度尤为重要的环节，而家装这个行业的复杂性也决定了品质交付是一件非常困难的事情。对此，住小帮总经理彭艳鋆曾表示，“装修如果只做到‘装’，只是把用户分发给服务者，还没有完成我们的使命，用户离自己住到美好的家还是有距离的。装修不是一次性的服务，居家体验是动态有生命力的过程，越往后觉得自己的责任越来越大。”

　　事实上，住小帮是这么认为，在实际中也是这么做的。住小帮2018年成立，经过多年摸索，目前已经基本搭建起了一个连接供需两端、覆盖行业各方和用户的泛家居生态。如今，住小帮已精细化覆盖全国300多个城市的目标用户群体，同时，已有超过2万家装企和品牌、超过9000位设计师入驻住小帮，平台还活跃着海量的达人和屋主，创作和分享丰富的内容。

　　此外，住小帮还把服务边界、服务范围、服务生命周期往后延伸，在品牌、装企和设计师的参与之外，平台深度洞察用户需求和痛点，并提供定制化的内容、工具与服务，让用户获得更好的服务体验，并提升用户长久的居住体验。

　　一方面，住小帮将加大3D案例、视频图集、本地化内容的建设，并鼓励UGC及优质原创，不断提升平台内容的丰富性、真实性和有用性。另一方面，将推出更多贴合用户实际需求的产品功能，比如AI布局设计、3D逛店等，让用户在享受互联网平台便捷性的同时，同样拥有真实体验感，可见、可得、可预期。

　　入局家居装修设计领域以来，住小帮就致力于携手行业伙伴解决国人的居住痛点，帮助用户轻松获得美好的家与生活，相信今后也会继续努力，向着为用户带来真实获得感的目标前进。返回搜狐，查看更多