家装走向“”！卡萨帝样板间为用户定制“家”生活

家装走向“”！卡萨帝样板间为用户定制“家”生活本站　　“确定性”，无疑概括了一切

　　“确定性”，无疑概括了一切。一方面，消费者越来越重视结果的确定性，这又可以拆分成更细的颗粒度，例如，家居、家装风格的一致性，全屋智能的场景空间，契合家庭生活方式的附加服务等;另一方面，过程的确定性也被提到了前所未有的高度，人们越来越希望避免装修施工进程中的风险，减少因沟通不到位而造成的奔波、返工、延期等问题。

　　相比过去，新一代的中产消费者对于家居空间的品质要求不断提升，对于家电、家装服务的要求更为细致，而在高节奏的都市生活中，他们更渴望一种一站式的服务，能够从家装、家电到长期的家居服务提供一整套解决方案。

　　这就是国际高端品牌卡萨帝正在做的探索与创新。6月25日，卡萨帝在思享荟上正式提出“家”概念;7月8日开启的2022中国建博会(广州)(以下简称“建博会”)上，卡萨帝依托三翼鸟现场展示了“生活”样板间，围绕“全业态场景”、“跨界大玩家”、“智绘新生活”等新生家居形态，展示了从前装到定制到落地智慧家的一站式能力，包括智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房、智慧衣帽间、智慧浴室等场景解决方案。

　　通过落地这些“所见即所得”的场景，卡萨帝回答了当下消费者最关心的两个问题：新家怎么装?高端家电怎么选?更重要的是，卡萨帝直接提供了一整套解决方案，实现了家装的确定性与生活品质的安全感。

　　装修投诉居高不下的现状一直持续多年，中消协每年对外发布的全国消协组织受理投诉情况分析中显示，装修一直是消费者投诉的热点。从百度词条上搜索“装修陷进”、“装修误入的坑”等相关词条，就达4000多万个，装修成为消费者每年投诉最多但又很难解决的问题。而“被坑、工程质量不过关、体验差、产生问题难维权”是消费者普遍反映的问题。

　　归根溯源是行业乱象所致：目前，建筑装修公司从几十个人到上万规模的公司数量就达10万个，参差不齐的装修队伍和装修水平，让消费者稍有不慎就掉入陷阱。由于装修涉及的范围广，从我们常说的硬装和软装、再到最近几年盛行的智能家居，每一项都涉及十几个环节，例如硬装部分包括水、电路改造到墙面、地板、吊顶等。

　　消费者很难熟知每项装修的专业知识，被装修公司糊弄的现象经常发生。多数情况下，硬装、软装、智能家居都由不同的公司提供，在使用中出现问题也容易出现互相推诿、扯皮的现象。

　　而在本届建博会上，一些参展商除了展出最新的产品、方案，也将服务放在了首位，从局部解决用户的家装痛点。有的企业从新房装修到家居设计、施工等为用户提供一站式场景化服务，解决用户从装修到生活中的所有难题。

　　来到位于A区的智能整装馆内，卡萨帝通过三个家居形态，为用户展示了从前装到定制到智慧家的整体解决方案，用户的装修难题、家装难题、生活难题，都能在卡萨帝的展示区里得到解决。

　　用户只要看好自己喜欢的场景，与卡萨帝设计师沟通好方案后，卡萨帝在硬装、软装、智能家居的专业团队会一一跟进，用户无需再为了家装东奔西跑，入住后只要出现任何问题，卡萨帝服务团队会第一时间响应和解决。参观者现场感叹到，这才是美好生活方案的提供者。

　　这背后有强大的专业生态合作方作为支持：卡萨帝整合家装建材、橱柜改造等多方资源，带来送装、设计、局改等全周期在内的一站式场景服务。如今，卡萨帝三翼鸟平台聚合了2万+设计师、1万+用户管家、2000+生态服务商，让消费者轻松实现一站式焕新智慧家。

　　用户未来的新家应该是怎样的?除了在装修上没有烦恼，新家所有的家具、橱柜的设计与家电都能无缝连接、融为一体。

　　住上新家后，当你睡醒睁开眼的那一刻，窗帘和灯光自动打开，音箱播报你喜欢的音乐和关注的新闻;跑步回来后，体脂称数据同步到大屏冰箱，冰箱推荐最适合的早餐并将菜谱传给烤箱、蒸箱，不一会，你就能享用健康美味的早餐。出门前，只需站在智能穿衣镜前，就能一键穿搭，找到适合今天的衣物。出门后，只需在手机上按几个按键，洗衣机开启并自动识别衣物的材质进行专业护理，智能机器人开始承担所有房间的清洁工作;回家后，空调已经自动打开调整到最合适你的温度，走入浴室，屏幕继续播放你喜欢的视频，热水器已经调好合适的温度，沐浴的舒适消除你一天的疲劳上述的美好生活场景，已经被卡萨帝变成了现实。

　　展会上，虽然有诸多企业提供智能家居产品和解决方案，但只是单个产品的互联，或提供局部智能方案，卡萨帝做到了让用户所有家电深度互联互通，实现跨空间主动、实时管理和自主决策。例如，当你洗完澡，热水器检测到客厅温度偏低，会主动询问“是否需要调高客厅空调温度”以免着凉。

　　除了强大的技术能力支撑，能够将智慧生活渗透到用户各个生活场景的背后，是卡萨帝多年在衣食住娱上构建的生态链。目前，与卡萨帝合作的生态品牌已达上万家，在建博会上，顾家、博洛尼、索菲亚、诺贝尔等家居建材企业宣布正式加入生态联盟，伴随着庞大的生态体系，卡萨帝为用户带来的生活也越来越清晰。

　　作为高端场景的缔造者，卡萨帝在高端领域连续5年稳居第一。“家”的提出，是卡萨帝对既有产品优势与服务优势的一次集成和升级不仅为用户提供高品质的家居产品，更打造了一站式的高端智慧生活方式新体验。

　　“”之意，是打破空间边界、生活边界与生态边界，让技术升级与服务升级始终应消费者需求而变;这又让卡萨帝实现了增长“”，从2016到2020年，卡萨帝实现了高均价下的高份额和高增长，连续5年复合增长率达36%，在2021年换道场景后，年收入更是达到129亿，同比增长超40%，超越了过去5年的增幅。

　　以终为始、方得长久，卡萨帝以消费者的需求作为品牌增长的核心驱动力，这既为其赢得了消费者的长期口碑，也实现了品牌自身的可持续高速增长。