家用电器杂志订阅2020年11期杂志目录

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　　《家用电器》于2003年创办，全刊信息多却有条有理，坚持打造交流思想和经验共享的主流平台，国内刊号为：11-1044/TM，创刊多年来受到许多读者的支持和喜爱。《家用电器》宗旨是普及家用电器知识，介绍各种家用电器产品的性能、结构、选购知识，使用与维修方法，推广制作经验。主要栏目：聚焦、品家电、谈家电、玩家电、数据。

　　疫情之年，家电行业受到了一定的影响，家电企业积极应对、迅速调整，一边寻找市场机遇，一边打造硬核内功，内功外功一齐发力，把疫情的影响减到最低，体现出中国家电产业强大的抗压能力和技术实力。 以冰箱和热水器行业为例。全国家用电器工业信息中心分析数...

　　工信部：前9月家电行业营收10276.4亿元 同比下降6.5% 据工信部网站消息，2020年1-9月，全国家用电器行业营业收入10276.4亿元，同比下降6.5%；利润总额833.4亿元，同比下降2.8%。 从生产情况看，2020年1-9月...

　　空调对于现代家庭而言已经非常普及了，一般来说，现代空调的制热方式主要是通过室外机吸收空气中的热量，经由管道中的制冷剂循环，将所吸收的热量带到室内机，再通过室内机的运转工作将热量提供给室内，进而使室内温度得到提高。这种加热方式更为省电，但是却...

　　赵鹏，现任中国家用电器研究院应用技术研究所副所长。自2000年进入家电院至今，他已经陪伴家电院走过了二十个年头。从最初的网络信息中心到如今的智能家电研究中心，赵鹏感慨到，“这不是简单的部门架构调整，也不是简单的个人工作职能转变，而是整个中国...

　　前言 2020年中国家电国内市场开年不利的情况逐渐好转。上半年国内家电市场（注：本报告中所述家电市场规模均不包含3C产品，主要为彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨卫和生活电器产品）销售额累计达到3365.2亿元，同比下滑18.4%。随着经济的稳步...

　　2020年初爆发的新冠肺炎疫情，对热水器行业的影响较大。据全国家用电器工业信息中心数据显示，今年1-3季度，热水器零售额规模为350.7亿元，同比下滑13.8%。从第三季度的数据来看，热水器零售额为132.3亿元，规模下滑6.2个百分点；而...

　　回首过去，热水器行业已走过数次革新，先后出现了应对热水器自身漏电和环境漏电引发的出水带电问题的安全防电墙技术，为解决消费者对电热水器加热慢、热水少的抱怨而产生的速热技术，以及在节能减排的国家政策利好大背景下应运而生的A+超能效产品等等。发展...

　　越来越多的智能技术已经深度匹配到热水器领域，改造着热水器单品。作为能够深度洞察消费者更深层次需求的智能电热水器，不仅要能够自主学习用户的用水习惯，智能匹配适合的沐浴温度，还要将人工智能技术真正的融入到产品中，与消费者进行更深入人心的互动，主...

　　一、2020热水器市场前三季度回顾及十一市场扫描 受疫情影响，2020年前三季度热水器同比下滑严重，虽然从二季度开始下滑有所收窄，但仍不及预期，泛博瑞咨询数据显示，前三季度燃气热水器整体规模为193亿元，同比下滑20.5%，其中，线...

　　外部各项经济指标均处于持续回暖状态，热水器市场在疫情后也有明显好转，但从目前市场表现看，仍然处于低迷盘整阶段。据奥维云网（AVC）推总数据显示，2020年1-9月，电储水热水器零售额规模176.0亿元，同比下降18.0%，零售量1466.5...

　　中怡康数据显示，2020年上半年电热水器、燃气热水器线亿元，对比去年同期均下降50%以上，预估前三季度线%左右。 然而相比线下，虽同样遭遇疫情，电热水器和燃气热水器线上零售亦出现过山车式的跌宕...

　　一、客户投诉管理现存的问题 Y公司是我国华南地区一家颇具规模的燃气热水器制造企业，近几年，该公司的客户投诉率连年上升，说明其在客户投诉管理方面存在较大问题。 1.对客户投诉的监督管理不足 Y热水器公司在客户投诉管理方面设计了二级监督机制，一...

　　2020年对于家电行业是坎坷的一年，受疫情影响，大部分家电品类出现了不同趋势的下滑，尤其是市场保有量高，市场成熟度高的产品，疫情压制了消费者的替换需求，销售量减少明显。空调、彩电、冰箱和洗衣机产品在我国的普及率较高，虽然这些产品都面临着产品...

　　冰箱是一个密闭的空间，其储存的食物种类繁多，当食物久放时就会产生细菌繁殖，而细菌对食物分解会产生氨、硫化氢、硫醇和甲胺等臭味气体。虽然冰箱冷藏室的低温能够抑制大部分微生物生长，但是很多嗜冷菌仍然可以生长、繁殖，使食物腐烂、变质，比如号称“冰...

　　中国家用电器研究院旗下的设计研究与评测中心成立于2010年，是国内唯一一家专注从事家用和类似用途电器用户体验评测的咨询机构，专业针对家电行业内各品类、各品牌的产品进行家用电器用户研究、用户体验标准制定、用户体验评估、用户体验趋势发布、工业设...

　　K公司作为最早一批进入中国的外资冰箱制造企业之一，在华经营二十多载，积累了良好的市场口碑。近两年来，K公司的业绩一直未达到预定目标，销售增长下滑明显。在面对较大的现金流压力下，公司内部对企业效率问题产生了激烈的讨论，其中，支出较高但对业绩推...

　　从规模上看，疫情对冰箱市场需求带来的负面影响基本已经消解。究其原因，首先，冰箱产品功能性较强，在家电产品形态逐渐多元化的今天，无论是功能专业化，还是集成化，对冰箱产品的替代性均较弱。加之疫情期间，食材囤积需求爆涨，进一步强化了冰箱产品在消费...

　　“逆流”兴起，冰箱业触底反弹 其实从今年九月，冰箱业开始出现一股可喜的“逆流”。 一是奥维云网（AVC）数据显示，2020年9月，冰箱线%，已逐步恢复到去年正...

　　一、家电市场逐步恢复，国庆期间额同比增长6.3% 泛博瑞咨询数据显示，1-9月整体家电市场规模为4942亿元，同比为-12.9%。然而国庆期间，家电市场零售额为470亿元，同比增长6.3%，除国庆期间，疫情恢复以来，主要促销节点均有增长，如...

　　作为中国家电创新成果的一张“名牌”，“中国家用电器创新成果推介”活动始终与中国家电产业携手同行，共克时艰。10月22日，由中国家用电器研究院主办，德国工商会和IFA柏林国际电子消费品及家电展览会支持、全国家用电器工业信息中心协辦、苏宁易购集...

　　“中国家用电器行业品牌评价活动”是在工业和信息化部消费品工业司的委托和指导下，由中国家用电器研究院实施开展的品牌战略和品牌管理研究项目，迄今已有十年历史，此次是该项目连续第九年公开发布中国家用电器行业品牌评价结果。 工业和信息化部消费品工业...

　　稳步增长的人口规模为母婴家电产品创造了广阔的发展空间。而以85后、90后为主的年轻消费群体，主张“精细”养娃，对母婴家电的品质、功能需求都在不断提升，从而对企业的研发创新提出了更高的要求。在行业飞速发展之时，如何规范行业健康发展、稳步提升母...

　　众所周知，2020年新冠疫情肆虐全球。疫情之下，家电市场虽然整体遇冷，但是，围绕在产品、技术、渠道、营销等多方面的创新升级却在稳步前进。其中，博世家电更是不断加大旗下品牌的创新力度和产品研发，在智能制造、家居互联、用户体验等多个领域积极创新...

　　长久以来，西门子家电一直以不断突破的“创新者”形象引领着家电行业的健康发展，进入中国市场的20余年间，更是始终致力于通过多方面的创新与产品升级，力求为中国家庭带来更加智能便捷、品质高端且符合中国消费者...