部分露宿者拒绝救助物品 专家：别贴被救助者标签

部分露宿者拒绝救助物品 专家：别贴被救助者标签本站　　2月7日晚，广州义工联组织50名义工兵分三路为露宿者送御寒物资

　　2月7日晚，广州义工联组织50名义工兵分三路为露宿者送御寒物资。个别露宿者拒绝物资帮助，资深义工、社会学专家深度剖析该现象。社会学专家呼吁，不要给露宿者贴上“被救助者”的标签。

　　近日，冷空气南下，广州再次开启寒冷模式。日前，广州义工联携手广州接收社会捐赠工作站举办“慈善捐赠春暖到家”主题捐赠扶贫活动。7日晚9时许，近50名义工身穿义工马甲，兵分三路，前往一德路、江湾桥和光孝寺沿路，为露宿者送上500件御寒物资，以帮助他们度过寒冷的冬天。

　　7日晚9时许，记者跟随萤火虫义工团的义工们来到一德路，随后义工分成若干个小组便投入工作。在寻找到有需要帮助的露宿者后，义工先上前和露宿者交流，随后将准备好的睡袋、棉衣棉被以及牛奶、饼干、糖果等生活物资派发给他们。

　　记者注意到，露宿者不少是中老年人，年仅50岁的黄信(化名)便是其中的代表。1992年他与老乡一同从老家江西来广州打工，原本在制衣厂工作，由于身体不好很快被辞退，现在靠捡垃圾和打零工为生。

　　不愿意透露姓名的露宿者周先生说：“我没有老婆孩子，现在附近批发市场做装卸工，收入租不起房子，只能睡在骑楼下。”睡袋对于部分露宿者来说，有如雪中送炭。“天气湿冷，有了睡袋，可以睡个安乐觉。”一名露宿者说。

　　来自惠州的老人张先生在广州已有十几年了，辗转流浪过很多地方，现在一德路一座大厦下露宿。他说，家里还有两个女儿，广州也有亲戚，都没联系过。当义工把睡袋、砂糖橘、牛奶等生活物资递到他手上时，老人连连摆手说：“不用，不用。我有，不需要你们的这些帮助。”

　　有露宿者原本很开心接受义工送上的东西，但发现有人拍照便愤然丢开。其中一位露宿大妈见有人拍照便向众人质问：“干什么，你们这是在干什么呢？”这位大妈表示，不愿让家人知道自己的情况。也有露宿者见有义工走来，赶紧拿起被子蒙在头上。

　　还有一名露宿者表示，他真的不需要这些睡袋。“这些新东西，我不用。广州有不少好心街坊都有给我们一些被子，现在天是冷些，但我不缺棉被。”这名露宿者还表示，希望把睡袋拿给真正需要的人。

　　除了分发食物、御寒物资，义工们还会与露宿者聊天，了解他们的故事。义工练小姐表示：“刚开始做义工是因为没事做，后来逐渐爱上这份工作，帮助别人是一件非常有意义的事情。”

　　恰逢寒假，今天的义工队伍较以往多出了许多小学生的身影。记者了解到，这些小义工们的父母也大都是义工。伍敏聪小朋友今年12岁，做志愿服务已有两年多时间，曾多次跟随父母出来做义工。她表示：“能帮助别人，我很开心。”

　　为何有露宿者拒绝物资帮助呢？广州市义务工作者联合会策划和执行部副部长王雪明表示，由多种原因造成。

　　一是露宿者具有一种心理排外的群体特征。他们有人被家人遗弃，无家可归而露宿街头。有的从老家来广州打工，因竞争太激烈，自身缺乏竞争力，沦落到露宿街头。他们不愿留下个人信息，也不接受物资帮助，实际上，他们是不想让家里人知道他们的情况。

　　二是一些露宿者存在精神障碍，或者性格孤僻。他们排斥外人，和陌生人打交道会急躁，不仅拒绝接受物资帮助，甚至会责骂众人或向义工投掷物品。

　　王雪明表示，还有一个原因，就是他们若接受了物资，就配合采访拍照，这会让他们产生被利用的感觉。“义工在平时也会注意这个问题，在这样的活动时最大限度保护他们的隐私。”

　　对于以上这些情况，王雪明表示，由于义工联的性质决定了能给予露宿者的帮助有限。他呼吁能有更多的社工走进他们的生活，与他们成为朋友，用专业的社工手法，进行个案长期跟踪，真正解决他们的问题。

　　广州大学公共管理学院社会学系副主任周利敏表示，造成这样的原因有很多。首先，这是由于捐助者不了解受捐助者的心理需求所导致的。目前，社会对于弱势群体的救助更多只注重物质上的帮助，像这样传统的单纯的物质救援模式，只是一种初级的救援模式，并不适合现代救助理念的发展。

　　其次，义工们在进行援助活动时必须持平等、尊重、接纳、理解的原则。虽然面对的是弱势群体，但是他们也有尊严，因而不要给他们贴上“被救助者”的标签，在帮助他们时不能让他们感受到捐助者有一种居高临下，施舍他们的感觉。

　　周利敏表示，目前，志愿者进行志愿服务大都源于爱心，但同时也缺乏专业知识，在救助的方法和技巧上会有不周到的地方，因而志愿者本身要提高救助技巧，向着现代的救援服务理念转型，这样才能避免“好心做坏事”。若自愿者团队中有专业的救助人员，如心理医生，针对他们的心理需求去救助，这样的救助效果会更好。文/广州日报记者肖桂来、谭秋明 实习生杨思远 通讯员胡美然

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