展望2021：新型消费助推电商新业态新模式快速发展

展望2021：新型消费助推电商新业态新模式快速发展南海诸岛地图 王晶晶 随着新技术和经济社会发展，行业会出现新趋势。从电商领域而言，2020年，疫情加速了居民消费习惯的变化，线上渠道成为购物的主要方式，电商也成为零售生态的重要组成部分。在即将到来的2021

王晶晶

随着新技术和经济社会发展，行业会出现新趋势。从电商领域而言，2020年，疫情加速了居民消费习惯的变化，线上渠道成为购物的主要方式，电商也成为零售生态的重要组成部分。在即将到来的2021年，电商行业将面临哪些新发展趋势和机遇？

电商新业态新模式快速发展

商务部国际贸易经济合作研究院副院长张威对表示，在新一轮技术革命和产业变革的推动下，电商发展被赋予更加丰富的内涵，电商企业更注重以消费者为中心，注重掌握、了解和预测用户的需求，继而系统性地创造产品和场景，来满足不同消费群体的真实需求和潜在需求。

张威认为，2021年，中国线上消费、无人零售、智慧消费、共享消费、信息消费、体验式消费等新业态、新模式将快速发展，聚焦新型消费模式的新电商企业与传统制造企业合作，促进消费产业双升级。一方面，随着大数据、人工智能等现代技术发展，消费多样化、个性化、小众化发展趋势显著，消费者之间的信息交流显著增强，社交互动消费需求逐渐凸显，催生了解了更多电商新模式。另一方面，在数字经济迅速发展、年轻人独立意识增强的趋势下，消费者的个性化需求将进一步被挖掘，多元化、个性定制化消费将持续成为消费热点。90后、00后等年轻消费者愿意分享数据，电商企业以此为依据将提供更加个性化、针对性强的产品和服务，定制化订单数量显著增加。

商务部部长助理任鸿斌表示，2021年将重点抓电商顶层设计，做好“十四五”规划编制，推动数字商务政策落地，促进形成新发展格局。抓网络消费，有效衔接电商扶贫和乡村振兴，促进国内大循环提质。抓开放发展，促进国内国际双循环畅通。在电商发展效能治理上，做好电商系统风险评估和线上安全保障，推进部省数据共享，促进产业安全发展。

直播带货规范发展 农村网购成为新风口

商务部数据显示，2020年前三季度全国农村网络零售额达1.2万亿元，同比增长7.8%。

“直播电商为农民和消费者之间搭建了直接沟通的桥梁，打开了农产品上行的通道。”国家职业教育研究院电子商务行业分院副院长、商务部研究院电商专家李建华对表示，随着智能手机成为农民的“新农具”和“新标配”，有想法的村民直接变“村红”，通过直播、短视频将农村原生态的产品资源、旅游资源还原给消费者，直接将资源变现。2021年，直播带货将进一步规范发展，农村电商模式将不断创新。

张威表示，2021年，农产品网购成为新风口，开始引领消费风潮，发展空间将更广阔。健康绿色消费需求的支撑作用增强，现代技术发展的支撑能力也在逐步增强。农村电商发展成为高效链接农产品供需两端、助力农产品上行的重要渠道，也是改变传统农业发展方式、助力构建农村现代流通体系的有效途径。传统电商平台将继续逐步搭建、完善全国农产品数字化流通网络，在全国推广“产地仓+销地仓”模式，助力农产品上行，促进农村电商提质。新兴电商平台将重塑“互联网+农业+消费”产业链依托技术、商业模式创新，重塑农业产业链，推动农产品网购实现跨越式发展。

电商发展带动乡村振兴提速

电商发展离不开农村这个巨大的潜力市场，随着互联网深入到千家万户，9亿多农民将越来越多和电商产生联系。

“电商不仅仅是物的流动，也包括人的流动。”李建华说，如今，农村电商已延伸到第三产业。2021年，文旅电商新业态前景可期，通过挖掘乡村自然风光、发展休闲度假、旅游观光、创意农业、乡村手工艺等，将电商扩展到乡村旅游、休闲农业，并与之融合发展，走“一三互动”农村电商新模式。

同样，在促进文化振兴上，农村电商发展不仅可以带来大量的人流、物流、信息流、资金流到农村，同时带来了文化流，包括新的思想观念、管理理念、生活态度、合作精神等，促进乡村文化振兴。

“越来越多的农村电商带头人正在成为乡村组织带头人。”李建华说，在促进乡村组织振兴方面，农村电商创业者形成了一定的群众基础，一些人有参与乡村治理的愿望，逐渐成为乡村组织带头人的后备力量，积极参与乡村治理，促进了乡村组织治理提升。